Özlem ŞENYURT TOPÇU, Bülent YILMAZ

Ankara’daki Halk Kütüphanesi Hizmet Niteliğinin Değerlendirilmesi

Measuring the Service Quality of Public Libraries in Ankara

Türk Kütüphaneciliği

2012-Cilt: 26 - Sayı: 1

53-77

halk kütüphanesi, Ankara, hizmet niteliğinin ölçülmesi

public library, Ankara, measuring of service quality

15379