NOSTALJİK ÜRÜNLERİN TÜKETİCİ SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ
Modern pazarlama yaklaşımlarının ortaya çıkmasıyla literatürde yeni kavramlar ortaya çıkmaya başlamıştır. Retro pazarlamada bu kavramlardan birisini oluşturmaktadır. Retro ürünler ya da hizmetler genel olarak ürün ya da hizmetlerin yeniden ele alınarak günümüz koşullarına uyarlanması olarak tanımlanabilmektedir. Küreselleşme faktörü ile birlikte tüketiciler her zaman son teknolojiye sahip ürün ya da hizmeti talep etseler de bir taraftan da geçmişe olan özlemlerini dindirmek isteyen geniş bir kitle ortaya çıkmıştır. Retro pazarlama tüketicilerin geçmiş ile geleceği birlikte deneyimleme isteği sayesinde geleneksel ve değerli olan şeylerin yeniden keşfine, elde edilmeye ve kullanılmaya imkan sağlaması ile önemli olmaktadır. Retro pazarlamanın temelinde tüketicilerin satın alma sürecinde ürün ya da hizmeti tercih ederken tüketicilerin hayatında bir şeylerin izlerini taşıyarak satın almayı gerçekleştirmesini sağlamak yatmaktadır. Bu çalışmanın amacı nostaljik ürünleri satın alan tüketicilerin davranışlarının değerlendirilerek, Retro ürünlerin tercih edilme sebepleri ve farklı demografik özelliklere sahip tüketici gruplarının Retro ürünleri satın alma davranışlarının tespit edilmesidir. Araştırma verilerini toplamak amacıyla Matveev (2006) ve Dağdaş (2013) çalışmalarında yer alan ölçeklerden yararlanılmıştır. Araştırmaya katılan kişiler Konya’da Retro ürün ya da hizmetlerin sunulduğu ortamları tercih eden toplam 234 tüketicinin görüşleri bire bir anket yöntemi kullanılarak toplanmış ve veri analizleri SPSS 22.0 programı aracılığıyla yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre nostaljik ürün seçiminde tüketicilerin cinsiyet, medeni durum, eğitim, meslek ve gelir gibi değişkenlerden etkilenmezken yaşa bağlı olarak retro pazarlamanın satın alma niyetinde etkisinin bulunduğu ortaya çıkmıştır.
EFFECTS OF NOSTALGIC PRODUCTS ON CONSUMER PURCHASING INTENTION
With the emergence of modern marketing approaches, new concepts have emerged in the literature. Retro marketing is one of these concepts. Retro products or services can generally be defined as the adaptation of products or services to today's conditions. Along with the globalization factor, consumers have always demanded the latest technological products or services, but a large mass that wants to relieve their longing for the past has emerged. At the core of Retro marketing is to ensure that consumers make purchases by tracing something in their life while preferring to buy products or services in the procurement process. In this study, the effects of purchasing intentions of Retro marketing based on consumers' demographic characteristics were evaluated by revealing past-related traces related to the purchasing intentions of consumers. According to the results of the research, it has been revealed that consumers are not influenced by variables such as gender, marital status, education, occupation and income in the selection of nostalgic products, but that they are affected by the intention to purchase retro marketing depending on age.
___
- Akgün, Ö. ve Ergün, G. S. (2017). Yeni Müşteri Kavramı Ve Modern Pazarlama Sürecinde Sosyal
Medya Pazarlaması, International Periodical for the Languages, Literature and History of
Turkish
or
Turkic
Volume
12/32,
p.
17-32,
DOI
Number:
http://dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.12580.
- Bozkurt, İ. (2004). İletişim odaklı
İstanbul: MediaCat Akademi.
pazarlama:
Tüketiciden
müşteri
yaratmak.
- Brown, S. (2001). Marketing - The Retro Revolution, Sage Publication.
- Brown, S., Kozinets, R.V. ve Sherry J.F. (2003). Sell Me the Old, Old Story: Retro marketing
Management. and the Art of Brand Revival. Journal of Customer Behaviors, 2/2.
- Dağdaş, G. (2013). İşletmelerde Retro Pazarlama Uygulamalarının Müşteri Bağlılığına Etkileri
Üzerine Bir Araştırma, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 115-120.
- Demir,
F. O. (2008). “Pazarlamanın Nostaljik Oyunu:
Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi. 33, 29-41.
Retro
Markalama”,
İstanbul
- Durmaz, Y. ( 2008). Tüketici Davranışı, Ankara: Detay Yayınları.
- Holak, S. L., Havlena, W. J. and Matveev, A. V. (2006). Exploring Nostalgia in Russia: Testing the
Index of Nostalgia-Proneness1. European Advances in Consumer Research, 7, 195 - 200.
- Hoyer, W.D., Maclnnıs D.J. (1997). Consumer Behaviour. Boston New York: Houghton Mıfflın
Company.
- Khan, M. (2006). Consumer Behaviour and Advertising Management, New Age
Internatıonal (P)
Lımıted, Publıshers, New Delhi.
- Odabaşı,
Y.
(2004).
“Postmodern
MediaCat Kitapları, İstanbul.
Pazarlama:
Tüketim
ve
Tüketici”,
- Schindler, R. ve Holbrook, M. (2003). “Nostalgia for Early Experience as a Determinant of
Consumer Preferences”, Psychology & Marketing, 20(4),275‐302.
- Stauth,
G. ve Turner, B. S. (2006). “Nostalji, Postmodernizm ve Kitle Kültürü
Eleştirisi” içinde Mehmet Küçük (yh) Modernite Versus Postmodernite, 405-
424
- Wilkie, W. (1994). Consumer Behavior, Canada, John Wiley&Sons,Inc.