Yetenek Yönetiminin Çalışanların İş Tatminine Etkisinde Algılanan Örgütsel Desteğin Düzenleyici Rolü

Amaç – Bu araştırmanın temel amacı, yetenek yönetiminin çalışanların iş tatminine etkisinde algılanan örgütsel desteğin düzenleyici rolünün olup olmadığını belirlemektir. Yöntem – Araştırmanın verileri, Ankara ilinde yetenek yönetimini uygulayan işletmelerde görevli 324 çalışandan online anket yöntemi kullanılarak elde edilmiştir. Verilerin girişinde ve analizinde SPSS 23.0 ve Lisrel 8.8 paket programları kullanılmıştır. Bu araştırmada; geçerlilik, güvenilirlik, korelasyon, doğrusal ve hiyerarşik regresyon ve tek yönlü varyans analizleri (ANOVA) yapılmıştır. Bulgular – Bu araştırmanın sonucunda, yetenek yönetiminin iş tatminine ve algılanan örgütsel desteğe anlamlı ve pozitif yönde etki ettiği; yetenek yönetiminin çalışanların iş tatminine etkisinde algılanan örgütsel desteğin düzenleyici bir role sahip olduğu tespit edilmiştir. Tartışma – Rekabetin arttığı ve kaynakların kıt olduğu günümüz şartlarında tüm çalışanlara eşit bir şekilde yatırım yapmak artık doğru bir yaklaşım olarak görülmemektedir. Bundan dolayı işletmeler çalışanlarını yeteneklerine göre farklılaştırmakta ve yetenekli olan çalışanlara daha fazla yatırım yapmaktadır. Yetenekli çalışanlara önemli avantajlar sağlayan bu yatırımlar onların iş tatminini arttırmaktadır. Ayrıca işletmeler yetenekli çalışanlara ve işletmeye sundukları katkıya değer vermekte ve bundan dolayı onlara maddi ve sosyo-duygusal destekte bulunmaktadır. Yetenekli çalışanlara sağlanan bu tür destekler onların iş tatminini daha çok arttırmaktadır.

The Moderator Role of Perceived Organizational Support in the Effect of Talent Management on Employees' Job Satisfaction

Purpose – The main purpose of this research is to determine whether perceived organizational support has a moderator role in the effect of talent management on employees' job satisfaction. Design/methodology/approach – The data of the research were obtained using the online survey method from 324 employees in businesses that apply talent management in Ankara province. SPSS 23.0 and Lisrel 8.8 package programs were used in the entry and analysis of the data. In this research; validity, reliability, correlation, linear and hierarchical regression and one-way analysis of variance (ANOVA) were made. Findings – As a result of this research, it has been determined that talent management has a significant and positive effect on job satisfaction and perceived organizational support; perceived organizational support has a moderator role in the effect of talent management on employees' job satisfaction. Discussion – In today's conditions where competition is increasing and resources are scarce, investing equally for all employees is no longer seen as the right approach. Therefore, businesses differentiate their employees according to their abilities and invest more in talented employees. These investments, which provide significant advantages to talented employees increase their job satisfaction. In addition, businesses value talented employees and their contribution to the business and therefore provide financial and socio-emotional support to them. Such support provided to talented employees further increases their job satisfaction.

PDF

___

Aguinis, H., Gottfredson, R.K., and Joo, H. (2012). Using Performance Management to Win the Talent War. Business Horizons, 55(6), 609-616.
Akıncı, Z. (2002). Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi, 4, 1-25.
Altınöz, M. (2009). Yetenek Yönetimi. (1. Basım). Ankara: Nobel Yayınları.
Allen, D., Shore, L.M., and Griffeth, R.W. (2003). The Role of Perceived Organizational Support and Supportive Human Resource Practices in the Turnover Process. Journal of Management, 29, 99-118.
Altuğ, E.S. (2019). Yetenek Yönetimi Uygulamaları Algısı İle Örgütsel Bağlılık İlişkisinde İşe Cezbolmanın Aracılık Etkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. Yayımlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Amason, P. and Allen, M.W. (1997). Intraorganizational Communication, Perceived Organizational Support and Gender. Sex Roles, 37(11), 955-977.
Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice (10th ed.). London/Philadelphia: Kogan Page.
Armstrong-Stassen, M. and Ursel, N.D. (2009). Perceived Organizational Support, Career Satisfaction, and the Retention of Older Workers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82, 201-220.
Ashton, C. and Morton, L. (2005). Managing Talent for Competitive Advantage. Strategic HR Review, 4(5), 28- 31.
Avedon, M. and Scholes, G. (2010). Building Competitive Advantage Through Integrated Talent Management. In R. Silzer and B.E. Dowell (Eds.), Strategy-Driven Talent Management: A Leadership Imperative. Josey Bass, San Francisco, pp. 73-119.
