Örgütsel Öğrenme ve Oryantasyonları
Yirminci yüzyılın sonları ve yirmibirinci yüzyılın başları, pek çok alanda yoğun dönüşümlerin meydana gelmesine tanıklık etmiştir. Bu alanlardan biri de işletme yönetimidir. Yönetimde, klasik yönetim teknikleri büyük ölçüde terk edilerek yeni yönetim yaklaşımları benimsenmiş ve başta işletmeler olmak üzere, kamu kesiminde de uygulanmaya başlamıştır. Son zamanlardaki gelişmeler kalite ve toplam kalite odaklı olarak hemen hemen tüm kuruluşları sarmış bulunmaktadır. Toplam kalite içinde öğrenme süreci, yaşamsal bir önem taşımaktadır. Kalitenin gerektirdiği mental ve davranışsal değişimin temel motor gücü öğrenmedir. Öğrenme, bilgi çağını yoğun bir biçimde yaşadığımız günümüzde, örgütlerin başarıları ve kalite çıtalarını yükseltme bakımından çeşitli alternatifler sunmaktadır.
The ends of twentieths century and the beginnings of twentyfirst century testified to deep transformations at a lot of areas. One of these areas is the operation management. At the management, classical management methods were released and new methods were embraced and practiced mostly by public segments. Developments at quality and total quality are being used by nearly all institutions nowadays. Learning process at total quality has an essential importance. Learning is the basic engine power of the mental and behavioral change which induced by quality. Learning presents different alternatives for the success of organizations and to raise the limits of quality nowadays at which we all live the information age intensively.