OĞUZHAN AYTAR, UMUT ÇİL, DENİZ HOŞBAY BAYRAKTAR, ŞERİFE SOYLU

Hizmet Kalitesi Ölçüm Yöntemleri ve Yükseköğretimde Stratejik Yönetim Bilgi Kaynağı Yöntem Önerisi

Measurement Methods of Service Quality and a Proposal of Methodology for Information Resource of Strategic Management in Higher Education

Yükseköğretim ve Bilim Dergisi

2018-Cilt: 8 - Sayı: 2

245-253

Yükseköğretim, Hizmet kalitesi, Stratejik yönetim

Higher education, Service quality, Strategic management

4828