ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE BİLGİ PAYLAŞIMI ARASINDAKİ İLİŞKİYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı, örgütsel vatandaşlık davranışı ve bilgi paylaşımı arasındaki ilişkinin açıklanmasıdır. Bu kapsamda öncelikle literatür taraması yapılmış ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile bilgi paylaşımı arasındaki ilişki belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla geliştirilen hipotezler Kütahya Defterdarlığı'nda farklı görev düzeylerinde çalışan 167 kişiyi kapsayan bir anketle test edilerek, elde edilen veriler değerlendirilmiş, örgütsel vatandaşlık davranışı boyutları ile bilgi paylaşımı boyutları arasındaki ilişkiler belirlenerek bu doğrultuda çalışmanın hipotezleri test edilerek yorumlanmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel vatandaşlık davranışının belirlenen boyutları ile bilgi paylaşımı arasında pozitif bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır.

ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI VE BİLGİ PAYLAŞIMI ARASINDAKİ İLİŞKİYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı, örgütsel vatandaşlık davranışı ve bilgi paylaşımı arasındaki ilişkinin açıklanmasıdır. Bu kapsamda öncelikle literatür taraması yapılmış ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile bilgi paylaşımı arasındaki ilişki belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla geliştirilen hipotezler Kütahya Defterdarlığı'nda farklı görev düzeylerinde çalışan 167 kişiyi kapsayan bir anketle test edilerek, elde edilen veriler değerlendirilmiş, örgütsel vatandaşlık davranışı boyutları ile bilgi paylaşımı boyutları arasındaki ilişkiler belirlenerek bu doğrultuda çalışmanın hipotezleri test edilerek yorumlanmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel vatandaşlık davranışının belirlenen boyutları ile bilgi paylaşımı arasında pozitif bir ilişki olduğu ortaya çıkmıştır.

___

  • ALAVI, Maryam ve LEIDNER, Dorothy E. (2001) “Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues”, MIS Quarterly, Vol.25, No:1, pp.107-136.
  • BARRETO, Charmaine (2003) “The Motivators and Effects of Formalized Knowledge Sharing Between Employees Through Knowledge Management Inıtitavies: A Multi-Case Study Approach”, Ph. D. Dissertation, Syracuse Universty.
  • BARTOL, M. Kathryn ve SRIVASTAVA, Abhishek (2002) “Motivation and Barriers to Participation in Virtual Knowledge-Sharing Comminities of Practice”, Journal of Leadership and Organization Studies, Vol.9, No.1, pp.64-75.
  • BATEMAN, Thomas S. ve ORGAN, Dennis W. (1983) “Job Satisfaction And The Good Soldier; The Relationship Between Affect And Employee ‘Citizenship’", Academy of Management Journal, Vol.26, No:4 pp.587-595.
  • BLAKELY, Gerald L., ANDREWS, Martha C. ve FULLER, Jack (2003) “Are Chameleons Good Citizens? A Longitudinal Study of the Relationship Between Self Monitoring and Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Business and Psychology, Vol.18, No:2, pp.131-144.
  • CABRERA, Ángel, COLLINS, William C. ve SALGADO, Jesús (2007) “Determinants of Individual Engagement in Knowledge Sharing”, International Journal of Human Resource of Management, Vol.17, No:2, pp.245-264.
  • CONNELLY, Catherine E. ve KELLOWAY, Kevin E. (2003) “Predictors of Employees’ Perceptions of Knowledge Sharing Cultures”, Leadership & Organization Development Journal, Vol.24, No:5, pp.294-301.
  • DAVENPORT, Thomas H. ve PRUSAK, Laurence (1998) Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know [Çalışma Bilgisi: Örgütler Bilgiyi Nasıl Yönetir], Harward Business School Preess, Boston.
  • DELANEY, Joseph F. (2003) “Sharing Knowledge: Sharing and Managing Knowledge Among Department of Defense Consultants”, Ph. D. Dissertation, Southeastern Universty of North Texas.
