Otel Çalışanlarında Örgütsel Bağlılık ve Etik Liderlik: Ordu İl Merkezinde Bir Araştırma

Bu araştırmanın amacı, otel çalışanlarının örgütsel bağlılıkları ile etik liderlik algılarının sosyodemografiközelliklere göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemek ve otel çalışanlarının etik liderlikalgıları ile örgütsel bağlılıkları arasında anlamlı bir ilişki olup olmadığını tespit etmektir. Ordu il merkezinde634 otel çalışanı üzerinde gerçekleştirilen araştırmada anket yöntemi veri toplama aracı olarak kullanılmıştır.2019 yılı Nisan ve Mayıs aylarında dağıtılan anketlerden eksik, hatalı ve doldurulmayanların elenmesindensonra 452 geçerli anket elde edilmiştir. Anketlerden elde edilen veriler, IBM SPSS 22 programı iledeğerlendirilmiştir. Verilerin analizinde betimsel istatistikler, Bağımsız Örneklemler T Testi, Tek YönlüANOVA ve korelasyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda otel çalışanlarının duygusalbağlılıklarının yaşa göre istatistiki olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği ortaya çıkmıştır. Ayrıca, otelçalışanlarının devam bağlılıklarının departmana göre istatistiki olarak anlamlı bir farklılık gösterdiğibulunurken normatif bağlılıklarının cinsiyet, medeni durum, yaş, departman ve çalışma süresine göre istatistikiolarak anlamlı bir farklılık gösterdiği bulunmuştur. Bunun yanında, otel çalışanların etik liderlik algılarınıneğitim durumuna ve çalışma süresine göre istatistiki olarak anlamlı bir farklılık gösterdiği ortaya çıkmıştır.Diğer taraftan otel çalışanlarının etik liderlik algıları ile örgütsel bağlılıkları arasında istatistiki olarak anlamlı,pozitif doğrusal ve orta düzeyde bir ilişki bulunurken otel çalışanlarının etik liderlik algıları ile duygusal,devam ve normatif bağlılıkları arasında istatistiki olarak anlamlı, pozitif doğrusal ve zayıf düzeyde bir ilişkibulunmuştur.

Organizational Commitment and Ethical Leadership in Hotel Employees: A Research in Ordu Provincial Center

The aim of this research is to determine whether hotel employees’ organizational commitments and ethical leadership perceptions differ significantly according to socio-demographic characteristics and to determine whether there is a significant relationship between hotel employees’ ethical leadership perceptions and organizational commitments. In the research conducted on 634 hotel employees in Ordu provincial center, the questionnaire method was used as a data collection tool. After eliminating the missing, erroneous and unfilled questionnaires from the questionnaires distributed in April and May 2019, 452 valid questionnaires were obtained. The data obtained from the questionnaires were evaluated with the IBM SPSS 22 program. Descriptive statistics, Independent Samples T Test, One-Way ANOVA and correlation analysis were used to analyze the data. As a result of the research, it was revealed that hotel employees’ affective commitments showed a statistically significant difference according to age. Also, it was found that hotel employees’ continuance commitments showed a statistically significant difference according to the department while their normative commitments showed a statistically significant difference according to gender, marital status, age, department and working time. In addition, it was revealed that hotel employees’ ethical leadership perceptions showed a statistically significant difference according to educational status and working time. On the other hand; a statistically significant, positive linear and weak level relationship was found between hotel employees’ ethical leadership perceptions and affective, continuance and normative commitments while a statistically significant, positive linear and medium level relation was found between hotel employees’ ethical leadership perceptions and organizational commitments.

___