Kredi kartı kullanıcılarının kart tercihlerini değerlendirmeye yönelik bir araştırma: Niğde Üniversitesi akademisyenleri örneği

Bu araştırmanın ana amacı; akademisyenlerin kredi kartı tercihleri konusundaki görüşlerinin demografik özellikler itibariyle ortaya konulmasıdır. Araştırmada ayrıca kredi kartlarının harcamalar üzerindeki etkisi, kredi kartı kullanım sıklığı ve kredi kartı kullanım alanları katılımcıların demografik özellikleri açısından incelenmiştir. Bu amaçla anket yöntemiyle, Niğde Üniversitesi akademisyenlerine ilişkin veriler elde edilmiştir. Verilerin analizinden elde edilen bilgilere göre, maaşın aynı bankadan alınması, bankanın imajı kredi kartı tercihinde daha çok etkili iken, yakınların tavsiyesi ve kartın harcama limitinin yüksek olmasının fazla etkili olmadığı belirtilmiştir. Erkekler kadınlara göre daha yüksek harcama limitli kartları tercih etmektedir. Kadınlar ise daha çok hesap kesim tarihim önemsemektedir. Profesörler ve doçentler, yardımcı doçentlere göre kredi kartını veren kuruluşun imajını daha çok dikkate almaktadır. Kredi kartını kadınlar daha çok nakit taşımayı azaltması, doçent ve araştırma görevlileri taksit imkanları, profesör ve doçentler yüksek standartlı bir yaşam sunması nedeniyle tercih etmektedirler.

A study about evaluation of the usage of credit cards of the credit cards users: Example of Nigde University academics

The aim of this experimental study is to examine credit card usage of academicians in terms of demographic factors. For this purpose, data has been derived by using survey method. According to the results of the analysis while withdrawing salary from same bank and image of bank are much effective, the advice of companions and high limits of credit cards are not so effective. Mankind overrates higher limited credit cards considering womankind. Womankind overrates credit card billing date considering mankind. Professors and associate professors take in to account more the image of credit card issuers considering assistant professors. Womankind consider credit cards for reducing cash needs, associate professors and research assistant consider credit cards for installment opportunity and professors and associate professors consider credit cards for providing high standard of life.

