Uluslararası turizm endüstrisi, ülke ekonomisi için makro ve mikro açıdan vazgeçilmez yaşamsal faaliyet alanlarından birisini teşkil etmektedir. Katma değeri yüksek olan turizm çeşitleri arasında yer alan sağlık turizmi, ülkeler açısından gerek kamu gerekse özel sektörün öncelikli ilgi alanına girmiştir. Son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, tüketicilerin bilgiye daha kolay ulaşabilmesi, ulaşım imkânlarının artması, ülke sağlık sistemlerinde yaşanan çeşitli problemler sonucu kişilerin daha ekonomik ve kaliteli sağlık hizmetlerinden yararlanmak için kendi ülkeleri dışında bir başka ülkeye seyahat etme istekleri her geçen gün daha fazla sayıda insanların bu seyahatlere çıkmasına sebep olmaktadır. Türkiye’nin coğrafi yapısı, batı ve doğu ülkelerine olan yakınlığı, iklimi, özel hastanelerin dünya standartlarında olması, kullanılan ileri teknolojiler ve her şeyden önce ekonomik ve kaliteli hizmetin sunulması pek çok yabancı ülke vatandaşlarının dikkatini çekmektedir. Seyahat acentaları, sağlık turizmi sağlayıcıları olarak hizmet vermektedir. Türkiye'deki seyahat acentası sayısı 10.000’e yakındır ve bu sayı giderek artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, seyahat acentalarının sağlık turizminin gelişmesindeki rolünü ortaya koymaktır. Ayrıca, sağlık turizmi alanında çalışan seyahat acentalarının faaliyetleri ve nitelikleri vurgulanmıştır. Çalışmanın istenilen amaçlarına ulaşılabilmesi için konunun kapsamına uygun 10 açık uçlu soru hazırlanmıştır. Türkiye’de sağlık turizmi alanında hizmet veren ve özenle seçilmiş 55 seyahat acentasına açık uçlu sorular yöneltilmiş ve bu sorular çerçevesinde görüşmeler yapılmış ve ulaşılan cevaplar betimsel analiz yöntemi kullanılarak değerlendirilmiştir. Bu çalışma sonucunda; Seyahat acentalarının Türkiye'nin tanıtımında önemli rol oynadıkları, sağlık turizmi konusunda uzman, kolay erişilebilir ve güvenli bir aracı hizmeti sundukları ortaya çıkmıştır.

The international tourism industry is one of the vital activities for both country's macro and micro economics. Health tourism, which has the highest added value among the different types of tourism industry and became the primary interest of both public and private sectors. In today's interrelated world, after the globally use of information and communication technologies (ICT) people became moreconscious and it affects our lives everyday extensively. As a result of various problems in some countries’health systems, in order to benefit from more economical and high quality health services the desire of traveling to another country is increasing day by day. The major preference of Turkey for health care servicesare; Its geographical structure, proximity to the western and eastern countries, nice weather, the private hospitals having high quality international standards, the use of advanced health technologies, and above all, the provision of economic and quality services attract the attention of many foreign nationals. The number of travel agencies in Turkey arealmost 10.000 and some of the agencies are specialized in the heath care services. The aim of this study is to explainthe role and impact of travel agencies in the development of health tourism in Turkey. In addition, the activities and characteristics of travel agencies working in the field of health tourism were emphasized. In order to reach the desired aims of this study 10 open-ended questions were prepared anddirected to 55 travel agencies, interviews were conducted within the framework of these questions and the answers were evaluated using descriptive analysis method. As a result of these interviews; The conclusion is that travel agencies offerprofessionaland secured service, easy accessibility, andthey alsoplayan important role in the promotion of Turkish health services.