  • DEMİREL, Yavuz ve SEÇKİN, Zeliha (2008) “Bilgi ve Bilgi Paylaşımının Yenilikçilik Üzerine Etkileri”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 17, Sayı: 1, Adana, ss.189-202.
  • DIXON, Nancy M. (2000) Comman Knowledge:How Companies Thrive by Sharing What They Know Harvard Business School Preess, Boston.
  • FARH, Jiing-Lih, ZHONG, Chen-Bo ve ORGAN, Dennis W. (2000) “Organizational Citizenship Behavior in The People’s Republic of China”, Academy of Management Proceedings, OB, pp.1-6.
  • FINKELSTEIN, Marcia A. (2006) “Dispositional Predictors of Organizational Citizenship Behavior: Motives, Motive Fulfillment and Role Identity”, Social Behavior and Personality, Vol.34, No:6, pp.603-616.
  • GEORGE, Jennifer M. ve BRIEF, Arthur P. (1992) “Feeling Good-Doing Good : A Conceptual Analysis of the Mood at Work-Organizational Spontaneity Relationship”, Psychological Bulletin, Vol.112, No:2, pp.310-329.
  • GRAHAM, Jill W. (1986) “Organizational Citizenship Informed by Political Theory," Annual Meeting of the Academy of Management, Chicago.
  • GRAHAM, Jill W. (1991). “An Essay On Organizational Citizenship Behavior”, Employee Responsibilities and Rights Journal, Vol.4, No:4, pp.249-270.
  • GRAHAM, Jill W. (2000). “Promoting Civic Virtue Organizational Citizenship Behavior: Contemporary Questions Rooted In Classical Quandaries From Political Philosophy”, Human Resource Management Review, Vol.10, No:1, pp. 61-77.
  • GRAHAM, Jill W. ve Van DYNE, Linn (2006). “Gathering Information and Exercising Influence: Two Forms of Civic Virtue Organizational Citizenship Behavior”, Employ Respons Rights Journal, DOI 10, 1007/s 10672-006-9007.
  • HAAS, Martine R. ve HANSEN, Morten T. (2005) “When Using Knowledge Can Hurt Performance: The Value of Organizational Capabilities in a Management Consulting Company”, Strategic Management Journal, Vol.26, No:1, pp. 1–24.
  • HUYSMAN, Marleen ve WIT, Dirk de (2003) “A Critical Evaluation of Knowledge Management Practices”, Sharing Expertise: Beyond Knowledge Management / Edited by Mack S.Ackerman, Volkmar Pipek, Volker Wulf, The MIT Pres, Cambridge, Massachusetts, London, pp.30-44.
  • HUYSMAN, Marleen ve WIT, Dirk de (2004) “Practices of Managing Knowledge Sharing: Towards a Second Wave of Knowledge Management”, Knowledge and Process Management, Vol.11, No.2, pp.81-92.
  • IPE, Minu (2003) “Knowledge Sharing in Organizations: A Conceptual Framework”, Human Resource Development Review, Vol.2, No:4, pp.337-359.
  • IPE, Minu (2003) “The Praxis of Knowledge Sharing in Organizations: A Case Study”, Ph. D. Dissertation, Universty of Minnesota.
  • KALLING, Thomas ve STYHRE, Alexander (2003) Knowledge Sharing in Organizations [Örgütlerde Bilgi Paylaşımı], Liber AB-Copenhagen Business School Press, Sweden.
  • LIN, Hsiu-Fen (2007) “Knowledge Sharing and Firm Innovation Capability: An Empirical Study”, International Journal of Manpower, Vol.28, No:3/4, pp.315-332.
  • MOORMAN, Robert H. (1991) “Relationship Between Organizational Justice And Organizational Citizenship Behaviors: Do Fairness Perceptions Inhuence Employee Citizenship?”, Journal of Applied Psychology, Vol.76, pp.845-855.
