HASTANE YÖNETİCİLERİNİN STRATEJİK YÖNETİM ARAÇLARINI BİLME VE KULLANIM DÜZEYLERİNİN ÖRGÜTSEL İNOVASYONA ETKİSİ

Amaç: Bu araştırma kamu ve özel hastane yöneticilerinin stratejik yönetim araçlarını bilme ve kullanım düzeylerinin örgütsel inovasyon üzerine etkisini belirlemek ve yöneticilerin stratejik yönetim araçlarını bilme ve kullanımı ile örgütsel inovasyona yönelik görüşlerini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirildi.Gereç ve Yöntem:Betimleyici tipte olan bu araştırmanın evrenini İstanbul’da araştırmaya katılmayı kabul eden 12 Sağlık Bakanlığı hastanesi, 15 özel hastanede 102 hastane yöneticisi ile yapıldı. Veriler, üç bölümden oluşan anket formu ile yüz yüze anket yöntemi ile toplandı. Kullanılan anketin birinci bölümü katılımcıların demografik özelliklerini sorgulayan ifadeler, ikinci bölümü “Örgütsel İnovasyon Ölçeği”, üçüncü bölümü “Stratejik Yönetim Araçlarını Kullanma ve Bilme Durumunu Değerlendirme Ölçeği” inden oluştu.Veriler SPSS 25,0 paket programı ile analiz edildi.Bulgular: Araştırmaya katılan hastane yöneticilerinin en fazla bilgi sahibi olduğu ve kullandığı araçların toplam kalite yönetimi, sosyal medya araçları ve internet, misyon ve vizyon ifadeleri, müşteri ilişkileri yönetimi ile dış kaynak kullanımı olduğu saptandı. Yapılan regresyon analizi ile stratejik yönetim araçlarını bilme ve bu araçları kullanmanın örgütsel inovasyonu pozitif ve anlamlı seviyede etkilediği, R değerinin 0,704 olduğu, aralarında yüksek düzeyde bir ilişkinin bulunduğu saptandı. Ayrıca yöneticilerin örgütsel inovasyon ölçeği toplam puan ortalaması ile cinsiyet, yaş, görev ve hizmet yılı değişkenleri arasında, stratejik yönetim araçlarını bilme ve kullanma ölçeği puan ortalamaları ile cinsiyet, öğrenim durumu, görev ve hizmet yılı değişkenleri arasında (p

THE IMPACT OF STRATEGIC MANAGEMENT KNOWLEDGE AND USAGE LEVELS OF HOSPITAL MANAGERS ON ORGANIZATIONAL INNOVATION

Purpose: This research was carried out to determine the impact of public and private hospital managers 'knowledge and use of strategic management tools on organizational innovation, and to evaluate managers' knowledge and use of strategic management tools and their views on organizational innovation.Materials and Methods: The universe of this descriptive study was conducted with 12 Ministry of Health hospitals and 15 private hospitals with 102 hospital managers who agreed to participate in the study. The first part of the questionnaire consisted of statements questioning the demographic characteristics of the participants, the second part was the sel Organizational Innovation Scale” and the third part was Kullanma Using the Strategic Management Tools and Evaluating the Knowing Status Scale”. Data were analyzed with SPSS 25.0 package program. Findings: Total quality management, social media tools and internet, mission and vision statements, strategic planning and outsourcing were found to be the tools that hospital managers have the most knowledge, use and planned to use in the future. There was a statistically significant (p

