MOBBİNG ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA: ASTLARDAN ÜSTLERE UYGULANAN MOBBİNG
Mobbing, işyerinde bir/kaç kişi tarafından yıldırmak amacıyla bir kişiye sürekli ve sistematik olarak uygulanan psikolojik tacizdir. Literatürdeki çalışmalar incelendiğinde mobbingin sadece astlara uygulanan bir davranış biçimi olarak ele alındığı, dikey mobbing türü olan aşağıdan yukarı/astların üstlere uyguladığı mobbingin göz ardı edildiği görülmektedir. Bu çalışma literatürdeki bu eksikliği giderip, yöneticilerin çalışanlarından algıladıkları mobbing davranışlarını ortaya koyarak literatürdeki eksikliği gidermeyi amaçlamaktadır. Çalışmada amaçlı örnekleme ile seçilen bir kamu kurumunda yönetici pozisyonunda çalışan 12 idari personele yarı-yapılandırılmış mülakat tekniği uygulanıp elde edilen verilere içerik analizi yapılarak bulgulara ulaşılmıştır. Üstlerin astlardan; iletişim yoluyla, davranış yoluyla, engelleme yoluyla, konumunu saymayarak ve güvensizlik vererek mobbinge maruz kaldıklarını algıladıkları sonucuna ulaşılmıştır. Üstlerin astlardan algıladıkları mobbing davranışlarını ortaya koyarak dikey mobbing türlerinden aşağıdan yukarı mobbingi gündeme getirmesi ve üstlerin astlardan algıladıkları mobbing davranışlarını ortaya çıkarması açısından özgün bir çalışmadır.
Anahtar Kelimeler:
Mobbing, Psikolojik Taciz, Yıldırma, Yöneticiler, Astlar
MOBBING INFLICTED BY SUBORDINATES ON SUPERIORS: A QUALİTATİVE RESEARCH
Mobbing is a psychological harassment that is continuously and systematically applied to a person for the purpose of intimidation by a few people in the workplace. When the studies in the literature are examined, it is seen that mobbing, which is the type of vertical mobbing, which is applied to the superiors from the bottom-up /subordinates, is considered to be treated as a behavior model applied only to the subordinates. This study aims to eliminate the deficiencies in the literature by revealing the mobbing behaviors perceived by the managers from the employees. In this study, semi-structured interview technique was applied to 12 administrative staff working as a director in a public institution which was chosen by purposive sampling and the findings were analyzed by making content analysis. The superiors; It was concluded that they perceived that they were exposed to mobbing through communication, behavior, blocking, not counting their position and giving insecurity. This is an original study in terms of revealing the mobbing behaviors perceived from the subordinates by the superiors, bringing up the mobbing from the vertical mobbing types and revealing the mobbing behaviors perceived by the superiors from the subordinates.
Keywords:
Mobbing, Psychological Abuse, Intimidation, Superiors, Subordinates,
___
- Adnan Nur Baykal, Yutucu Rekabet. İstanbul: Sistem Yayıncılık, 2005.
- Guido Bortoluzzı, Loretta Caporale & Alvisa Palese. “Does Participative Leadership Reduce The Onset Of Mobbing Risk Among Nurse Working Teams?” Journal of Nursing Management. 22, 2014, 643–652.
- Noa Davenport, Ruth Distler Swartz & Gail P. Elliot, Mobbing, İşyerinde Duygusal Taciz. (Çev. O. C. Önertoy), İstanbul: Sistem Yayıncılık, 2003.
- S.Y. Efe ve S. Ayaz “Mobbing Against Nurses İn The Workplace İn Turkey.” International Nursing Review. 57, 2010, 328–334.
- Ayşegül Erturen, Zeynep Cemalcilar & Zeynep Aycan. “The Relationship of Downward Mobbing with Leadership Style and Organizational Attitudes.” Journal of Business Ethics. 116, 2013, 205–216.
- Hugo Figueiredo-Ferraz, Pedro Gil-Monte1 & Victor Olivares Faúnde. “Influence of Mobbing (Workplace Bullying) on Depressive Symptoms: A Longitudinal Study Among Employees Working With People With İntellectual Disabilities.” Journal of Intellectual Disability Research, 59:1, 2015, 39–47.
- Ana Lucia da Silva João & Antonio F. S. Portelada. “Mobbing and Its Impact on Interpersonal Relationships at the Workplace.” Journal of Interpersonal Violence, 34:13, 2019, 2797–2812.
- Derya Kara, Hyelin Kimb & Muzaffer Uysal. “The Effect of Manager Mobbing Behaviour on Female Employees Quality of Life.” Current Issues in Tourism, 21:13, 2018, 1453–1467.
- Fatih Karcıoğlu ve Ülke H. Çelik. “Mobbing (Yıldırma) ve Örgütsel Bağlılığa Etkisi.” Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 26:1, 2010, 59-75.
- Loraleigh Keashly & Karen Jagatic. “Bullying and Harassment in the Workplace: Developments in Theory, Research, and Practice”, içinde: North American Perspectives on Hostile Behaviors and Bullying At Work, (Editörler: Stale Einarsen, Helge Hoel, Dieter Zapf, Carly L. Cooper,), Boca Raton, FL: CRC Press, 2011. ss. 41-71.
- Robert L. Pitman, Volker B. Deecke, Christine M. Gabriele, vd. “Humpback Whales İnterfering When Mammal-Eating Killer Whales Attack Other Species: Mobbing Behavior and İnterspecific Altruism?” Marıne Mammal Scıence, 33:1, 2017, 7–58.
- Keith Punch, Sosyal Araştırmalara Giriş. (Çev. D. Bayrak, H. B. Arslan, Z. Akyüz). Ankara: Siyasal Kitabevi, 2016.
- Fusun Terzıoglu, Safiye Temel ve Fatma Uslu Sahan. “Factors Affecting Performance and Productivity of Nurses: Professional Attitude, Organisational Justice, Organisational Culture and Mobbing.” Journal of Nursing Management, 24, 2016, 735–744.
- Pınar Tınaz, İşyerinde Psikolojik Taciz (Mobbing). İstanbul: Beta, 2008.
- Maarit Vartia. “Identification of Mobbing Activities.” Europan Journal of Work and Organizational Psychology, 15:2, 1996, 251-275.
- Dieter Zapf, Jordi Escartin, Stale Einarsen, Helge Hoel & Maarit Vartia. “Bullying and Harassment in the Workplace: Developments in Theory, Research, and Practice”, içinde: North American Perspectives on Hostile Behaviors and Bullying At Work, (Editörler: Stale Einarsen, Helge Hoel, Dieter Zapf, Carly L. Cooper,), Boca Raton, FL: CRC Press, 2011. ss. 75-106.
- Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
- Başlangıç: 2009
- Yayıncı: Sosyal Bilimler Araştırmaları Derneği
Sayıdaki Diğer Makaleler
YETİŞTİRME YURDUNDAKİ ERGENLERİN SOSYAL VE PSİKOLOJİK SORUNLARININ İNCELENMESİ
Mehmet BİRİNCİ, Seher ERSOY QUADIR, Yağmur YAYLACI, Cansu Çağla ÖZDEMİR, Gökçe ŞAHAN
MOBBİNG ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA: ASTLARDAN ÜSTLERE UYGULANAN MOBBİNG
YAPISAL SEMBOLİK ETKİLEŞİMCİLİK VE KİMLİK TEORİSİ
SOSYAL PAZARLAMA ARACI OLARAK OYUNLAŞTIRMA: KAVRAMSAL BİR DEĞERLENDİRME