Ege İhracatçılar Birliklerinde Servqual Ölçeği ile Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi
Esin FİRUZAN, Ali Rıza FİRUZAN, Ayşe BAKKURT
Taşkın KILIÇ, Edip ÖRÜCÜ, Recep KILIÇ
2000-2006 Döneminde Türkiye'de Faaliyet Gösteren Sigorta Şirketlerinin Etkinlik Değerlendirmesi
“Vergi Aflarının Vergi Mükelleflerinin Tutum ve Davranışları Üzerindeki Etkisi”