Turistik Satın Alma Karar Sürecinde Bedava Etkisi: Otel İşletmelerine Yönelik Bir Araştırma

Bu çalışmada turistik ürünlere yönelik karar verme sürecinde sıfır fiyatın etkisini test etmek amaçlanmıştır. Bun amaca yönelik oda ve kahvaltıdan oluşan iki bileşenli iki farklı otel belirlenmiştir. Diğer otel tercih edilen seçenek olsa bile, ürün içerisindeki belirli bir bileşenin fiyatı sıfıra sabitlendiğinde, o ürüne yönelik talebin anormal bir şekilde artacağı öngörülmüştür. Bu amaçla bir uygulama modeli kullanılmış ve bunun sonucunda sıfır fiyat etkisi anlamlı bulunmuştur. Sıfır fiyatın katılımcıların demografik özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığını ölçmek için yapılan analizlerde hiçbir farklılık bulunamamıştır. Bu sonuçlar neticesinde, sıfır fiyatın birçok psikolojik faktör dışında kendine özgü bir etki alanı olduğu ve katılımcılara göre bir farklılık göstermemesinin bu geniş etki alanının bir sonucu olduğu düşünülmüştür.

Zero Price Effect on the Touristic Purchase Decision Process: A Research on Hotels

In this study, it was aimed to test the effect of zero price in the decision making process for touristic products. Two different hotels with two components of room and breakfast are determined; and although that the other hotel is the selected option, when a certain component's price within the product is fixed to zero, it has been assumed that demand for that product would increase abnormally. In regard to this goal a model was used in order to measure the zero price effect and zero price effect was considered as significant. No difference was found in the analyses conducted to measure whether zero price differentiated according to demographic characteristics of participants or not. As a result of these consequences, it has been considered that zero price has a unique effect area except several psychological factors and that as it does not show any difference among participants is a result of this vast effect area.

Kaynakça

Ariely, D. ve Norton, M. (2007), „Psychology and Experimental Economics: A Gap in Abstraction‟ Current Directions in Psychological Science, 16 (6), ss. 336-339.

Ariely, D. (2013), Akıl Dışı Ama Öngörülebilir, (Çev: Asiye Hekimoğlu Gül ve Filiz Şar). İstanbul: Optimist Yayınları.

Delargy, C. (2011). “The Popularity and Valuation of Free Products in an Undergraduate Student Population”. Student Psychology Journal, 2, ss. 3-20.

Driouchi, A., Chetioui, Y. ve Baddou, M. (2011), „How Zero Price Affects Demand?: Experimental Evidence from the Moroccan Telecommunication Market‟ Münich Personal RePEc Archive, MPRA Paper No. 32352, ss. 1-26.

Fabbro, Y., Bellemans, T. ve Cools, M. (2013), Free Public Transport: A Socio- cognitive Analysis, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Universiteit Hasselt Faculteıt Bedrıjfseconomısche Wetenschappen, Belçika.

Gal, M. S. ve Rubinfeld, D. L. (2015), „The Hidden Costs of Free Goods: Implications for Antitrust Enforcement‟ New York University Law and Economics Working Papers, Paper 403, ss. 1-58.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. ve Anderson, R. E. (2009), Multivariate DataAnalysis, 7. Baskı, USA: Prentice Hall.

Lew, Y. D. ve Leong, W. Y. (2009). “Managing Congestion in Singapore-A Behavioural Economics Perspective”. Alison Tan, George Sun, Katherine Krummert, Mageret Ely, Augustine Goh (Ed.). Journeys: Sharing Urban Transport Solutions (ss. 15-22). Singapur: LTA Academy.

Liu, Y. ve Yuan, P. (2010). “An Analyze of the Zero Price Effect on Online Business Performance-A Research Based on the Mobile Internet”. 2010 International Conference of Information Science and Management Engineering, 7-8 Ağustos 2010, (ss. 95-98), Shaanxi: Çin.

Mazar, N., Shampanier, K., Ariely, D. (2015). “When Retailing and Las Vegas Meet: Probabilistic Free Price Promotions”. Management Science, ss. 1-58.

Müller, J. ve Messelink, C.W. (2014), The Power of Free: Literature Study to the Zero Price Effect, Yayımlanmış Lisans Tezi, Erasmus University Rotterdam, Rotterdam.

Nasif, N. ve Minor, M. S. (2011), „„Free‟ Gifts and Irrational Preferences: An Exploration for Effects of Promotional Enticements on Financial Decision Making‟ Advances in Consumer Research, 39, ss. 292-299.

Nicolau, J. L. ve Seller, R. (2011), „The Free Breakfast Effect: An Experimental Approach to the Zero Price Model in Tourism‟ Journal of Travel Research, 20 (10), ss. 1-7.

Nicolau, J. L. (2012), „Battle Royal: Zero-Price Effect vs Relative vs Referent Thinking‟ Springer Science, 23, ss. 661-669.

Özmen, A. (2009), „Örnekleme‟ İçinde Ali Fuat Yüzer (Editör), İstatistik (ss. 167-194). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayını No: 1448, Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 771.

Özcan, B. (2007), „Rasyonel Satın Alma‟ ve „Boş Zaman Sürecine Ait Alışveriş‟ Eylemlerinin Birlikte Sergilendikleri Mekânlar: Alışveriş Merkezleri Sosyal Bilimler Dergisi, 9 (2), ss. 39-68.

Ratala, C. E., Boksem, M. A. S., Sanfey, A. G., Smidts, A. (2014). “Valuation Biases: The Zero Price Effect”. 13th TIBER Symposium on Psychology and Economics, 22 Ağustos 2014, Tilburg University: Hollanda. Romell, D. (2012), Is Loss Aversion Causing "FREE!" to Flourish?, Yayımlanmış Lisans Tezi, Lunds Üniversitesi, İsveç.

Sällberg, H., Wrenne, A. ve Blomqvist, J. (2014), „The Zero-Price Effect Extended? An Empirical Study of Multi-Component Online Mobile Services‟ 47th Academy of Marketing Conference, 7-10 Temmuz 2014, (ss. 1-8), Bournemouth.

Saraiva, F. G. S. P. (2011). Free Products and Their Impact on Consumer Behavior. (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi). Porto: Porto Üniversitesi.

Shampanier, K., Mazar, N. ve Ariely, D. (2007), „Zero as a Special Price: The True Value of Free Products‟ Marketing Science, 26 (6), ss. 742-757.

Shaw, B. R., Radler, B. ve Haack, J. (2012), „Comparing Two Direct Mail Strategies to Sell Native Plants in a Campaign to Promote Natural Lake Shorelines‟ Social Marketing Quarterly, 18 (4), ss. 274-280.

Spiegel, U., Benzion, U. ve Shavit, T. (2011), „Free Product as a Complement or Substitute for a Purchsed Product - Does it Matter?‟ Modern Economy, 2, ss. 124-131.

Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004), Spss Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık.

Yuan, P., Liu, Y., Li, X. (2013). “The Zero Price Effect of Mobile Internet Information Goods”. Journal of Convergence Information Technology (JCIT), 8(6), ss. 754- 762.

Wispinski, N., Truong, G., Chapman, C. S., Handy, T. C. (2014). “5 Cents is the New Free: Reaching Reveals Price Context Effects”. Canadian Psychology, ss. 55(2a).

Kaynak Göster