SAĞLIK İLETİŞİMİ BAĞLAMINDA HASTA-HEKİM ETKİLEŞİMİNİN ÖNEMİNİN KATILIMCI EYLEM ARAŞTIRMASI (PAR) VE ELEKTRODERMAL VERİ TOPLAMA (GSR) YÖNTEMLERİ İLE DENETLENMESİ
Hasta-hekim etkileşiminin doğru ve etkili yönetilebilmesi sağlık iletişimi çerçevesinden ele alındığı zaman farklı bilimsel disiplinler dahilinde en çok araştırılan sorunsallardan biri olarak gündemdedir. Bu bağlamda çalışmanın temel hedefi, diş çekimi işlemi sırasında hastaların nasıl etkilendiklerini tanımlamak ve hasta-hekim etkileşiminin doğru kurulumuna yönelik bulguları açığa çıkarmaktır. Araştırma ile diş hekimliği ile iletişim bilimleri bakış açıları bir arada kullanılarak, disiplinlerarası bir yaklaşım benimsenmektedir. Bu bağlamda diş çekimi prosedürü uygulanan 120 hasta (70 kadın, 50 erkek); operasyonlar esnasında katılımcı tasarım yöntemi ile gözlemlenmiş, 12 hastadan ise üç farklı fazda olmak üzere biyometrik veri toplanmıştır (elektrodermal SCL değeri). Tüm süreç esnasında, biyometrik verilerin yanı sıra, her iki araştırmacı tarafından katılımcı gözlem esasına dayalı olarak katılımcı eylem araştırması tekniği ile diğer bulgular da elde edilmiştir. Araştırma sonucunda hasta-hekim etkileşiminin kuvvetlendirilmesi ve her iki taraf içinde daha konforlu hale getirilmesi adına nasıl aksiyon alınması gerektiğine dair çıktılara ulaşılmıştır. Çalışmanın disiplinlerarası ve çoklu metodoloji temelli yaklaşımının; orijinal ve örnek bir bilimsel uygulama yapısı sunması, sağlık iletişimi bağlamında ilerleyen çalışmalara örnek teşkil etmesi açısından önemsenmektedir.
THE IMPORTANCE OF PATIENT-DOCTOR INTERACTION IN THE CONTEXT OF HEALTH COMMUNICATION EXAMINING WITH THE PARTICIPATORY ACTION RESEARCH (PAR) AND ELECTRODERMAL DATA COLLECTION (GSR) METHODS
When it is considered within the framework of health communication, the correct and effective management of patient-doctor interaction is on the agenda as one of the most researched problems in different scientific disciplines. In this context, the main objective of the study is to identify how patients are affected during dental surgery operations and to reveal the findings for the correct establishment of patient-doctor interaction. An interdisciplinary approach is adopted by using a combination of dentistry and communication science perspectives. In this context, 120 patients (70 females, 50 males) underwent dental extraction; during the operations, biometric data were collected in three different phases from 12 patients (electrodermal SCL value). During the whole process, in addition to biometric data, other findings were obtained by participant action research technique based on participatory observation by both researchers. As a result of the research, the results of how to take action in order to strengthen the patient-doctor interaction and make it more comfortable on both sides were obtained. Interdisciplinary and multiple methodology-based approach of the study; the fact that it presents an original and exemplary scientific application structure is considered important in terms of being an example for the studies that are going on in the context of health communication.
___
- Ayaz, E. ve Varol, G. (2018). Namık Kemal Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu, Sağlık Yüksek Okulu 1. Sınıf Öğrencilerinde Dental Anksiyete Düzeyi ile İlgili Faktörlerin İncelenmesi. Namık Kemal Tıp Dergisi, 6(3), 96-103.
- Aytekin, B. A. (2019). İzleyici ve İçerik Etkileşimi Bağlamında Yeni Bir YouTube Fenomeni Olarak Otonom Duyusal Meridyen Tepki (ASMR) Etkisinin Deri İletkenliği Ölçümü (GSR) Tekniği ile İncelenmesi. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 10(17), 1568-1600.
