Destinasyon Tercihinde Pazarlama Karmasi Bileşenlerinin Rolü: Dalyan Örneği

Bu çalışmada, pazarlama karması bileşeni içinde yer alan ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, birey, ortak çalışma, program ve paketin, destinasyon tercihi üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Bu amaçla, Dalyan yöresini ziyaret eden 260 yabancı turistten yüz yüze görüşme yöntemi ve anket tekniği ile veri toplanmıştır. Öncelikle, pazarlama karması bileşenleri önem derecelerine göre aritmetik ortalamalar dikkate alınarak sınıflandırılmıştır. Daha sonra, pazarlama karması bileşenlerinin destinasyon tercihi üzerinde etkisi olup olmadığını belirlemek için çoklu regresyon analizi yapılmıştır. Analiz sonucu, ürün ve birey değişkeninin Dalyan destinasyonu için tercih üzerinde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuç, eko turizm kapsamında ön plana çıkan Dalyan yöresinin turistler tarafından da tercihinde ürün faktörünün beklendiği gibi ön planda olduğunu göstermektedir. Ayrıca, Dalyan yöresi için birey faktörü de yörenin tercihinde oldukça önemli rol oynamaktadır.

The Role of Marketing Mix Components in Destination Choices of Visitors and the Case of Dalyan

This study investigated the impact of the eight components of the marketing mix, as being product, price, distribution, promotion, person, partnership, program and package, upon choice of a destination.For this research purpose, data was collected by face-to-face interviews and survey from 260 foreign tourists visiting the region of Dalyan. First, the marketing mix components were classified according to their importance determined by the arithmetic averages. Then, multiple regression analysis was performed to determine whether the marketing mix components had an effect on the destination choice. The analysis found that the variables of 'product' and 'person' had an effect on the Dalyan destination choice. This result shows that the'product' is an influencial factor, as expected, on the choice of the Dalyan destination, within the scope of ecotourism, visited by the tourists. In addition, 'person' is also important factor on the destination choice for the Dalyan region.

PDF

___

Aktaş, G. (2007), Turizmde Destinasyon Pazarlaması, (Ed. Orhan İçöz ), Genel Turizm, Ankara: Turhan Kitabevi.
Akmel, J. (1994), Turizm İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi, İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler M.Y.O. Yayınları, Yayın No: 96.
Alvarez, M. (2010). Marketing of Turkey as a Tourism Destination. Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 21(1), ss. 123-138.
Ashworth, G. ve Goodall, B. (1995), Competition In the Tourism Industry, Marketing in the Tourism Industry the Promotion of Destination Regions, London: Routledge.
Atay, L. (2003). 'Destinasyon Pazarlaması Yönetimine İlişkin Stratejik Bir Yaklaşım', Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 4(2), ss. 150-158.
Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21, ss. 97-116
Çakıcı, C., Atay, L. ve Harman, S., (2008). İstanbul'da Faaliyet Gösteren Seyahat Acentalarının Pazarlama Karmaları Üzerine Bir Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7 (13), Bahar, ss. 69-87.
Çakıcı, C. ve Kızılırmak İ. (2004). 'Turizmde Bölgesel Ortak Tanıtım Faaliyetleri ve Önemi: Doğu Karadeniz Bölgesinde Yapılan Bir Araştırma ve Sonuçları', Karadeniz Teknik Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksekokulu, Trabzon, 2-3.
Dalyan Belediyesi İstatistikleri, http://www.dalyan.bel.tr. (Erişim, 20.01.2012).
Eren, E. (2005). Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, İstanbul: Beta Yayım.
Getz, D. ve Silor, L. (1993). 'Design of Destination and Attraction-Specific Brochures', Communication and Channel Systems in Tourism Marketing, 2(2/3), ss.111-131.
Heath, E. (1992). Marketing Tourism Destination. South African Tourism Board:South Africa.
İçöz, O. (2001), Turizm İşletmelerinde Pazarlama, İlkeler ve Uygulamalar, Turhan Kitabevi, Ankara, 2. Basım.
İçöz, O. (2003). Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlüğü Yönetimi, Turhan Kitabevi, Ankara, 4. Basım.
Logman, M. (1997) 'Marketing Mix Customization and Customizability', Business Horizons, November-December, ss. 39-44.
Michell, P., Lynch, J. ve Alabdali, O. (1998), 'New Perspectives on Marketing Mix Programme Standadisation', International Business Review, 7, ss. 617-634.
Middleton, V. T. C. (1997). Marketing in Travel and Tourism. Great Britain: The Bath Pres.
Morrison, A. M. (2010). Hospitality & Travel Marketing. USA: Delmar, Cengage Learning.
Muğla İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü İstatistikleri, http://www.muglakultur.gov.tr. (Erişim, 20.01.2012)
Olalı, H. ve Timur, A. (1988). Turizm Ekonomisi. İzmir: Ofis Matbaacılık.
Oral, S. (1988). Türk Turizm Pazarlamasında Dağıtım-Fiyat Politikaları ve Turist Profili Analizi. İzmir: İstiklal Matbaası.
Özer, Ö. (2004), Ziyaretçilerin Tatil Yeri Tercihinde Pazarlama Karması Bileşenlerinin Rolü. Dalyan Örneği, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
Öztürk, S. A. (2003). Hizmet Pazarlaması. İstanbul: Ekin Kitabevi.
Özdamar, K. (1999). Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi, Eskişehir: Kaan Kitabevi.
Palmer, A. ve Bejou, D. (1995). Tourism Destination Marketing Alliances, Annals of Tourism Research, 22 (3), ss. 616-629.
Pars, Ş. (2000), 'Türkiye'nin Tanıtım Harcamalarının Dış Turizm Talebine Etkileri', D.E.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3, ss.121-150.
Papadopoulos, S. (1995). Strategy Development and Implementation of Tourism Marketing Plans: Part 2, European Journal of Marketing, 23(3), ss. 37-47.
Pomering, A., Noble, G. ve Johnson, L. W. (2011). Conceptualising a contemporary marketing mix for sustainable tourism, Journal of Sustainable Tourism, 19(8), ss. 953-969.
Sekaran, U. (2000). Research Methods for Business A Skill Building Approach. New York: John Wiley & Sons, Inc.
Seaton, A. V. ve Bennett, M. M. (1996). The Marketing of Tourism Products: Concepts, Issues and Cases. Oxford: Thomson Business Pres, England.
Tavmergen, İ. ve Meriç, P.Ö. (2003). Turizmde Tanıtma ve Halkla İlişkiler, Ankara: Turhan Kitabevi.
Tek, Ö. B. (1999). Pazarlama İlkeleri, İstanbul: Beta Yayınevi.
Usal, A. ve Oral, S. (2001). Turizm Pazarlaması. İzmir: Kanyılmaz Matbaası.
Zarina, N. ve Azizah, A. (2010). The Association Between Pricing Policies and Objectives of Kuala Lumper Hotel Industry. Unture E-Journal, 6(2), ss. 65-77.