Öykü ÇALYAN, İrem ELBİR, Elif EŞİYOK

Müşteri Sadakati Oluşturmada Mobil Uygulamaların Rolü: Nitel Bir Araştırma

The Role of Mobile Applications in Building Customer Loyalty: A Qualitative Study

Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi

2021-Sayı: 37

39-52

Müşteri Sadakati, Mobil Uygulama, Starbucks, Müşteri Tatmini, Marka Sadakati

Customer Loyalty, Mobile Applications, Starbucks, Customer Satisfaction, Brand Loyalty

9856