Bahadınlı, H.S. (2013). İşletmelerde Yetenek Yönetimi Uygulamalarının Çalışanların İş Tatmini ve Örgüte Bağlılıkları Üzerindeki Etkisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Basım, H.N. ve Şeşen, H. (2009). Örgütsel Adalet Algısı-Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisinde İş Tatmininin Aracılık Rolü. 17’nci Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, 21-23 Mayıs 2009, Eskişehir.
Becker, B., Huselid, M., and Beatty, R. (2009). The Differentiated Workforce: Transforming Talent into Strategic Impact. Boston: Harvard Business Press.
Berger, L.A. (2004). Creating a Talent Management System for Organization Excellence: Connecting the Dots. In L.A. Berger and D.R. Berger (Eds.), The Talent Management Handbook. New York: McGraw-Hill, pp. 3- 21.
Biech, E. (2018). ATD's Foundations of Talent Development: Launching, Leveraging, and Leading Your Organization’s TD Effort, Alexandria, VA: ATD Press.
Björkman, I., Ehrnrooth, M., Mäkelä, K., Smale, A., and Sumelius, J. (2013). Talent or Not? Employee Reactions to Talent Identification. Human Resource Management, 52(2), 195-214.
Blackburn, M. and Swailes, S. (2016). Employee Reactions to Talent Pool Membership. Employee Relations, 38(1), 112-128.
Blass, E. (2007). Talent Management: Maximizing Talent for Business Performance. London: Chartered Management Institute.
Cappelli, P. (2008). Talent on Demand: Managing Talent in an Age of Uncertainty. Boston: Harvard Business School Press.
Cappelli, P. and Keller, J.R. (2014). Talent Management: Conceptual Approaches and Practical Challenges. The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 305-331.
Cheese, P., Thomas, R.J., and Craig, E. (2008). The Talent Powered Organization: Strategies for Globalization, Talent Management and High Performance. Kogan Page Limited, Londra, İngiltere.
CIPD (2014). Talent Management: An Overview. CIPD: London.
Collings, D.G. and Mellahi, K. (2009). Strategic Talent Management: A Review and Research Agenda. Human Resource Management Review, 19, 304-313.
Collings, D.G., Scullion H., and Dowling P.J. (2009). Global Staffing: A Review and Thematic Research Agenda. International Journal of Human Resource Management, 20(6), 1253-1272.
Colquitt, J.A., Lepine, J.A., and Wesson, M.J. (2015). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace (4th ed.). New York: McGraw-Hill.
Comrey, A.L. and Lee, H.B. (1992). A First Course in Factor Analysis. (2th Edition), New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Conaty, B. and Charan, R. (2011). Yetenek Sarrafları: Akıllı Liderler Niçin İnsanlara Rakamlardan fazla Değer Verir?. (Çev. N. Özata). MediaCat Yayınları, İstanbul.
Çetin, F. ve Basım, H.N. (2011). Psikolojik Dayanıklılığın İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Tutumlarındaki Rolü. “İşGüç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13(3), 81-94.
Çırpan, H. ve Şen, A. (2009). İşletmelerde Yenilikçiliği Geliştirmede Etkili Bir Araç: Yetenek Yönetimi, Çerçeve Dergisi, 110-116.
Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., ve Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik: SPSS ve LISREL Uygulamaları. Pegem Yayıncılık, Ankara.
Davis, T., Cutt, M., Flynn, N., Mowl, P., and Orme, S. (2007). Talent Assessment: A New Strategy for Talent Management, Aldershot, Gower.
Deb, T. (2005). A Conceptual Approach to Strategic Talent Management. New York: Indus Publishing.
Du Plessis, L., Barkhuizen, N., Stanz, K., and Schutte, N. (2015). The Management Side Of Talent: Causal Implications For the Retention of Generation Y Employees. The Journal of Applied Business Research, 31(5), 1767-1780.
Duttagupta, R. (2005). Identifying and Managing Your Assets: Talent Management. Intellectual Asset Management Magazine.
Eğinli, A.T. (2009). Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 23(3), 35-52.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., and Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71, 500-507.
Eisenberger, R., Cummings, J., Armeli, S., and Lynch, P. (1997). Perceived Organizational Support, Discretionary Treatment, and Job Satisfaction, Journal of Applied Psychology, 82(5), 812-820.
Erdem, H. (2014). Algılanan Örgütsel Destek ve Kontrol Odağının Stresle Başa Çıkma Yöntemleri Üzerine Etkileri: Psikolojik Sermayenin Bu Süreçteki Rolü ve Bir Alan Araştırması. Yayımlanmamış Doktora Tezi, İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Malatya.
