Mehmet Selami YILDIZ, Hakan Murat ARSLAN
Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi
169-184
Bekleme Hattı, Kuyruk Modeli, Yemekhane Hizmetleri
Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Fırat Üniversitesi Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
Abdulkadir UYRUN, Mehmet YILDIZ
Trends in Business and Economics
Abdulkadir UYRUN, Mehmet YILDIZ
Hizmet Üreten Bir Sistemin Bekleme Hattı (Kuyruk) Modeli İleEtkinliğinin Ölçülmesi.
Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
İstanbul Medipol Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi
Dilek DULAY YANGIN, Merve KUTLU MUTLUER
Bekleme Sürelerinin Hasta Memnuniyeti Üzerinde Etkilerinin Ölçülmesi
Müslüm TEKİNALP, Turgut ŞAHİNÖZ