Kredi Kartı Kullanımı ve Kompulsif Satın Alma: Kırıkkale İlinde Bir Uygulama

Nakit kullanılmadan, kredi kartı ile yapılan alışveriş bilinçsiz bir tüketim eğilimi oluşmasına ve tüketicinin gelirinin üzerinde harcama yapmasına neden olmaktadır. Kompulsif satın alma, olumsuz olaylara veya duygulara tepki olarak ortaya çıkan ve tekrar eden satın alma eylemi olarak tanımlanmaktadır. Gereksiz ve aşırı harcamaya yol açan bir alışveriş bağımlılığıdır. Bu çalışma, Kırıkkale'de yaşayan tüketicilerin kredi kartına ve kullanımına yönelik tutumlarını incelemeyi ve bu tutumların tüketicilerin kompulsif satın alma davranışı üzerindeki etkilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışma kapsamında Kırıkkale' de yaşayan ve herhangi bir bankanın kredi kartına sahip olan 18 yaş üstü tüketicilere anket uygulaması yapılmıştır. Anket sonucunda elde edilen verilere Bağımsız Örneklem t Testleri, Tek Yönlü Varyans Analizi (One-Way ANOVA) ve Regresyon Analizi uygulanmıştır. Yapılan analizler ile kredi kartı kullanımı ve tüketicinin kredi kartına olan tutumunun kompulsif satın alma davranışını etkilediği sonucuna ulaşılmıştır

Credit Card Usage And Compulsive Buying: An Application In Kirikkale

Non-cash shopping with solely employment of credit cards leads to tendency towards unconscious consumption, as well as encourages consumers to spend more than their income. Defined as a repetitive act of purchase as a response to unfavourable experiences or negative feelings, compulsive buying is an addiction that causes unnecessary and excessive spending. This study aims to examine consumers’ attitude toward credit card and credit card usage and to reveal impacts of these attitudes on consumers’ compulsive buying behaviours. In scope of the study, a survey has been carried out for 18+ year-old consumers living in Kırıkkale and using credit cards of any bank. Consequent data has been subjected to Independent Sample t Test, One Way ANOVA and Regression Analyze. As a result, this series of analysis has demonstrated that consumers’ attitude toward credit card usage affects the act of compulsive buying

PDF

___

Arslan, Baran (2015). “Kredi Kartı Kullanımının Kompulsif Satın Almaya Etkisi,” Online Academic Journal of Information Technology, No:20, 27-40. Bankalararası Kart Merkezi (2016). http://bkm.com.tr
Çavuş, M. F.(2006). “Bireysel Finansmanın Temininde Kredi Kartları: Türkiye’de Kredi Kartı Kullanımı Üzerine Bir Araştırma,” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 15, 173-187.
Çırpan, B. (2000). Kredi Kartları, Emlak Bankası Yayınları, Bursa. Dittmar, H.- Long, K.- Bond, R. (2007). “When A Better Self Is Only A Button Click Away: Associations Between Materialistic Values, Emotinal and IdentityRelated Buying Motives, and Compulsive Buying Tendency Online,” Journal of Social and Clinical Psychology, No: 3, 334-361.
Edwards, E. Z. (1993). “Development of A New Scale for Measuring Compulsive Buying Behavior,” Financial Counseling and Planning, No:4, 67-84.
Evans, D. S. (2004). “The Growth and Diffusion of Credit Cards in Society,” Payment Card Economics Review, No:2, 59-76.
Faber, R. J., O’Guinn, T. C. (1988). “Compulsive Consumption and Credit Abuse,” Journal of Consumer Policy, No:11, 97-109.
Faber, R.. J., O’Guinn, T. C. (1992). “A Clinical Screener for Compulsive Buying,” Journal of Consumer Research, No:3, 459-469.
Foscht, T.- Maloles III, C.- Swoboda, B.- Chia, S.-L. (2010). “Debit and Credit Card Usage and Satisfaction: Who Uses Which and Why-Evidence from Austria,” İnternational Journal of Bank Marketing, No: 2, 150-165.
Girginer, N.- Erken Ç., Arzum.- Uçkun, N. (2008). “Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma,” Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı: 1, 193-208.
Khare, A.(2013). “Credit Card Use and Compulsive Buying Behavior,” Journal of Global Marketing, No.1, 28-40.
Koran, L. M.- Faber, R. J.- Aboujaoude, E.- Large, M. D.- Serpe, R. T. (2006).
“Estimated Prevalence of Compulsive Buying Behavior in The United States,” American Journal of Psychiatry, 163, 1806–1812.
Kyrios, M. , Frost, R. O., & Steketee, G. (2004). “Cognitions in Compulsive Buying and Acquisition,” Cognitive Therapy and Research, No.2, 241–258.
Norum, P. S. (2008). “The Role of Time Preference and Credit Card Usage in Compulsive Buying Behaviour,” International Journal of Consumer Studies, No.3, 269–275. O’Guinn, T. , Faber, R. (1989). “Compulsive Buying: A Phenomenological Exploration,” Journal of Consumer Research, No: 16, 147-157.
Phau, I. , Woo, C. (2008). “Understanding Compulsive Buying Tendencies among Young Australians: The Roles of Money Attitude and Credit Card Usage,” Journal of Marketing Intelligence and Planning, No.5, 441–460.
Roberts, J. A. and Jones, E. (2001). “Money Attitudes, Credit Card Use, and Compulsive Buying among American Collage Students,” Journal of Consumer Affairs, No: 2, 213-240.
Valance, G.- d’ Astous, A.- Fortier, L. (1988). “Compulsive buying: Concept and Measurement,” Journal of Consumer Policy, No: 4, 419-433.
Yurtseven, G. (2014). “Kredi Kartı Kullanımı ve Alışveriş Bağımlılığı,” Bağımlılık Dergisi, Sayı: 2, 91-101.