  • MOORMAN, Robert H., ve BLAKELY, GERALD L. (1995) “Individualism-Colleclivism As An Individual Difference Predictor of Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Organizational Behavior, Vol.16, pp.127-142.
  • NONAKA I and TAKEUCHI H (1995) The Knowledge-Creating Company [Bilgi Yaratan Şirket], Oxford University Press, New York. ORGAN, Dennis W. (1988) Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome, Lexington Boks, Lexington - Massachusetts.
  • ORGAN, Dennis W., PODSAKOFF, Philip M., MacKENZIE, Scott B. (2006) Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents and Consequences, Sage Publications, Thousand Oaks - California.
  • PELTOKORPI, Vesa (2006) “Knowledge Sharing Management in A CrossCultural Context: Nordic Expatriates in Japan”, Knowledge Management Research & Practice, Vol.4, pp.138-148.
  • PODSAKOFF, Philip M. ve MacKENZIE, Scott B. (1994) “Organizational Citizenship Behaviors and Sales Unit Effectiveness”, Journal of Marketing Research, Vol.3, No:1, pp.351-363.
  • PODSAKOFF, Philip M., MacKENZIE, Scott B., PAINE, Julie B., ve BACHRACH, Daniel G. (2000) “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research” Journal of Management, Vol. 26. No.3, pp.513-563.
  • RIEGE, Andreas (2005) “Three-Dozen Knowledge-Sharing Barriers Managers Must Consider”, Journal of Knowledge Management, Vol.9, No:3, pp.18-35.
  • SMITH, C. Ann, ORGAN, Dennis W. ve NEAR, Janet P., (1983) “Organizational Citizenship Behavior: Its Nature And Antecedents”, Journal of Applied Psychology, Vol.68, No:4, pp.655-663.
  • TÜRK DİL KURUMU-TDK (2005), Türkçe Sözlük, Ankara.
  • VAN DYNE, Linn, GRAHAM, Jill W. ve DIENESCH, Richard M. (1994) “Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement and Validation”, Academy of Management Journal, Vol.37, No:4, pp.765-802.
  • Van SCOTTER, J.R. ve MOTOWIDLO, Stephan J. (1996) “nterpersonal Facililalion and Job Dedication as Separate Facels of Contextual Performance”, Journal of Applied Psychology, Vol.81, pp.525-531.
  • WILLIAMS, Larry ve ANDERSON, Stella E. (1991) “Job Satisfaction And Organizational Commitment İts Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors”, Journal of Management, Vol.17, No:3, pp.601-617.
  • YANG, Jen-Te (2007) “Knowledge Sharing: Investigating Appropriate Leadership Roles and Collaborative Culture”, Tourism Management, Vol.28, pp.540-543.
  • YANG, Jen-Te (2007) “The Impact of Knowledge Sharing on Organizational Learning and Effectiveness”, Journal of Knowledge Management, Vol.11, No: 2, pp.83-90.
  • YANG, Jen-Te (2008) “Individual Attitudes and Organizational Knowledge Sharing”, Tourism Management, Vol.29, No:2, pp.345-353.
  • YENİÇERİ, Özcan ve DEMİREL, Yavuz (2007) “Örgüt İçi Bilgi Paylaşımına Yönelik Bireysel ve Örgütsel Engeller Üzerine Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimleri Fakültesi Dergisi, Yıl: 12, Sayı: 9, Karaman, ss.221-234.
  • YI, Jialin (2005) “A Measure of Knowledge Sharing Behavior: Scale Development and Validation”, Ph. D. Dissertation, Indiana University.
  • ZAHRA, Shaker A., NEUBAUM, Donald O. ve LARRAÑETA, Bárbara (2007) “Knowledge Sharing and Technological Capabilities: The Moderating Role of Family Involvement”, Journal of Business Research, Vol.60, pp.1070-1079.
  • ZAİM, Halil (2005) Bilginin Artan Önemi ve Bilgi Yönetimi, İşaret Yayınları, İstanbul.