Bilişim; insanların sağlık, sosyal, teknik ekonomik ve toplumsal alanlardaki iletişiminde kullanıldığı ve bilimin dayanağı olan bilginin, özellikle elekronik makinalar aracılığıyla düzenli ve akılcı biçimde işlenmesidir. Sağlık Sektöründe bilişimin, yani yaygın deyimiyle bilgisayar kullanımının veya teknik ifadesiyle, iş verimini arttırmak için başvurulan bir yöntem olmakla beraber, makinanın makina tarafından yönetilmesi ve denetlenmesi olarak da tanımlanabilen otomasyonun sağladığı en önemli kurumsal yararlar “zamandan tasarruf’, işlerin izlenmesinde kolaylık ve yataklı tedavilere ait faturaların ve hesapların doğru olarak düzenlenmesi ve kontrol edilmesi suretiyle gelir artışları, ayakta tedavi kliniklerinde ise ön kayıt ve zaman bildirimi sağlamaktır.