Organizasyonel Yeniliğin ve Personel Güçlendirmenin İş Performansına Etkisi: Bir Sanayi Firması Uygulaması
Amaç - Günümüzde işletmelerin yenilik performanslarını arttırabilmeleri yeteneklerine güvenilen iş görenlerin yaratıcı düşüncelerini açığa çıkarmaları ile mümkün olabilmektedir. Çalışanlarda yaratıcı fikirlerin açığa çıkmasını sağlayan örgütler rekabet ortamında ayakta kalmayı başaracaklardır. Personel güçlendirme ile hem iş performansı hem de organizasyonel yenilik performansı değişim gösterecektir. Bu araştırmanın amacı, personel güçlendirme ve organizasyonel yeniliğin çalışan performansı üzerindeki etkilerini incelemektir. Yöntem - Kocaeli ilinde faaliyet gösteren Arçelik A.Ş.’nin yan sanayi ürünlerini oluşturan Tekkan A.Ş.’nin 300 çalışanına anket uygulaması yapılmıştır. Eksiksiz gelen 175 anket değerlemeye alınmıştır. Çalışanların organizasyonel yenilik performansı Wang ve Ahmet’in 2004 yılında geliştirdiği 17 soruluk Organizasyonel Yenilik Ölçeği ile ölçülmüştür. Çalışanlarda personel güçlendirme ölçümünde Spreitzer’in (1995) anlam, yeterlilik, seçim ve etki boyutlarından oluşan 12 soruluk Psikolojik Güçlendirme Ölçeği kullanılmıştır. İş performansı ise 4 sorudan oluşan Kirkman ve Rosen (1999) ölçeği ile ölçülmüştür. Verilerin analiz edilmesinde SPSS programı kullanılmış, tüm ölçekler için geçerlik ve güvenilirlik analizleri yapılmıştır. Çalışmada değişkenler arası ilişki ve etki düzeyini ölçmek amaçlı faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Bulgular - Araştırma sonucunda, personel güçlendirmenin organizasyonel yenilik performansı ve iş performansı üzerinde etkisinin olduğu görülmüştür. Tartışma - Organizasyonel yenilik faktörleri olan süreç ve ürün yeniliği, davranışsal yenilik ve stratejik yenilik ile iş performansı arasında ilişki tespit edilmeye çalışılmış ve Personel güçlendirme faktörleri olan anlam faktörü, seçim faktörü, etki faktörü ve yeterlilik faktörü ile iş performansı arasındaki ilişki irdelenmiştir.
The Effect of Organizational Innovation and Employee Empowerment on Job Performance: A Case of an Industrial Firm
Purpose - Today it can be possible for the firms to increase their innovation performance when the employees whose talents are needed reveal their creative thoughts and ideas. Organizations that enable employees to reveal their creative ideas will be able to survive in the competitive environment. Both job performance and organizational innovation performance will change with employee empowerment. The purpose of this study is to examine the effects of employee empowerment and organizational innovation on job performance. Design/methodology/approach – In this study, a questionnaire was administered to 300 employees of Tekkan Inc, which is operated in Kocaeli and produces byproducts of Arçelik Inc. 175 complete questionnaires were included in the study. Organizational innovation performance of the employees was measured by using the 17-item organizational innovation scale developed by Wang and Ahmet (2004). To measure employee empowerment, Spreitzer’s (1995) Psychological Empowerment Scale – a 12-item questionnaire with the dimensions of meaning, competence, self-determination and impact- was used. Job performance was measured by using the 4-item job performance scale developed by Kirkman and Rosen (1999). SPSS program was used to analyze the data, and validity and reliability analyses were carried out for all scales. In the study, factor analysis, correlation and regression analyses were performed to measure the relationship and impact level of the variables. Findings - As a result of the research, employee empowerment and organizational innovation performance were found to have an effect on job performance. Discussion - The relationship between organizational innovation factors such as process and product innovation, behavioral innovation and strategic innovation and job performance has been tried to be determined, and the relationship between employee empowerment factors such as meaning factor, selection factor, impact factor and competence factor and job performance has been investigated.
