Makaleler     Dergiler     Kitaplar    

Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi - Selçuk Üniversitesi

Yıl 2009 , Cilt 11 , Sayı 17

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti
Başlık :

Hastanelerde kuyruk ve randevu sisteminin etkinliği üzerine bir araştırma: afyon devlet hastanesi örneği

Yazar kurumları :
Afyon Sağlık Yüksekokulu, Sağlık Kurumları Yöneticiliği Bölümü1, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sandıklı M.Y.O.2
Görüntülenme :
222
DOI :
Özet Türkçe :

Sağlık hizmetlerinde organizasyonel ilerlemelere rağmen, günümüz hastanelerinde, hastalar hala istenmeyen bekleme süreleri ile karşı karşıya kalmaktadır. Bu bekleme başta doktor bekleme olmak üzere, muayene için bekleme yada bir kaza yada acil durum için kuyrukta bekleme şeklindedir. Bu çalışmada Afyon Devlet Hastanesi'nde kuyruk ve randevu sisteminin etkinliğinin belirlenmesine yöneliktir. Bu amaçla 04.06.2008 – 27.06.2008 tarihleri arasında kuyruk ve randevu sistemini ayrı ayrı uygulayan en yoğun 6 klinikte 5562 hasta üzerine anket uygulaması gerçekleştirilmiştir.Çalışmanın sonucunda hasta kabulleri ile ilgili olarak hem kuyruk, hem de randevu sistemini karma şeklinde uygulayan sistem önerilmektedir.

Anahtar kelimeler :
Özet İngilizce :

Althaugh the organisatinal development of health services, nowadays in the hospitals patients stil waiting face to face of waiting time. This waiting first of all waiting of doctor, waiting of consultation and patient care or for emercency or actidents events this is with tail waiting and/or reservation waiting. This study is related to pointed out the efficiency of tail and reservation systems in Afyon State Hospital. For this aim questionaine practicing realized from 04.06.2008 to 27.06.2008 to the tail and erservation system used by 6 cilinics and 5562 patients.The reason of this study is that related to patient care system both the tail and erservations sysytems practicing method is suggested.

Tam metin (Türkçe) :
Paylaş :
Benzer Makaleler
Yorum Yap
  • Adınız :
  • Güvenlik Kodu :
  • Yorum :