Örgüt İkliminin İşyeri Nezaketsizliği Üzerine Etkisinde Makyavelist Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Rolü

Öz Bu araştırmanın amacı destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi algısının iş yeri nezaketsizliği üzerine etkisinde kişilik özelliklerinden makyavelizmin düzenleyici rolünün belirlenmesidir. Kayseri ve Eskişehir il merkezinde faaliyet gösteren banka çalışanları üzerine gerçekleştirilen bu araştırmada bağımlı ve bağımsız değişkenler ile düzenleyici değişkenin birbiri ile ilişkileri, ortaya konulan araştırma modeli ile incelenmiştir. Araştırma sonucunda çalışanların destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi algıları ile iş yeri nezaketsizliği ve makyavelizm arasında negatif yönlü anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Yapılan hiyerarşik regresyon analizi sonucunda ise çalışanların destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi algıları ile iş yeri nezaketsizliği arasındaki ilişkide makyavelist kişilik özelliklerinin düzenleyici bir role sahip olduğu görülmüştür. Buna göre düşük makyavelist kişilik özelliğine sahip çalışanlar için destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi algısı yükseldikçe iş yeri nezaketsizliği azalırken; yüksek makyavelist kişilik özelliğine sahip çalışanlar için destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi algısı artıkça iş yeri nezaketsizliğide artmaktadır. Bu anlamda örgüt içinde yaratılacak destekleyici ve ılımlı örgüt iklimi her zaman yıkıcı tutum ve davranışlar bütünü olan iş yeri nezaketsizliğini önlemeye yardımcı olmamaktadır. Araştırma sonuçlarına göre burada ki asıl belirleyici unsurun kişilerin sahip oldukları makyavelist kişilik özellikleri olduğu söylenebilir.

___

  • Aiken, LS., West, SG. (1991), Multiple Regression: Testing and Interpreting Interactions, Newbury Park: Sage.
  • Alay, H. (2016), A Study on The Relationship Between Organizational Climate and Mobbing Behaviors at The Workplace, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Andersson, LM., Pearson CM. (1999), Tit For Tat? The Spiraling Effect of Incivility in The Workplace. Academy of Management Review 24(3), 452-471.
  • Arslan, M. (2001), Yönetim ve Organizasyonun Bazı Temel Kavramları, S. GÜNEY, Yönetim ve Organizasyon, (s. 25-44) Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
  • Ayan, A. (2017), Makyavelist Kişilik Eğilimi Algılarının Yaşamın Anlamı ve Yaşam Doyumu Üzerine Etkisi. Yönetim ve Ekonomi, 24(1). 52-72.
  • Ayan, A., Ünsar, S., Kahraman, G. (2013), A Research on The Determination of Machiavellian Personality Tendencies, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14(1), 103-121.
  • Aydoğan, E., Serbest, S. (2016), İş Yerinde Karanlık Üçlü: Bir Kamu Kuruluşunun İç Denetim Biriminde Araştırma, Sayıştay Dergisi, (101),97-121.
  • Aydoğan, ZF. (2004), Makyavelizm ve İklimi. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, (2), 203-215.
  • Baron, RA., Neuman, JH. (1996), Workplace Violence and Workplace Aggression: Evidence On Their Relative Frequency and Potential Causes. Aggressive Behavior, 22(3), 161-173.
  • Bartlett, JE., Bartlett, ME., Reio, JR. (2008), Workplace Incivility: Worker and Organizational Antecedents and Outcomes, Amerika Birleşik Devletleri İnsan Kaynakları Geliştirme Akademisi Uluslararası Araştırma Konferansı, Online sunum, 20-24 Şubat, Panama.
  • Blau, G., Andersson, L. (2005), Testing a Measure of Instigated Workplace Incivility, Journal of Occupational & Organizational Psychology, 78(4), 595-611.
  • Browne, MW., Cudeck, R. (1993), Alternative Ways of Assessing Model Fit, KA. BOLLEN, JS. LONG, Testing Structure Equation Models, (s. 136- 162), Newbury Park: Sage Publications.
  • Bulutlar, F., Öz, EÜ. (2009), The Effects of Ethical Climates on Bullying Behaviour in The Workplace, Journal of Business Ethics, 86(3), 273-295.
