Özgür ARPACI, ORHAN BATMAN

Helal Konseptli Otel İşletmelerinin Yüksek ve Düşük Sezonda Algılanan Hizmet Kalitesinin Müşteri Sadakati ve Müşteri Değeri Üzerine Etkisi

-

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

2015-Cilt: 12 - Sayı: 3

73-86

Turizm, O tel, Helal, Hi zm et Kalites i, Müş ter i Sad ak ati

-

1816