Fegley, S. (2006). Talent Management. Talent Management Survey Report, SHRM, Alexandria, VA, ABD.
Frank, F.D., Finnegan, R.P., and Taylor, C.R. (2004). The Race for Talent: Retaining and Engaging Workers in the 21st Century. Human Resource Planning, 27(3), 12-25.
Garavan, T.N., Carbery, R., and Rock, A. (2012). Mapping Talent Development: Definition, Scope and Architecture. European Journal of Training & Development, 36(1), 5-24.
Gelens, J., Dries, N., Hofmans, J., and Pepermans, R. (2013). The Role of Perceived Organizational Justice in Shaping the Outcomes of Talent Management: A Research Agenda. Human Resource Management Review, 23, 341-353.
Gelens, J., Hofmans, J., Dries, N., and Pepermans, R. (2014). Talent Management and Organisational Justice: Employee Reactions to High Potential Identification. Human Resource Management Journal, 24(2), 159- 175.
Gelens, J., Dries, N., Hofmans, J., and Pepermans, R. (2015). Affective Commitment of Employees Designated as Talent: Signalling Perceived Organisational Support. European Journal of International Management, 9(1), 9-27.
George, J.M., Reed, T.F., Ballard, K.A., Colin, J., and Fielding, J. (1993). Contact with AIDS Patients as a Source of Work-Related Distress: Effects of Organizational and Social Support. Academy of Management Journal, 36, 157-171.
George, J.M. and Jones, G.R. (2012). Understanding and Managing Organizational Behavior. Pearson, USA.
Gouldner, A.W. (1960). The Norm of Reciprocity: A Preliminary Statement. American Sociological Review, 25, 161-178.
Green, J. (2000). Job Satisfaction of Community College Chairpersons. Doctor of Philosophy in Educational Leadership and Policy Studies, Blacksburg, Virginia, 1-92.
Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2016). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Felsefe-Yöntem-Analiz (3b.), Seçkin Yayıncılık, Ankara.
Hair, J.F., Anderson, R.E., Tatham, R.L., and Black, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis. Pearson Education, New Jersey.
Harvard Business Essentials (2002). Hiring and Keeping the Best People. Harvard Business School Press, Boston.
Hatum, A. (2010). Next Generation Talent Management: Talent Management to Survive Turmoil. England: Palgrave Macmillan.
Heckman, RJ. (2019). The Talent Manifesto: How Disrupting People Strategies Maximizes Business Results: How Disrupting People Strategies Maximizes Business Results. New York, McGraw-Hill.
Hunt, S. (2014). Common Sense Talent Management: Using Strategic Human Resources to Improve Company Performance. San Francisco: John Wiley & Sons, Incorporated.
Huselid, M.A., Beatty, R.W., and Becker, B.E. (2005). “A Players” or “A Positions”? The Strategic Logic of Workforce Management. Harvard Business Review, 83(12), 110-117.
Joyce, L.W. (2010). Building the Talent Pipeline: Attracting and Recruiting the Best and Brightest. In R. Silzer and B.E. Dowell (Eds.), Strategy-Driven Talent Management: A Leadership Imperative. Josey Bass, San Francisco, pp. 123-158.
Lawler III, E.E. (2008). Talent: Making People Your Competitive Advantage, San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Lei, K.Y., Basit, A., and Hassan, Z. (2018). The Impact of Talent Management on Job Satisfaction: A Study Among the Employees of a Travel Agency in Malaysia. Indonesian Journal of Applied Business and Economic Research, 1(1), 1-19.
Lewis, R.E. and Heckman, R.J. (2006). Talent Management: A Critical Review. Human Resource Management Review, 16, 139-154.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior (12th ed.). New York: McGraw-Hill. MacCallum, R.C., Browne, M.W., and Sugawara, H.M. (1996). Power Analysis and Determination of Sample Size for Covariance Structure Modeling. Psychological Methods, 1(2), 130-49.
McDonnell, A. (2011). Still Fighting the ‘War for Talent’? Bridging the Science Versus Practice Gap. Journal of Business Psychology, 26, 169-173.
McDonnell, A. and Collings, D.G. (2011). The Identification and Evaluation of Talent in MNEs. In H. Scullion and D.G. Collings (Eds.), Global Talent Management. Routledge, London, pp. 56-73.
Mensah, J.K. (2019). Talent Management and Talented Employees’ Attitudes: Mediating Role of Perceived Organisational Support. International Review of Administrative Sciences, 1-17.
Meydan, H.C. ve Şeşen, H. (2015). Yapısal Eşitlik Modellemesi AMOS Uygulamaları. Detay Yayıncılık, Ankara.