  • Büte, M. (2011), Etik İklim, Örgütsel Güven ve Bireysel Performans Arasındaki İlişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(1), 171-192.
  • Byrne, BM. (2001), Structural Equation Modeling with AMOS, EQS, and LISREL: Comparative Approaches to Testing for The Factorial Validity of A Measuring Instrument. International Journal of Testing, 1(1), 55-86.
  • Carter, SL. (1998), Civility: Manners, Morals, and The Etiquette of Democracy. New York: Basic Books.
  • Castro, M., Martins, N. (2010), The Relationship Between Organisational Climate and Employee Satisfaction in A South African İnformation and Technology Organisation, SA Journal of Industrial Psychology, 36(1), 800-809.
  • Chatman, A. J. (1989). Improving Interactional Organizational Research: A Model of Person-Organization Fit, Academy of Management Review, 14(3): 333-349.
  • Christie, R., Geis, F. (1970), Scale Construction, Studies In Machiavellianism, 34(4), 10-34.
  • Cindiloğlu Demirer, M. (2019). Kişi Örgüt Uyumunun İş Performansı Üzerine Etkisi: Mutluluğun Aracılık Rolü. Ataturk University Journal of Economics & Administrative Sciences, 33(1).
  • Cingöz, A., Kaplan, A. (2015), The Effect of Workplace Incivility on Job Satisfaction and Organizational Trust: A Study of Industrial Enterprises in Turkey, The 2015 WEI International Academic Conference Proceeding, Vienna, Austria, 12-15.
  • Cortina, LM., Magley, VJ. (2009), Patterns and Profiles of Response To Incivility in The Workplace. Journal of Occupational Health Psychology, 14(3), 272-288.
  • Cortina, LM., Magley, VJ., Williams, JH., Langhout, RD. (2001), Incivility In The Workplace: Incidence and Impact. Journal Of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80.
  • Çangarlı, BG. (2009), A Review of Organizational Antecedents of Bullying. International Journal of Business Research, 9(6), 100-106.
  • Çekmecelioğlu, HG. (2006), Örgüt İklimi, Duygusal Bağlılık ve Yaratıcılık Arasındaki İlişkilerin Değerlendirilmesi: Bir Araştırma, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 20(2), 295-310.
  • Çekmecelioğlu, H. (2005), Örgüt İkliminin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Araştırma, C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 6(2), 23-39.
  • Çırpan, H. (1999), Örgütsel Öğrenme İklimi ve Örgüte Bağlılık İlişkisi: Bir Alan Araştırması. Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., Büyüköztürk, Ş. (2012), Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli İstatistik SPSS ve LISREL Uygulamaları, (2. Baskı). Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
  • Dahling, JJ., Whitaker, BG., Levy, PE. (2009), The Development and Validation of A New Machiavellianism Scale. Journal of Management, 35(2), 219-257.
  • Delen, MG. (2011), Çalışma Hayatında İş Yeri Kabalığı Olgusu, Maliye Araştırma Merkezi Konferansları, İstanbul Üniversitesi, 2-3 Kasım, Isparta, 43-58.
  • Demirtaş, Ö., Biçkes, DM. (2014), Makyavelizm’in Olumsuz Durumları İfşa Etme Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Alan Çalışması, İşgüç The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 16(2), 96-112.
  • Dion, MJ. (2006), The Impact of Workplace Incivility and Occupational Stress on The Job Satisfaction and Turnover Intention of Acute Care Nurses, ABD: University of Connecticut.
  • Dönertaş, C. (2008), Etik İklimin Kuruma Güven Üzerindeki Etkisi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
  • Eren, E., Çekmecelioğlu, H. (2002), Örgüt Yaratıcılığı ve Verimliliğinin Sağlanmasında Örgüt İkliminin Rolü, 10.Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi, Akdeniz Üniversitesi, 23-25 Mayıs, Antalya, 585-592.
  • Ertuğrul, O., Özçelik, O. (2018), İnsan Kaynakları Uygulamalarının Tükenmişlik Sendromu Üzerindeki Etkisinde Örgüt İkliminin Düzenleyici Rolüne Yönelik Bir Araştırma, Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Genç, N., Karcıoğlu, F. (2000), Örgüt İkliminin Gücü Aşkale Çimento Örneği, İstanbul: Karizma Yayınları.