- Benedetti, F. (2013). Placebo and the new physiology of the doctor-patient relationship. Physiological Reviews, 93(3), 1207-1246.
- Boucsein, W. (2012). Principles of Electrodermal Phenomena. Içinde W. Boucsein (Ed.), Electrodermal Activity (ss. 1-86). Boston, MA: Springer US.
- Bulut, E., Poyrazoğlu, E. ve Bek, Y. öğrencilerinde dental anksiyetenin incelenmesi.
10(2), 16-24. (2009). Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dergisi,
- Critchley, H. D. (2002). Electrodermal Responses: What Happens in the Brain. The Neuroscientist: a review journal bringing neurobiology, neurology and psychiatry, 8(2), 132-142.
- Emanuel, E. J. ve Emanuel, L. (1992). Four Models of the Physician Patient Relationship. Journal of the American Medical Association, 267(16), 2221-2226.
- Ergüven, S. S., Kılınç, Y., Delilbaşı, E. ve Işık, B. (2015). Bir diş hekimliği fakültesi ağız, diş ve çene cerrahisi kliniğine başvuran hastaların dental kaygı düzeylerinin değerlendirilmesi. Acta Odontologica Turcica, 32(1), 7-11.
- Freidson, E. (1970). Profession of Medicine: A Study of the Sociology of Applied Knowledge. New York: Dodd, Mead & Company.
- Gray, H. (1918). Anatomy of the Human Body: The Organs of the Senses and the Common Integument
(Anatomy of the Human Body (20th ed.). Philadelphia: Lea ve Febiger.
- Güven, B. ve Boztepe Taşkıran, H. (2019). Sağlık İletişiminde Doktor-Hasta İlişkisi Modelleri ve İlişki Taraflarının Değerlendirmelerini Tespit Etmeye Yönelik Bir Araştırma. Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları Dergisi, 2(1), 7-38.
- iMotions. (2017). Galvanic Skin Response: The Complete Pocket Guide. Denmark: iMotions.
- Kreps, G. (2003). Trends and Directions in Health Communication Research. Medien & Kommunikationswissenschaft, 51(3-4), 353-365.
- Kreps, G. ve Thornton, B. (1992). Health Communication Theory and Practice. USA: Waveland Press.
- Lewin, K. (1951). Field Theory in Social Science. New York: Harper.
- Martin, B. ve Hanington, B. (2012). Universal Methods of Design. Essex County: Rockport.
- McNiff, J. (2002, Ekim 6). Action Research for Professional Development. Erişim tarihi: 18 Haziran
2019, Erişim Linki: http://www.jeanmcniff.com/ar-booklet.asp
- Öcek, Z. A., Karababa, A. O., Türk, M., Çiçeklioğlu, M. ve Kandemir, Ş. (2001). Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne başvuran hastalarda dental anksiyete etyolojisinin değerlendirilmesi. Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dergisi, 22, 121-129.
- Parsons, T. (1951). The Social System: The Major Exposion of the Author’s Conceptual Scheme for the
Analysis of the Dynamics of the Social System. New York: The Free Press Paperback.
- Salimpoor, V. N., Benovoy, M., Longo, G., Cooperstock, J. R. ve Zatorre, R. J. (2009). The rewarding aspects of music listening are related to degree of emotional arousal. PloS One, 4(10), e7487.
- Shimmer, G. S. R. (2019). Shimmer GSR+ Unit. Erişim tarihi: 18 Şubat 2019, Erişim Linki:
http://www.shimmersensing.com/products/shimmer3-wireless-gsr-sensor
- Szasz, T. S. ve Hollender, M. H. (1956). The Basic Models of the Doctor-Patient Relationship. Archives
of internal medicine, 97, 585-592.
- Turabian, J. L. (2018). The enormous potential of the doctor-patient relationship. Trends Gen Pract 1.
https://doi.org/10.15761/TGP.1000115
- Van Dooren, M., de Vries, J. J. G. ve Janssen, J. H. (2012). Emotional sweating across the body:
Comparing 16 different skin conductance measurement locations. Physiology & behavior, 106, 298-304.