Turizm Programlarında Sunulan E-Öğrenme Araçlarının Önem-Performans Analiziyle Değerlendirilmesi

Bu araştırmada açık öğretim turizm öğrencilerinin öğrenme stillerinin ve açık öğretimde sunulan e-öğrenme araçlarının ne kadar etkin kullanıldığının belirlenmesi amaçlanmıştır. Nicel araştırma yaklaşımıyla gerçekleştirilen çalışmada anket tekniği kullanılmıştır. Verilerin analizinde betimsel istatistikler, faktör analizi ve önem-performans (önem-tatmin) analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre açık öğretim turizm öğrencilerinin ‘okuma-yazma’, ‘görsel’, ‘kinestetik’ ve ‘işitsel’ öğrenme stillerine birbirine yakın düzeyde önem atfettikleri tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları, açık ve uzaktan eğitim veren turizm programlarında özellikle ‘görsel’ ve ‘işitsel’ öğrenme araçlarına dikkat edilmesi hususunda önemli bulgular sunmaktadır. Açık ve uzaktan eğitim kurumlarında geliştirilen öğrenme yönetim sistemlerinde; öğrenenlerin kendi aralarında ve öğretim elemanlarıyla etkileşime geçebilmesi, öğrencilerin sorularına cevap verilebilmesi, çoklu ortam desteğiyle birlikte daha etkili bir hizmet sunulabilmesi ve etkileşimli öğrenme içeriklerinin tasarlanması konularını dikkate almaları önerilmektedir

Evaluation of E-Learning Tools in Tourism Programs Using ImportancePerformance Analysis

In this study, it is aimed to determine the learning styles of open education tourism students and how effectively e-learning tools are used by the students. The research was designed quantitatively, and online-survey technique was utilized. Descriptive statistics, factor analysis and importance-performance (importance-satisfaction) analysis were used to analyze the data. The findings of the research determined that open education tourism students attach similar level of importance to "literacy", "visual", "kinesthetic" and "auditory" learning styles. The results of the research present important findings about paying attention to the "visual" and "auditory" learning tools of tourism programs that provide open and distance education. For learning management systems developed in open and distance education institutions; it is recommended to create a e-learning environment that allows students to interact among themselves and with instructors, to answer students' questions, to provide a more effective service with multimedia support, and to design interactive learning contents.