Michaels, E., Handfield-Jones, H., and Axelrod, B. (2001). The War For Talent. Harvard Business Review Press, Boston, Massachusetts, ABD.
Michailova, S. and Ott, D.L. (2019). Talent Management in Small Advanced Economies. Emerald Group Publishing.
Oehley, A-M. (2007). The Development and Evaluation of a Partial Talent Management Competency Model. Unpublished Master’s Thesis, Stellenbosch University.
Özdevecioğlu, M. (2003). Algılanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF Dergisi, 18(2), 113-130.
Özdevecioğlu, M. (2004). Algılanan Örgütsel Desteğin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkileri. Amme İdaresi Dergisi, 37(4), 97-115.
Pack, S.M. (2005). Antecedents and Consequences of Perceived Organizational Support, for NCCA Athyletic Administrators. The Degree of Doctor Philosophy Dissertation, Ohio State University, Ohio.
Philips, J.J. and Edwards, L. (2009). Managing Talent Retention: An ROI Approach. USA: Pfeiffer Publishing.
Rothwell, W.J. (2010). The Manager's Guide To Maximize Employee Potential: Quick and Easy Strategies to Develop Talent Every Day. New York, American Management Association (AMACOM).
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı (2018). Ankara İl Sanayi Durum Raporu. Web: https://www.sanayi.gov.tr/ assets/pdf/plan-program/ANKARA.pdf adresinden 08 Mayıs 2020 tarihinde alınmıştır.
Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., ve Müller, H. (2003). Evaluatingthe Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness of Fit Measures. Methods Of Psychological Research Online, 8(2), 23-74.
Schweyer, A. (2004). Talent Management Systems: Best Practices in Technology Solutions for Recruitment, Retention and Workforce Planning. New Jersey: John Wiley & Sons.
Silbert, L.T. (2005). The Effect of Tangible Rewards on Perceived Organizational Support. Dissertation of Master of Management Sciences, University of Waterloo, Canada.
Silzer, R. and Dowell, B.E. (2010a). Preface. In R. Silzer and B.E. Dowell (Eds.), Strategy-Driven Talent Management: A Leadership Imperative. Josey Bass, San Francisco, pp. XXI-XXVII.
Silzer, R. and Dowell, B.E. (2010b). Strategic Talent Management Matters. In R. Silzer and B.E. Dowell (Eds.), Strategy-Driven Talent Management: A Leadership Imperative. Josey Bass, San Francisco, pp. 3-72.
Spector, P.E. (2012). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice (6th ed.). John Wiley & Sons Singapore Pte. Ltd.
Stahl, G. K., Björkman, I., Farndale, E., Morris, S.S., Paauwe, J., Stiles, P., Trevor, J., and Wright, P. (2012). Six Principles of Effective Global Talent Management. Sloan Management Review, 53(2), 25-42.
Sullivan, J. (2016). Easy-to-Use Approaches to Attract Top Talent. In T. Bickham (Ed.), ATD Talent Management Handbook. Alexandria, VA: ATD Press, pp. 3-14.
Şeşen, H. (2010). Öncülleri ve Sonuçları ile Örgüt İçi Girişimcilik: Türk Savunma Sanayinde Bir Araştırma, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Kara Harp Okulu Savunma Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Tabachnick, B.G. and Fidell, L.S. (2001). Using Multivariate Statistics. Pearson Education Company.
Tanju, E.H., Darıca, N., ve Büyüköztürk, Ş. (2011). Erken Çocukluk Dönemi Eğitim Programına Yönelik İnançlar Ölçeğinin Uyarlanması ve Bazı Değişkenlere Göre İncelenmesi. Çukurova Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 40(1), 120-133.
Tavşancıl, E. (2005). Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi. Nobel Yayıncılık, Ankara.
Thunnissen, M., Boselie, P., and Fruytier, B. (2013). A Review of Talent Management: Infancy or Adolescence. The International Journal of Human Resource Management, 24(9), 1744-1761.
Turner, P.A. and Kalman, D. (2014). Make Your People Before You Make Your Products, Wiley, London.
Turunç, Ö. ve Çelik, M. (2010). Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Destek ve İş Stresinin Örgütsel Özdeşleşme ve İş Performansına Etkisi. Yönetim ve Ekonomi, Celal Bayar Üniversitesi İİBF Dergisi, 17(2), 183-206.
Wayne, S.J., Shore, L.M., and Liden, R.C. (1997). Perceived Organizational Support and Leader-Member Exchange: A Social Exchange Perspective. Academy of Management Journal, 40(1), 82-111.
Wilcox, M. (2016). Effective Talent Management: Aligning Strategy, People and Performance. Routledge.
Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004). SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık.