ORGANIZATIONAL SUPPORT AND THE ROLE OF ORGANIZATIONAL TRUST IN EMPLOYEE EMPOWERMENT

In this study, the relationship between organizational support, organizational trust and personnel empowerment was examined. In order to determine this relationship, a questionnaire was applied to the employees in a production company. The data obtained were interpreted by means of SPSS package program. In the first part of the study, literature review was conducted to explain the concepts of organizational support, organizational trust and empowerment. In the second part, the relationship between organizational support and organizational trust variables with personnel empowerment is explained. Correlation and regression analyzes were performed. According to the results of the analysis, organizational support and organizational trust variables affect personnel empowerment positively and strongly.

PERSONEL GÜÇLENDİRMEDE ÖRGÜTSEL DESTEK VE ÖRGÜTSEL GÜVENİN ROLÜ

Bu çalışmada örgütsel destek, örgütsel güven ve personel güçlendirme ilişkisi incelenmiştir. Bu ilişkiyi belirleyebilmek için bir üretim işletmesinde çalışanlara anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler SPSS paket programı ile analiz edilip yorumlanmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde örgütsel destek, örgütsel güven ve personel güçlendirme kavramlarını açıklamaya yönelik literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde örgütsel destek ve örgütsel güven değişkenlerinin personel güçlendirme ile olan ilişkileri açıklanmıştır. Bu doğrultuda korelasyon ve regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizin sonuçlarına göre örgütsel destek ve örgütsel güven değişkenleri personel güçlendirmeyi olumlu yönde ve kuvvetli bir biçimde etkilemektedir.

PDF

___

Akbolat, M., Durmuş, A., & Ünal, Ö. (2017). Örgütsel Erdemliliğin Personel Güçlendirmeye Etkisi ve Otantik Liderliğin Aracı Rolü. İşletme Bilimi Dergisi, 5 (2), 71-87

Akgündüz, Y., Güzel, T., & Harman, S. (2016, Nisan). Yöneticiye Güven ve Dağıtımsal Adalet Çalışanların İşe Gömülmüşlüğünü Nasıl Etkiler? Ege Akademik Bakış, 16 (2), 351-362.

Armeli, S., Eisenberger, R., Fasolo, P., & Lynch, P. (1998). Perceived Organizational Support and Police Performance: The Moderating İnfluence of Socioemotional Needs. Journal of Applied Psychology, 83(2), 288-297.

Brockner, J., Siegel, P.A., Daly, J.P., Tyler, T., & Martin, C. (1997). When Trust Matters: The Moderating Effect of Outcome Favorability. Administrative Science Quarterly, 42(3), 558-583.

Büte, M.(2011). Etik İklim, Örgütsel Güven ve Bireysel Performans Arasındaki İlişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(1), 176-186

Conger, J. & Kanungo, R. (1988). The Empowerment Process: Integrating Theory and Practice. The Academy of Management Review, 13(3), 471-482.

Çavuş, M. (2008). Personel Güçlendirme: İmalat Sanayi İşletmelerinde Bir Araştırma. Journal of Yasar University, 3(10), 1287-1300.

Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchinson, S., & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, (71), 500–507.

Erdem, F. (2003). Örgütsel Yaşamda Güven. F. Erdem, (Ed.), Sosyal Bilimlerde Güven (1. Baskı) kitap içinde (53- 59), Ankara: Vadi Yayınları.

Eren, M. Ş. (2014). Güçlendirme ile Nicel İşletme Performansı Arasındaki İlişkide Örgüte Güven ve Duygusal Bağlılığın Aracılık Etkileri. İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(1), 303-327.

Hanaysha, J. (2016). Examining The Effects of Employee Empowerment, Teamwork, and Employee Training on Organizational Commitment. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 229, 298-306.

Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.

Huff, L., & Kelley L. (2003). Levels of Organizational Trust in İndividualist Versus Collectivist Societies: A Seven Nation Study. Organization Science, 14(1), 1-4.

İnce, M., Bedük, A., & Aydoğan, E., (2004). Örgütlerde Takım Çalışmasına Yönelik Etkin Liderlik Nitelikleri. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11, 423-446.

Joseph, E. E., & Winston, B. E. (2005). A Correlation of Servant Leadership, Leader Trust, and Organizational Trust. Leadership & Organization Development Journal, 26(1), 6-22.

Kanten, P. (2012). İşgörenlerde İşe Adanmanın ve Proaktif Davranışların Oluşumunda Örgütsel Güven ile Örgütsel Özdeşleşmenin Rolü. Doktora Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.

Koç, H., & Yazıcıoğlu, İ. (2011). Yöneticiye Duyulan Güven ile İş Tatmini Arasındaki İlişki: Kamu ve Özel Sektör Karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12(1), 46-57.

Kraimer, M. L., & Wayne, S. J. (2004). An Examination of Perceived Organizational Support as a Multidimensional Construct in the Context of an Expatriate Assignment. Journal of Management, 30,(2), 209–237.

Kurtessis, N. J., Eisenberger, R., Ford, T. M., Buffardi, C. L., Stewart, A. K., & Adis, S. C. (2015). Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory. Journal of Management, 20(10), 1-31.

Mishra, J., & Morrissey, M. A. (1990). Trust in employee/Employer Relationships: A Survey of West Michigan Managers. Public Personnel Management, 19(4), 443- 485.

Neves, P., & Caetano, A. (2006). Social Exchange Processes İn Organizational Change: The Roles of Trust and Control. Journal of Change Management, 6(4), 351-364.

Nyhan, R. C., & Marlowe, H. A. (1997). Development and Psychometric Properties of the Organizational Trust İnventory. Evaluation Review, 21(5), 614-635.

Seppanen, R., Blomqvist, K., & Sundqvist, S. (2007). Measuring InterOrganizational Trust—A Critical Review of the Empirical Research in 1990–2003. Industrial Marketing Management, 36, 249 – 265.

Shockley-Zabalak, P., Kathleen, E., & Winograd, G. (2000). Organizational Trust: What It Means, Why It Matters, Organizational Development Journal, 18(4), 35-48.

Spreitzer, G. M. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement and Validation. Academy of Management Journal 38(5), 1442-1465.

Tan, H. & Tan, C. S. (2000). Towards The Differentiation of Trust in Supervisor And Trust in Organization. Genetic, Social And General Psychology Monographs, 126(2), 241-260.

Taştan, S., İşçi, E. & Arslan, B. (2014). Örgütsel Destek Algısının İşe Yabancılaşma Ve Örgütsel Bağlılığa Etkisinin İncelenmesi: İstanbul Özel Hastanelerinde Bir Çalışma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, 121-138.

Wang, G., & Netemeyer, R. G. (2002). The Effects of Job Autonomy, Customer Demandingness, and Trait Competitiveness on Salesperson Learning, Self-Efficacy, and Performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 30(3), 217-228.

Yaghoubi, N. M., Pourghaz, A., Toomaj, H. G. (2014). Study of Perceived Organizational Support’s Relationship With Job Burnout. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4(6), 315-324.

Yaşar, M. (2014). İstatistiğe Yönelik Tutum Ölçeği: Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması, Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 36(2), 59-75.

Yücel, İ. & Demirel, Y. (2012). Psikolojik Güçlendirmenin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23, 19-48.