PDF

___

Ak, Akın (2013). “OECD Perspektifinden: Kamu Hizmetlerinin İyileştirilmesinde İnovasyon”. İdarecinin Sesi, Eylül-Aralık Sayısı, 27-30.
Akgül A. (1997). Tıbbi araştırmalarda istatistiksel analiz teknikleri. Yükseköğretim Kurulu Matbaası, Ankara, 169- 78, 492-586.
Aksay, K., & Orhan, F. (2013). Hastanelerde İnovasyon Sürecinin Risk Yönetimi Bağlamında Değerlendirilmesi: Bir Model Önerisi. Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(3), 10-23.
Aldehayyat, J., Anchor, J. (2008). Strategic Planning Tools and Techniques in Jordan: Awareness and Use. Strategic Change Journal, 17, 282-293.
Ayhan E.(2011) Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında İnovasyonun Önemi Malatya’da Faaliyet Gösteren Hastanelerde Bir Uygulama. Gaziantep Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Gaziantep
Bircan, H., Karagöz, Y., & Kasapoğlu, Y. (2003). Ki-Kare ve Kolmogorov Smirnov Uygunluk Testlerinin Simülasyon ile Elde Edilen Veriler Üzerinde Karşılaştırılması. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 4(1), 69-80.
Bozkurt, Ö. (2015). “Sosyal Hizmet İşletmelerinde Yenilik Yönetimi”. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, Sosyal Hizmet Özel Sayısı:89-106.
Clark, D. N. (1997). Strategic Management Tool Usage. Journal of Strategic Chance, 6, 417-427
Çalışkan, H. (2019) Sağlık kurumlarında stratejik insan kaynakları yönetiminin örgütsel inovasyona etkisi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 2019; 22(2): 341-358
Çınar, F., & Eren, E. (2015). Organizational learning capacity impact on sustainable innovation: The case of public hospitals. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 181, 251-260.
Çınar, F., Demircan, R. & Nişancı , Z.(2019). Hastane Yöneticilerinin Stratejik Yönetim Araçlarını Kullanım Durumlarının İncelenmesi: Nitel Bir Çalışma. Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi. Cilt 1, Sayı 2, s. 40-52
Demir, İ. B. (2015). Hastane Yöneticilerinin Stratejik Yönetim Araçları Bilgi ve Kullanım Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Ankara: Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Ekinci, G. (2019). Sağlıkta Araştırma ve Geliştirme Harcamalarının Ekonomik Büyüme Üzerindeki Etkisi, Türkiye Üzerine Ampirik Bir Çalışma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Cerrahpaşa Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
Ekiyor, A., & Arslantaş, S. (2015). Sağlık Sektöründe İşgören Motivasyonunun İnovasyon Performansına Etkileri. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(2), 113-136.
Frost, F. A. (2003). The Use of Strategic Tools by Small and Medium-Sized Enterprises: and Australasian Study. Wiley InterScience, 12, 49-62.
Garcia-Goni, M., Maroto A. and Rubalcaba L. (2007). Innovation and Motivation in Public Health Professionals, Healty Policy 84: 344-358.
Ghambi, S. (2005). The Used of Strategic Planning Tools and Techniques in Saudi Arabia: An Empirical Study. International Journal of Management, 22 (3), 376- 395.
Gürel G. (2011) Örgütsel Öğrenme, Dönüşümcü Liderlik, Pazar Yönlendirmesi ve Örgütsel İnovasyonun Firma Performansı Üzerine Etkilerinin Analizi. İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Hussey, D. E. (1997). Glossary of Techniques for Strategic Analysis. Strategic Change, 6, 97-115.
International Council of Nurses (2008).Delivering quality, serving communities: Nurses leading primary health care. International Nurses Day Kit, Geneva.
International Council of Nurses (2009). Delivering quality, serving communities: Nurses leading care innovations. http://www.icn.ch/publications/2009-deliveringqualityserving- communitiesnurses-leading-Care-innovations. Erişim Tarihi: 15. 04.2019.
Kılıç, T., & Olgun, H. (2017) Mantar Yönetim Yaklaşımı. Örgütsel Davranış Araştırmaları Dergisi, 2(2), 105-113.
Lawshe CH. (1975). A quantitative approach to content validity. Personnel Psychology, 1975; 28: 563– 575.
