Sosyal Yargı Kuramı Perspektifinde Genç Tüketicilerin Davranışsal Niyetlerinin Oluşumunda İlgilenim Düzeylerinin Etkisi

Öz Bu çalışmanın amacı, Nedenli Eylem Teorisi (TRA) ve Teknoloji Kabul Modeli (TAM) kapsamında ele alınan tutum-niyet ve davranış modelinden de hareket edilerek satın alma davranışının öncüsü olan niyet üzerinde ilgilenimin etkisini ortaya koymaktır. Bu çalışma Sosyal Yargı Teorisine temellendirilmektedir. Çalışma kapsamında ilgilenim; ilgi, hedonik değer, sembolik değer, algılanan risk ve hata olasılığı olmak üzere beş boyutlu bir şekilde ele alınmaktadır. Çalışmada, ilgilenim ölçeğinde yer alan boyutların ayrı ayrı davranışsal niyete olan etkileri ölçülmektedir. Yapısal Eşitlik Modellemesi ile AMOS ve SPSS paket programları kullanılarak araştırma modeli analiz edilmiştir. Bu çalışmanın temel bulgusu, genç tüketicilerin ilgilenim düzeylerinin davranışsal niyet oluşumları üzerinde etkili olmasıdır.

___

  • Ajzen, I. ve Fishbein, M. (1977). Attitude-Behavior Relations: A Theoretical Analysis and Review of Empirical Research, Psychological Bulletin. 84(5), 888-918.
  • Arbore, A., Soscia, I. ve Bagozzi, R. P. (2014). The Role of Signaling Identity in the Adoption of Personal Technologies, Journal of the Association for Information Systems, 15(2), 86-110.
  • Bai, B., Law, R. ve Wen, I. (2008). The Impact of Website Quality on Customer Satisfaction and Purchase Intentions: Evidence from Chinese Online Visitors, International Journal of Hospitality Management, 27(3), 391- 402.
  • Baysal, A. C. (1981). Sosyal Psikolojide Tutumlar, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 10(1), 121-138.
  • Brehmer, B. (1988). The Development of Social Judgment Theory, Advances in Psychology, 54, 13-40.
  • Brislin, R.W. (1970). Back-Translation for Cross-Cultural Research, Journal of Cross-Cultural Psychology, 1(3), 185-216.
  • Cooksey, R. W. (1996). The Methodology of Social Judgement Theory, Thinking & Reasoning, 2(2-3), 141-174.
  • Çakır, V. (2007). Tüketici İlgilenimini Ölçmek. Selçuk Üniversitesi, İletişim Fakültesi, 4(4), 163-180.
  • Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2014), Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik: SPSS ve LISREL Uygulamaları, Üçüncü Baskı, Pegem Akademi, Ankara.
  • Davis, F. D. (1989) “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology”, MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
  • Dhir, K. S. (1987). Analysis of Consumer Behaviour in the Hospitality Industry: An Application of Social Judgement Theory, International Journal of Hospitality Management, 6(3), 149-160.
  • Eastman, J. K., Iyer, R., Liao-Troth, S., Williams, D. F. ve Griffin, M. (2014). The Role of Involvement on Millennials' Mobile Technology Behaviors: The Moderating Impact of Status Consumption, Innovation, and Opinion Leadership, Journal of Marketing Theory and Practice, 22(4), 455-470.
  • Fishbein M. ve Ajzen, I. (1974). Attitudes Toward Objects as Predictors of Single and Multiple Behavioral Criteria, Psychology Review, 81(1), 59- 74.
  • Fishbein, M. (Ed.). (1967). Readings in Attitude Theory and Measurement, Wiley, New York.
  • Fishbein, M. ve Ajzen, I. (1975). Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, http://people.umass.edu/aizen/f&a1975.html Erişim Tarihi: 12.11.2016.
  • Hair, J.F. Jr., Black, W.C., Babin, B.J.,ve Anderson, R.E. (2014a). Multivariate Data Analysis (7th Edition). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
  • Hammond, K.R., Stewart, T.R., Brehmer, B. ve Steinmann, D.O. (1975), Social Judgment Theory, Academic Press, New York.
  • Higgie A. R., ve Feick F.L. (1989) . Enduring Involvement: Conceptual and Measurement Issues, Advances in Consumer Research, 16, 690-696.
  • Jain, K., ve Srinivasan, N. (1990). An Empirical Assessment of Multiple Operationalizations of Involvement, Advances in Consumer Research, 17, 594-602.
  • Kaur, G., ve Gupta, S. (2012). Consumers’ Behavioral Intentions Toward SelfService Technology in the Emerging Markets, Journal of Global Marketing, 25(5), 241-261.
  • Kline, R. B. (2011), Methodology in the Social Sciences: Principles and Practice of Structural Equation Modeling, Third Edition, The Guilford Press, New York.
  • Laurent, G. ve Kapferer, J. N. (1985). Measuring Consumer Involvement Profiles, Journal of Marketing Research, 22, 41-53.
  • Leckie, C., Nyadzayo, M. W. ve Johnson, L. W. (2016). Antecedents of Consumer Brand Engagement and Brand Loyalty, Journal of Marketing Management, 32(5-6), 558-578.
  • Lin, J. S. C. ve Hsieh, P. L. (2007). The Influence of Technology Readiness on Satisfaction and Behavioral Intentions toward Self-service Technologies, Computers in Human Behavior, 23(3), 1597-1615.
  • López, T. S., Ranasinghe, D. C., Patkai, B. ve McFarlane, D. (2011). Taxonomy, Technology and Applications of Smart Objects, Information Systems Frontiers, 13(2), 281-300.
  • McQuarrie, E. F. ve Munson, J. M. (1986). The Zaichkowsky Personal Involvement Inventory: Modification and Extension, Advances in Consumer Research, 14, 36-40.
  • Meydan, C.H. ve Şeşen, H. (2011). Yapısal Eşitlik Modellemesi AMOS Uygulamaları, İkinci Baskı, Detay Yayıncılık, Ankara.
  • Michaelidou, N. ve Dibb, S. (2008). Consumer Involvement: a New Perspective, The Marketing Review, 8(1), 83-99.
  • Mittal, B., (1989). Measuring Purchase-decision Involvement, Psychology and Marketing, 6(2), 147-162.
  • Mittal, V. ve Kamakura, W.A. (2001). Satisfaction, Repurchase Intent, and Repurchase Behavior: Investigating the Moderating Effect of Customer Characteristics, Journal of Marketing Research, 38, 131-142.
  • Montano, D. E. ve Kasprzyk, D. (2008). Theory of Planned Behavior, and the Integrated Behavioral Model, Health Behavior and Health Education: Theory, Research, and Practice. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 67-96.
  • Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory, Second Edition, McGraw-Hall, New York.
  • Ostrom, T. M. ve Brock, T. C. (1968). A Cognitive Model of Attitudinal Involvement, Theories of Cognitive Consistency: A Sourcebook, 373-383.
  • Özbek, V. ve Külahlı, A. (2016). Tüketicilerin İlgilenim, Memnuniyet ve Sadakat Düzeyleri Cinsiyete Göre Değişmekte midir?, Business & Management Studies: An International Journal, 4(3), 316-340.
  • Park, C. W. ve Young, S. M. (1983). Types and Levels of Involvement and Brand Attitude Formation, Advances in Consumer Research, 10, 320- 324.
  • Sherif, C. W., Kelly, M., Rodgers Jr, H. L., Sarup, G. ve Tittler, B. I. (1973). Personal Involvement, Social Judgment, and Action, Journal of Personality and Social Psychology, 27(3), 311-328.
  • Sherif, M. ve Sherif, C. W. (1967). Attitude As the Individual’s Own Categories: The Social Judgment-Involvement Approach to Attitude and Attitude Change, New York: Wiley,105-139.
  • Sığındı, T. ve Kavak, B. (2015). Satın Alma Niyetinin Öngörüsünde Planlı Davranış Modeli’nin Farklı Ürün Sınıfları İçin Denenmesi, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(2), 111-128.
  • Solomon, M., Bamossy, G., Askeegard, S. ve Hogg M.K. (2006). Consumer Behaviour, A European Perspective, Third Edition, Prentice Hall, New York.
  • Şimşek, Ö. F. (2007). Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş, Ekinoks Yayınları, Ankara.
  • Ulusu, Y. (2016). İlgilenim, Öneri Dergisi, 12(45), 569-586.
  • Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct, Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352.
  • Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising, Journal of Advertising, 23(4), 59-70.
  • Zeithaml, V. A., Berry, L. L. ve Parasuraman, A. (1996). The Behavioral Consequences of Service Quality, The Journal of Marketing, 60(2), 31-46.
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi-Cover
  • ISSN: 1300-4646
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Yayıncı: Atatürk Üniversitesi İİBF
Sayıdaki Diğer Makaleler