___

  • Anadolu Üniversitesi (2019). 2018-2019 Açıköğretim İstatistik Bilgi Edinme ve Değerlendirme Birimi Raporu. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
  • Aydın, C. H. (2011). Açık ve Uzaktan Öğrenme: Öğrenci Adaylarının Bakış Açısı. Ankara: Pegem Akademi.
  • Bahadori, M., Sadeghifar, J., Tofighi, S., Mamikhani, J. A. and Nejati, M. (2011). Learning Styles of the Health Services Management Students: A Study of First-Year Students from the Medical Science Universities of Iran, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 5(9): 122-127.
  • Barron, P. and Arcodia, C. (2002). Linking Learning Style Preferences and Ethnicity: International Students Studying Hospitality and Tourism Management in Australia, Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, 1(2): 15- 27.
  • Berger, F. (1983). Disparate Learning Styles of Hospitality Students, Professors and Managers. International Journal of Hospitality Management, 2(1): 15-23.
  • Bozyel, D. and Doğantan, E. (2020). Experimental Learning Methods in Distance Education: Research on Tourism Programs, (Editor) Krystev, V., Dinu, M. S., Efe, R. and Atasoy, E.: Advances in Social Science Research in (pp.486-500) Sofia: St. Kliment Ohridski University Press.
  • Buhalis, D. and Law, R. (2008). Progress in Information Technology and Tourism Management: 20 Years on and 10 Years After the Internet-The State of eTourism Research, Tourism Management, 29(4): 609-623.
  • Cantoni, L. Kalbaska, N. and Inversini, A. (2009). eLearning in Tourism and Hospitality, Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, 8(2): 148-156.
  • Cho, W. and Schmelzer, C. D. (2000). Just-in-time Education: Tools for Hospitality Managers of the Future? International Journal of Contemporary Hospitality Management, 12:31-37.
  • Cranage, D., Lambert, C. U., Morais, D. and Lane, J. L. (2006). The Influence of Learning Style on Hospitality and Tourism Students' Preference for Web Assignments, Journal of Hospitality & Tourism Education, 18(4): 18-26.
  • Çakır, O. and Akoğlan Kozak, M. (2017). Designing an Effective Organizational Employee Motivation System Based on ABCD Model for Hotel Establishments, Tourism and Hospitality Management, 23(1): 69-86.
  • Davidson, C. N. and Goldberg, D. T. (2009). The Future of Learning Institutions in a Digital Age, Cambridge, Massachusetts: MIT press.
  • Duncan-Howell, J. (2012). Digital Mismatch: Expectations and Realities of Digital Competency Amongst Pre-Service Education Students, Australasian Journal of Educational Technology, 28(5): 827-840.
  • Fleming, N. (2001). Teaching and Learning Styles: VARK Strategies, Hawai: Honolulu Community College.
  • Fleming, N. D. and Mills, C. (1992). Not Another Inventory, rather a Catalyst for Reflection, To Improve the Academy, 11(1): 137-155.
  • Fleming, N. D. and Bonwell, C. C. (2001). How Do I Learn Best, Version 3.0, A Students’ Guide to Improved Learning. Christchurch, New Zealand: Published by the Authors.
  • Gregorc, A. F. (1979). Learning Style: Differences Which the Profession Must Address. Proceeding of Second Annual Special Themes in Reading Conference. The University of Connecticut: Storrs, CT. Curriculum and Instruction, 29-34.
  • Gregorc, A. F. (1979). Lerning/Teaching Styles: Potent Forces Behind Them, Educational Leadership, 36(4): 234-236.
  • Gülbahar, Y. (2019). E-öğrenme. Ankara: Pegem Akademi.
  • Haven, C. and Botterill, D. (2003). Virtual Learning Environments in Hospitality, Leisure, Tourism and Sport: A review, Journal of Hospitality, Leisure, Sports and Tourism Education, 2(1):75- 92.
  • http://auosozluk.anadolu.edu.tr [Erişim Tarihi: 22.11.2020].
  • https://www.icde.org/about-us [Erişim Tarihi: 02.12.2020].
  • https://vark-learn.com/ [Erişim tarihi: 23.11.2020].
  • Işıldar, P., Aktaş, E. ve Kurgun, O. A. (2016). Turizm Öğrencilerinin Vark Öğrenme Modeline Göre Öğrenme Stillerinin Belirlenmesi: Lisans ve Ön Lisans Karşılaştırması, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18(1):91-113.
  • James, W. B. and Blank, W. E. (1993). Review and Critique of Available Learning Style Instruments for Adults, (Editor), D. D. Flannery, D. D.: Applying Cognitive Learning Theory to Adult Learning. New Directions for Adult and Continuing Education in (p. 59) San Francisco: Jossey-Bass.
  • Janes, P. L. and Wisnom M. S. (2003). The Use of Importance Performance Analysis in the Hospitality Industry, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 4 (1-2): 23-45.
  • Kalbaska, N. (2013). eLearning Courses About National Tourism Destinations, Unpublished Doctoral Dissertation, Università della Svizzera, Italiana.
  • Lashley, C. and Barron, P. (2006). The Learning Style Preferences of Hospitality and Tourism Students: Observations from an International and Cross-Cultural Study, International Journal of Hospitality Management, 25(4): 552-569.
  • Martilla, J. A. and James, J. C. (1977). Importance-Performance Analysis, Journal of Marketing, 41(1): 77-79.
  • Miralbell, O., Cantoni, L. and Kalbaska, N. (2014). The Role of e-Learning Applications within the Tourism Sector, eLearn Center Research Paper Series, 04-05.
  • Mutlu, M. E., Beyaz Korkut, M. ve Yılmaz, Ü. (2006). Ders Kitaplarının Dağıtımı Amacıyla İnternetin Kullanılması: Açıköğretim e-Kitap Uygulaması Örneği, 6. Uluslararası Eğitim Teknolojileri, 1-7.
  • Paulson, D. M. (1993). Quantity Food Production Text and Cognitive Evaluation Device Development, Unpublished Doctoral Dissertation, Iowa State University, Iowa.
  • Reid, J. (1987). The Learning Style Preferences of ESL Students, TESOL, 21(1): 87-111.
  • Reinert, H. (1976) One Picture is Worth a Thousand Words? Not Necessarily! The Modern Language Journal, 60, 160-168.
  • Saeed, N., Yang, Y. and Sinnappan, S. (2009). Emerging Web Technologies in Higher Education: A Case of Incorporating Blogs, Podcasts and Social Bookmarks in a Web Programming Course Based on Students' Learning Styles and Technology Preferences, Educational Technology & Society, 12(4): 98-109.
  • Stevens, D. P., Kitterlin, M. and Tanner, J. R. (2012). Assessing the Impact of Learning Styles for Hospitality Students, Consortium Journal of Hospitality and Tourism, 17: 1-23. Topçu, A. (2008). Intentional Repetition and Learning Style: Increasing Efficient and Cohesive Interaction in Asynchronous Online Discussions, British Journal of Educational Technology, 39(5): 901-919.
  • Tuğtekin, U., Barut, E. ve Kuzu, A. (2016). Robotik Sistemlerin Deneyimsel Öğrenme Modeli Bağlamında Eğitimde Kullanımı, Eğitim Teknolojileri Okumaları, Ankara, Tojet.
  • Uğur, S. ve Okur, M. R. (2016). Açık ve Uzaktan Öğrenmede Etkileşimli Video Kullanımı, Açıköğretim Uygulamaları ve Araştırmaları Dergisi, 2(4): 104-126.
  • Usta, İ. (2019). Uzaktan Öğrenenlerin Öğrenme Biçimlerinin İncelenmesi, Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4(1): 371-384.
  • Yan, H. and Cheung, C. (2012). What Types of Experiential Learning Activities Can Engage Hospitality Students in China? Journal of Hospitality and Tourism Education, 24(2): 21-27.
  • Zhang, D., Zhao, J. L., Zhou, L. and Nunamaker Jr, J. F. (2004). Can e-Learning Replace Classroom Learning? Communications of the ACM, 47(5): 75-79.
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi-Cover
  • ISSN: 2587-0890
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2017
  • Yayıncı: Prof. Dr. Yüksel ÖZTÜRK