Li LX, Benton WC, Keong Leong G, (2002). Technical note: The impact of strategic operations management decisions on community hospital performance. Journal of Operations Management. 20, 389–408.
Memişoğlu, D., & Kalkan, B. (2016). Sağlık Hizmetlerinde Yönetişim, İnovasyon ve Türkiye. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 21(2), 645-665.
Naranjo-Gil D, Hartmann F, (2007). How CEOs use management information systems for strategy implementation in hospitals. Health Policy. 81, 29–41.
Ökem, Z. G. (2011). Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne üyelik sürecinde sağlıkta inovasyon. TÜSİAD. Yayınları İstanbul. 71-8.
Özalp, İ., Besler, S., & Oruç, İ. (2009). İş Arenasındaki Gerçekler: Yöneticilerin Kullandıkları Stratejik Araçlar. 17. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi (s. 197-203). Eskişehir: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İşletme Bölümü.
Özalp, İ., Besler, S., & Oruç, İ. (2012). İşletmelerde Yöneticilerin Stratejik Araç Algısı ve Kullanım Amaçları. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12(2), 123 136.
Peçen Ü. ve Kaya N. (2013) Amerika Birleşik Devletleri Firmalarında İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları, Organizasyonel İklim ve Organizasyonel Yenilikçilik Düzeyi.Doğuş Üniversitesi Dergisi 14(1): 95-111.
Rigby, D. K. (2013). Management Tools 2013: An Executive’s Guide. Boston: Bain & Company Inc.
Rigby, D. K. and Bilodeau, B. (2007). Bain’s Global 2007 Management Tools and Trends Survey. Strategy & Leadership, 35 (5), 9-16.
Rigby, D. K. and Bilodeau, B. (2009). Management Tools and Trends 2009. Boston: Bain & Company Inc.
Rigby, D., Bilodeau, B. (2013). Management Tools and Trends 2009. Boston: Bain & Company Inc.
Seymen, O. A., Kılıç, T., & Kinter, O. (2016). Detaıled Conceptual Analysıs And Measurement Of Organızatıonal Blındness (Organızatıonal Myopıa): An Evaluatıon Through The Developed Scale. Social Sciences, 1, 212-222.
Soylu, Y., & İleri, H. (2010). Hastanelerde Stratejik Yönetim Uygulamaları Sü Meram Tıp Fakültesi Örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 13(1-2), 79-96.
Stenfors, S., Tanner, L. (2007). Evaluating Strategy Tools Through Activity Lens. Finland: Helsinki School of Economics (Erişim tarihi 19.08.2019).
Supica ZT, Bjegovicb V, Marinkovicc J, Milicevica MS, Vasic V, (2010). Hospital management training and improvement in managerial skills: Serbian experience. Health Policy. Article in press.
Swayne, L. E., Duncan, W. J., Ginter, P. M. (2006). Strategic Management of Health Care Organizations. Blackwell Publishing
Şengül, Ramazan (2015). Örgütsel Değişim Faktörü Olarak İnovasyon ve Kamu Yönetimi. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 10(2):141-151.
Şengün, H. (2016). Sağlık hizmetleri sunumunda inovasyon. Med Bull Haseki, 54, 194-8.
Türk Dil Kurumu (2019). www.tdk.gov.tr (Erişim Tarihi: 01.05.2019).
Uğurluoğlu, E., & Payziner Doğanay, P. (2011). Sağlık Hizmetlerinde Yenilikler ve Yeniliklerin Yayılımı. Yeniliklerin Yayılımı: Kuramsal ve Uygulamalı Tartışmalar, Derleyen: Hakkı Okan Yeloğlu, Siyasal Kitabevi, Ankara.
Uzuntarla, Y., Ceyhan, S., & Fırat, İ. (2016). Sağlık Kurumlarında Yenilikçilik: Bingöl İli Örneği. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(11), 189-202.
Ülgen, H., Mirze, S. K. (2013). İşletmelerde Stratejik Yönetim. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A. Ş.
Vaitkevicius, S. (2007). Application of Strategic Management Tools in Lithuania: Manager’s Knoeledge and Expirience. Engineering Economics, 4, 70-77.
Vosa PD, Ordunez-Garcíab P, Santos-Pena M, Stuyft PV, (2010). Public hospital management in times of crisis: Lessons learned from Cienfuegos, Cuba (1996–2008). Health Policy. Article in press.

ISSN: 2667-5617
Yayın Aralığı: Yılda 6 Sayı
Başlangıç: 2006
Yayıncı: ASOS Eğitim Bilişim Danışmanlık Otomasyon Yayıncılık Reklam Sanayi ve Ticaret LTD ŞTİ