Sosyal Yargı Kuramı Perspektifinde Genç Tüketicilerin Davranışsal Niyetlerinin Oluşumunda İlgilenim Düzeylerinin Etkisi

Emine ŞENBABAOĞLU, Nurettin PARILTI

İşyeri Maneviyatının İş Kontrolü ve Örgütsel Vatandaşlık Üzerinde Etkisinde Algılanan Örgütsel Desteğin Aracı Rolü

Zafer ADIGÜZEL, Fatma SÖNMEZ ÇAKIR, Ayşenur ATALAY

Erzurum Turizm Talebini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi: Panel Veri Analizi

Ergün AKTÜRK, Sena GÜLTEKİN

Y KUŞAĞI AKADEMİSYENLERİNİN BAKIŞ AÇISIYLA HASTANELERDE ETKİLİ LİDERLİĞİN NASIL OLMASI GEREKTİĞİ ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Tutku EKİZ, Nilay GEMLİK

TİCARET İL MÜDÜRLÜKLERİ PERFORMANSLARININ VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ

Hülya GÜNER ERTEMOĞLU, Süleyman ERTEMOĞLU, İskender PEKER

ERZURUM’DA TURİZM TALEBİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN İNCELENMESİ: PANEL VERİ ANALİZİ

Ergün AKTÜRK, Sena GÜLTEKİN

OPEC Üyesi Orta Doğu Ülkelerinde CO2 Emisyonu, Enerji Tüketimi ve Ticari Açıklık: Panel ARDL Yaklaşımı

Gizem AKBULUT YILDIZ

Endüstri 4.0 Uygulamalarının Örgütsel Çeviklik Üzerindeki Etkisi: Kavramsal Bir Çalışma

Salih Zeki İMAMOĞLU, Hüseyin İNCE, Hülya TÜRKCAN

Y Kuşağı Akademisyenlerinin Bakış Açısıyla Hastanelerde Etkili Liderliğin Nasıl Olması Gerektiği Üzerine Nitel Bir Araştırma

Tutku EKİZ KAVUKOĞLU, Nilay GEMLİK

ENDÜSTRİ 4.0 UYGULAMALARININ ÖRGÜTSEL ÇEVİKLİK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: KAVRAMSAL BİR ÇALIŞMA

Salih Zeki İMAMOĞLU, Hüseyin İNCE, Hülya TÜRKCAN