___

  • ADCOCK, O. Wayne, Hirschman, Elizabeth C. Hirschman and Goldstucker, J., 1997, "Bank Credit Card Users: An Update ProfileAdvances in Consumer Research, 4: 236- 241.
  • ARDAHAN, Faik 1997, "Kredi Karları ve Antalya 'da Kredi Kartı Kullanımına İlişkin Bir Araştırma ", Pazarlama Dünyası, Yıl: 11, Sayı:64, Temmuz-Ağustos.
  • AKDOĞAN, Şükrü 1990, "Kredi Kartları ve Kayseri'de Kredi Kartları Kullanımı", Erciyes Üniversitesi, İİBF. Araştırma Yayınları, No: 1, Kayseri.
  • ATALIK, Özlem, 1997 "işletme İmajının Havayolu İşletmesi Tercihlerine ve Müşteri Bağlılığına Olan Etkisinin Belirlenmesine Yönelik Araştırma" Akademik Bakış Dergisi Sayı:7.
  • BAŞ, Türker (2001). Anket Nasıl Hazırlanır, Nasıl Uygulanır, Nasıl Değerlendirilir,Seçkin yay., 1. Baskı, Ankara.
  • BAYDEMİR, Mehmet 2004, "Her Yönüyle Kredi Kartları", 1. Basım, MS Destek SMMM Yayınları, istanbul.
  • CARGİLL, THOMAS F ve JEANNE, Wendel 1996, "Bank Credit Cards: Consumer Irrationality versus Market Forces", The Journal of Consumer Affairs, 30 (2): 373-389.
  • CANNER, GLEEN,B. ve Lucket, CHARLESS 1992, "Development in The Pricing Of Credit Card Services", Federal Reserve Bulletin, 78: 652-666.
  • CHANG, YU-CHUN REGINA, SHERMAN HANNA 1992, "Consumer Credit Search Behavior Journal of Consumer Studies and Home Economics, 16: 207-227.
  • CONFER, G.B, ve Cymak, A, W. 1986, "Determinants Of Consumer Credit Card Usage Patterns ", Journal of Retail Banking, 8 (1/2): 9—18.
  • ÇAVUŞ, Mustafa Fedai 2006, "BireyselFinansman Temininde Kredi Kartları: Türkiye'de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Araştırma", Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 15, Eylül.
  • DURANLAR, Selçuk, 2004, "Türkiye'de Kredi Kartları Üzerine Bir İnceleme", Ekonomik Yorumlar Dergisi, Yıl 41, Sayı 482, ss. 58-63.
  • DURUKAN, Tülin; Halil Elibol ve Müzeyyen Özhavzalı (2005) Kredi kartlarındaki taksit uygulamasının tüketicinin harcama alışkanlıkları üzerindeki etkisini ölçmeye yönelik bir araştırma (Kırıkkale ili örneği). Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 13, ss. 143-153.
  • GAN, Lydia L., Ramin C. Maysami ve Hian Chye Koh 2008 "Singapore Credit Cardholders: Ownership, Usage Patterns, and Perceptions" Journal of Services Marketing 22/4, 267-279
  • JONES, Sally, A., 1989, The Law Relating To Credit Cards, BSP Professional Books, 1st P.,Nottingham.
  • KARAMUSTAFA, Kurtuluş, Durdu Mehmet BİÇKES 2003 "Kredi kartı sahip ve Kullanıcılarının kredi kartı kullanımlarını değerlendirmeye yönelik bir araştırma: Nevşehir Örneği" Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15 /2: 91-113.
  • KAYNAK, Erdener, Orsay Küçükemiroglu ve Ahmet Özmen 1995, "Correlates Of Credit Card Acceptance and Usage In An Advanced Developing Middle Eastern Country", Journal of Services Marketing, 9 (4): 52-63.
  • KAYNAK, Erdener, ve Harcar, Talha 2001, " Consumers' Attitudes And Intentions Towards Credit Card Usage İn An Advanced Developing Country", Journal of Financial Services Marketing, 6(1): 24-39.
  • LEE, Jinkook ve Hogarth, Jeanne M, 2000, "Relationships among Information Search Activities When Shopping For A Credit Card11 , The Journal Of Consumer Affairs, 34 (2): 330-360.
  • LUCAS, Peather 1991, "The Long-Term Gamble On East Europe", Credit Card Management, 4(3): 53-54.
  • MAYER, Martin, 1997, The Bankers, The Next Generation, The New Worlds of Money, Credit and Banking in an Electronic Age, Truman Talley Books, Penguin Group Publishing.
  • MEDINA, Jose F. ve Chau, Chak-Tong 1998, "Credit Card Usage Behavior between Anglos And Hispanics", Hispanic Journal of Behavioral Science, 20 (4): 429-448.
  • ÖZGEN, Özlen 1997, "Tüketicinin Kredi Kartı Kullanma Alışkanlıkları", Standart Dergisi, Sayı: 421, 22-31.
  • PANO DERGİSİ 1997, Bankalar ar ası Kart Merkezi, Kasım, İstanbul
  • ŞAFAKLİ, Okan Veli, 2007, Motivating Factors of Credit Card Usage and Ownership: Evidence From Northern Cyprus, Investment Management and Financial Innovations, Cilt: 4, Sayı: 4,ss. 133-143.
  • TUGAY, Osman, ve BAŞGÜL, Nermin (2007). "Önemli Bir Finansman Kaynağı Olarak Kredi Kartları: Kredi Kartlarının Kart Sahiplerinin Harcamaları Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Burdur İlinde Bir Araştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi, İİBF Dergisi, Cilt:12, Sayı:3, 215-234.
  • http ://www. alomaliye. com/banka_ve_kredi_kartlari_taslak.htm(erişim 22.12.2007).
  • http://www.bkm.com.tr/istatistik/index.html(erişim 15.10.2008).
  • http://www.kredi-karti.org/kredi-kartinin-ekonomiye-sagladigi-faydalar. htm(erişim05.01.2007)
  • http://www.thebeehive.org (erişim 11.01.2008)