___
- Ahmed, P. (1998). Culture and climate for innovation. European Journal of Innovation Management. Volume 1, Number 1, 30–43.
- Altunışık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu, S., Yıldırım, E. (2010). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri SPSS uygulamalı, 6.Gelişmiş Baskı, Sakarya Yayıncılık, Sakarya.
- Aghayeva, İ. (2019). Yenilik Yönetiminde Temel Kavramlar: Yenilikçilik, Girişimcilik, Yaratıcılık, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Elazığ: Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Üniversitesi.
- Bettencourt, Lance & Ulwick, Anthony. (2008). The customer-centered innovation map. Harvard business review. 86. 109-14, 130.
- Camisón, C., Villar-López, A. (2014). Organizational Innovation as an Enabler of Technological Innovation Capabilities and Firm Performance. Journal of Business Research, 67(1), 2891- 2902.
- Coleman, H.J. (1996). Why Employee Empowerment is not just a fad. Leadership & Organization Development Journal, 17/4,29–36
- Cummings, A., & Oldham, G. R.(1997). Enhancing Creativity: Managing Work Contexts For The High Potential Employee. California Management Review, 40(1), 22-38.
- Çavuş M.F., Akgemci, T. (2008). İşletmelerde Personel Güçlendirmenin Örgütsel Yaratıcılık Ve Yenilikçiliğe Etkisi: İmalat Sanayiinde Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı: 20, 229-244.
- DiNapoli, J. M., O’Flaherty, D., Musil, C., Clavelle, J. T. ve Fitzpatrick, J. J. (2016). The relationship of clinical nurses’ perceptions of structural and psychological empowerment and engagement on their unit. Journal of Nursing Administration, 46(2), 95-100.
- Eğe A. A. (2002). OECD Ülkelerinde Yenilik Sistemleri ve Türkiye İçin Durum Değerlendirilmesi. Ankara: DPT.
- Eminoğlu, G., (2011). Örgütsel Kültür ve Yenilikçiliğin Performansa Etkilerini İncelemeye Yönelik Bir Araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Eskişehir: Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Erdem, B , Gökdeniz, A , Met, Ö . (2011). Yenilikçilik Ve İşletme Performansı İlişkisi: Antalya’da Etkinlik Gösteren 5 Yıldızlı Otel İşletmeleri Örneği . Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 26 (2) , 77-112 . Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/deuiibfd/issue/22779/243138
- Eren, H., Karaca S., Kılıç A. (2015). Firma İçi Ve Dışı Kaynakların Organizasyonel Yenilik Geliştirmedeki Etkileri, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. C.13 S.3 , Eylül, 157-179.
- Freeman, C. (1989). Technology Policy and Economic Performance. Great Britain: Pinter Publishers.
- Ganter A. ve Hecker, A.(2014). Configurational Paths to Organizational Innovation: Qualitative Comparative Analyses of Antecedents and Contingencies. Journal of Business Research, 67, 1285-1292.
- Genç, N. (2004). Yönetim ve Organizasyon: Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar. Ankara: Seçkin Yayınevi.
- İmamoğlu, İ. K. (2012). Örgütsel Öğrenme Yeteneğinin Yenilik ve Firma Performansı Üzerine Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Kocaeli: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü.
- Janssen, O. (2000). Job Demands, Perceptions of Effort‐Reward Fairness and Innovative Work Behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 73(3), 287-302.
- Kara K. (2019). Ulusal Yenilik, Ulusal Rekabet ve Ulusal Yükseköğretim Başarı İlişkisi. Ankara: Gazi Kitabevi.
- Karabulut, A. T.(2015). Stratejik Yenilik Yönetimi: İnnovasyon, Yenileşim, Yenilik. İstanbul: Papatya Yayınevi.
- Kirkman, B. L., ve Rosen, B. (1999). Beyond Self-management: Antecedents and Consequences of Team Empowerment. Academy of Management Journal, 42(1), 58-74
- Krause, D. E. (2004). Influence-Based Leadership as A Determinant of The İnclination to Innovate and of Innovation-Related Behaviors: An Empirical Investigation, The Leadership QuarterlyLundvall, B. (2010). National systems of innovation : toward a theory of ınnovation and ınteractive learning (Vol.2). Anthem press.