  • Gladwell, M. (1996), The Tipping Point, The New Yorker, 72(14), 32-36.
  • Gökçe, AT. (2008), Mobbing: İş Yerinde Yıldırma Nedenleri ve Başa Çıkma Yöntemleri. Ankara: Öğreti: PEGEM Akademi.
  • Guterman, SS. (1970), The Machiavellians: A Social Psychological Study Of Moral Character and Organizational Milieu, Lincoln: University of Nebraska Press.
  • Gültaç, AS. (2019), Örgütsel Sapma ve Nezaketsizlik Davranışları İlişkisinde İş yerinde Dışlanmanın Aracı Rolü: Sağlık Kurumlarında Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  • Güney, S., Mandacı, G. (2009), Makyavelizm ve Etik Algısı İlişkileri: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma, Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(2), 83-104.
  • Halis, M., Uğurlu, ÖY. (2008), Güncel Çalışmalar Işığında Örgüt İklimi. İşgüç The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 10(2), 101-123.
  • Haller, BV. (1971), Industrial and Organizational Psychology, (3.baskı), New York: McGraw Hill.
  • Halpin, AW. (1966), Theory and Research In Administration, England: Macmillan.
  • Campbell, RJ., Hinsie, LE. (1970), Psychiatric Dictionary, England: Oxford U. Press.
  • Hossny, EK., Qayed, MH., Yoyssef, HR. (2015), Effect of Workplace Civility, Structural and Psychological Empowerment on Newly Graduated Nurses Organizational Commitment at Hospitals in Assiut City, IOSR Journal of Nursing and Health Science, 4(6), 87-95.
  • Hughes, JN., Luo, W., Kwok, OM, Loyd, LK. (2008), Teacher-Student Support, Effortful Engagement, and Achievement: A 3-Year Longitudinal Study, Journal of educational psychology, 100(1), 1-14.
  • Işıkay, Ç. (2018), İş yeri Nezaketsizliği, Tükenmişlik ve İş Doyumu İlişkisinde Örgütsel Adalet Algısının Aracılık Rolü: Muğla İli Kamu Hastaneleri Birliğinde Görev Yapan Hemşireler Üzerine Bir Araştırma, Doktora Tezi, Muğla Sıtkı Kocaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Muğla.
  • İşcan, ÖF., Karabey, CN. (2007), Örgüt İklimi İle Yeniliğe Destek Algısı Arasındaki İlişki. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(2), 180-193.
  • Jacobson, VL. (2007), Workplace Aggression: Employee Attitudes, Perceptions, and Behaviors İn Aggressive Work Climates, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Department of Psychology, Capella University, A.B.D.
  • James, LR., James, LA. (1989), Integrating Work Environment Perceptions: Explorations İnto The Measurement of Meaning, Journal of Applied Psychology, 74(5), 739-751.
  • Johnson, CL. (1988), Socially Controlled Civility, American Behavioral Scientist, 31(6), 685-701.
  • Johnson, PR., Indvik, J. (2001), Slings and Arrows of Rudeness: Incivility in The Workplace. Journal of Management Development, 20(8), 705-714.
  • Kanten, P. (2014), İş yeri Nezaketsizliğinin Sosyal Kaytarma Davranışı Ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Duygusal Tükenmenin Aracılık
  • Rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26.
  • Karcıoğlu, F. (2001), Örgüt Kültürü Ve Örgüt İklimi İlişkisi, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 15(1-2), 265-283.
  • Kaya, N., Koç, E., Topçu, D. (2010), An Exploratory Analysis of The Influence of Human Resource Management Activities and Organizational Climate on Job Satisfaction in Turkish Banks. The International Journal of Human Resource Management, 21(11), 2031-2051.
  • Kirk, B., Schutte, N., Hine, D. (2009), Chapter 9 The Role of Emotional Selfefficacy, Emotional Intelligence, and Affect in Workplace Incivility and Workplace Satisfaction, In Emotions in Groups, Organizations and Culture (s. 211-225) Bingley: Emerald Group Publishing Limited.
  • Kline, RB. (2005), Methodology İn The Social Sciences, New York: Guilford Press.
