HASTA VE YAKINLARININ UYGULADIKLARI ŞİDDET SEBEBİYLE SAĞLIK PERSONELİNİN UĞRADIĞI ZARARLARIN TAZMİNİ

Sağlık personeline yönelik şiddet son yıllarda büyük bir artış göstermiştir. Sağlık alanında hizmet verenler, diğer iş alanlarında çalışanlara göre 16 kez daha fazla saldırıya uğramaktadır. Hasta ve hasta yakınlarının özel durumu, şiddete eğilimi artırmaktadır. Fiziksel, cinsel, psikolojik, sözlü veya ekonomik şiddet sonucu zarar gören sağlık personeli, genellikle uğradığı maddi/manevi zararının tazminini hasta veya hasta yakınlarından talep etmemektedir. Çalışmamızda, tüketici işlemi niteliği söz konusu olduğunda hatalı tıbbi müdahale sebebiyle hastanın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanabilmesi gibi, şiddete maruz kalan sağlık personelinin de aynı Kanuna dayanarak uğradığı zararların tazminini sağlayabileceği; tüketici işlemi niteliği göstermeyen diğer tıbbî müdahaleler sebebiyle kendisine şiddet uygulanan sağlık personelinin ise, haksız fiil hükümlerine dayanarak uğradığı zararların tazminini isteyebileceği sonucuna varılmıştır.

Violence against health personnel has increased dramatically in recent years. The individuals employed in the health care services get attacked 16 times more than the ones employed in other sectors. Tendency to violence get increased by the special conditions of the patients and patient’s relatives. The health personnel who suffer damage due to physical, sexual, physiological, verbal or economic violence usually do not claim for compensation from the patient or patient’s relatives. In this paper, it is concluded that the health personnel who suffer damage is entitled to compensation based on the Law on the Protection of the Consumer as patients are entitled to compensation due to malpractice based on the same law since it is in the quality of a consumer contract; in case the violence inflicted is due to the medical interventions other than the ones in the scope of a consumer contract, the health personnel is entitled to compensation based on the tort law