- Lundvall, B.A. (2010). National Systems Of İnnovation : Toward a Theory of Innovation and Interactive Learning (Vol.2). London; New York; Delhı: Anthem press.
- Lytle, R. S ve Timmerman, J. E. (2006). service orientation and performance: an organizational perspective. Journal of Service Marketing, 20 (2): 136- 147.
- Mert G.(2018). Organizasyonlarda yenilik yönetimi. Artikol Yayıncılık, İstanbul.
- Nelson, R. R.(1993). National ınnavation systems: a comparative analysis. Oxford University Press.
- Ning, S., Zhong, H., Libo, W. ve Qiujie, L. (2009). The impact of nurse empowerment on job satisfaction. Journal of Advanced Nursing, 65(12), 2642-2648.
- OECD. (2005). Oslo manual-the measurement of scientific and technological activities: proposed guidelines for collecting and ınterpreting technological ınnovation data. OECD, Paris.
- Özen Ü., Bingöl M., (2007). İşletmelerde Bilişim Teknolojileri Ve Yenilikçilik: Erzurum, Erzincan Ve Bayburt’taki Kobi’lerde Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C.10, S.2, 399- 417.
- Özer, G. ve Akça, Y. (2007). Yenilikçi özelliklerin, kurumsal kaynak planlaması uygulama başarısına ve algılanan organizasyonel performans üzerine etkisi. Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 3 (5), 53-70.
- Rao, J., & Weintraub, J. R. (2013). How İnnovative is Your Company's Culture?. MIT Sloan Management Revıew, Sprıng Vol.54 No.3, 28-37
- Reiner, G. (2004). Customer-Oriented Improvement and Evaluation of Supply Chain Processes Supported by Simulation Models. International Journal of Production Economics, (22) 381–395.
- Robbıns, T. L., Crıno, M.D. & Fredendal, L.D. (2002). An Integrative Model of The Empowerment Process. Human Resource Management Review, Vol:12, 419-443.
- Shalley, C. E., & Gilson, L. L. (2004). What leaders need to know: a review of social and contextual factors that can foster or hinder creativity. The Leadership Quarterly, 15(1), 33-53.
- Spreitzer, G.M. (1995) “Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation” The Academy of Management Journal, 38(5):1442-1465.
- Tekin, M., Güleş, H. K., Öğüt A.(2003). Teknoloji yönetimi. Nobel Yayın, Ankara.
- Tidd, J., Bessant, J., Pavitt, K.(2005). Managing ınnovation: ıntegrating technological, market and organizational change, 3rd Edition, John Wiley&Sons, March.
- Turanlı R. ve Sarıdoğan E.(2010). Bilim-teknoloji-inovasyon temelli ekonomi ve toplum. İstanbul Ticaret Odası Akademik Yayınları, Yayın No: 2010-2013, İstanbul.
- Wang, C. L. and Ahmed, P. K. (2004). The development and validation of the organisational innovativeness construct using confirmatory factor analysis. European Journal of Innovation Management, 7(4):303- 313.
- Yıldırım, F , Karabey, C . (2016). Örgüt Kültürünün Yeniliğe Etkisinde Personel Güçlendirmenin Biçimlendirici Rolü . Gazi Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , 18 (2) , 426-453 . Retrieved From Https://Dergipark.Org.Tr/Tr/Pub/Gaziuiibfd/İssue/28287/300470
- Yıldız, S.(2011). Entellektüel sermayenin işletme performansına etkisi: bankacılık sektöründe bir araştırma. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(3), 11-28.
- Yuan, F., & Woodman R. W. (2010). Innovative behavior in the workplace: the role of performance and ımage outcome expectatıons. Academy of Management Journal, 53(2), 323-342.
- Zengin,Y., Kaygın, E. (2019). Örgüt Kültürünün Örgütsel Yenilik Ve Personel Güçlendirmeyle İlişkisi: Şanlıurfa’da Bir Araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi
- Zerenler, M., Türker, N., Esen. Ş. (2007). Küresel Teknoloji, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge) Ve Yenilik İlişkisi. Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17, 653-667.