Günümüzde örgütler oldukça rekabetçi bir ortamda belirsiz, karmaşık ve sürekli değişen bir çevre içinde yaşamlarını sürdürmeye çalışmaktadır. Bu çevrede belirli olan tek şey ise belirsizliktir. Başarılı örgütler ise bu hızlı değişime, sadece değişimi öngörerek değil, değişeme adapte olacak ve sürekli öğrenecek şekilde tepki vermeye çalışmaktadır. Değişime adapte olma yeteneği ise örgütsel öğrenme yeteneğini gerektirmektedir.