  • Kozlowski, SWJ., Doherty, ML. (1989), Integration of Climate and Leadership: Examination of A Neglected Issue. Journal of Applied Psychology. 74(4), 546– 553.
  • Köse, S., İspirli, D., Eryılmaz, İ. (2014), Düzenleyici Odaklar ve İş Yeri Nezaketsizliği İlişkisinde Örgütsel İklimin Düzenleyici Etkisi: Keşfedici Bir Araştırma, 2.Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı. Melikşah Üniversitesi, 7-8 Kasım, Kayseri, 243.
  • Kumral, T. (2017), İş yeri nezaketsizliği ve Örgütsel Sessizlik İlişkisinde Örgütsel Dışlanmanın Aracı Rolü, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Kutanis, R., Özsoy, E., Karakiraz, A., Uslu, O. (2015), Örgütsel Davranış Araştırmalarında Kişiliğin Karanlık Yönü (Narsisizm, Makyavelizm ve Psikopati) Dikkate Alınıyor mu?, 23. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 14-16 Mayıs, Muğla.
  • Laschinger, SHK., Leiter, M., Day, A., Gilin, D. (2009), Workplace Empowerment, Incivility and Burnout: Impact on Staff Nurse Recruitment and Retention Outcomes, Journal of Nursing Management, 17(3), 302- 311.
  • Leiter, MP., Day, A., Oore, DG., Laschinger, HK. (2012), Getting Better and Staying Better: Assessing Civility, Incivility, Distress, and Job Attitudes One Year After A Civility Intervention. Journal of occupational health psychology, 17(4), 425-434.
  • Lewis, PS., Malecha, A. (2011), The Impact of Workplace Incivility on The Work Enviroment, Manager Skill and Productivity, The Journal of Nursing Administration, 41(1), 41-47.
  • Leymann, H., Gustafsson, A. (1996), Mobbing At Work and The Development Of Post-Traumatic Stress Disorders, European Journal Of Work and Organizational Psychology, 5(2), 251-275.
  • Lim, S., Cortina, LM., Magley, VJ. (2008), Personal and Workgroup Incivility: Impact on Work and Health Outcomes, Journal of Applied Psychology, 93(1), 95–107.
  • Litwin, HG., Stringer, R. (1968), Motivation and Organizational Climate, Boston: Division of Harward Business School.
  • Machiavelli, N. (2003), Prens (çev. I. Gündüz) İstanbul: Morpa Kültür Yayınları.
  • Marsh, HW., Balla, JR., Mcdonald, RP. (1988a), Goodness-of-fit Indexes in Confirmatory Factor Analysis: The Effect of Sample Size. Psychological Bulletin, 103(3), 391-410.
  • Marsh, HW., Hocevar, D. (1988b), A New, More Powerful Approach to Multitrait-Multimethod Analyses: Application of Second-Order Confirmatory Factor Analysis, Journal of Applied Psychology, 73(1), 107-117.
  • Martin, J. (1996), Miss Manners Rescues Civilization. New York: Crown Publishers.
  • Meier, LL., Semmer, NK. (2012), Lack of Reciprocity, Narcissism, Anger, and Instigated Workplace Incivility: A Moderated Mediation Model, European Journal of Work and Organizational Psychology, 26(1), 1–15.
  • Menemencioğlu, GBK. (2018), Çalışanların Kendi Değerlerine ve Yöneticilerin Değerlerine İlişkin Algılarının İşe Yabancılaşma Duygularına Etkisi: Örgüt İkliminin Aracı Rolü, Doktora Tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Miner, KN., Settles, IH., Pratt-Hyatt, JS., Brady, CC. (2012), Experiencing Incivility in Organizations: The Buffering Effects of Emotional and Organizational Support, Journal of Applied Social Psychology, 42(2),340–372.
  • Mullins, LJ. (1993), Management and Organizational Behavior, (6.baskı), England: Prentice Hall.
  • Nelson, DL., Quick, JC. (1997), Organizational Behaviour, Foundations Realities and Challenges, St.Poul M.N.: West Publishing Company.
  • Özer, Ö., Uğurluoğlu, Ö., Kahraman, G., Avcı, K. (2016), Hemşirelerin Karanlık Kişilik Özelliklerinin Sosyodemografik Değişkenler Açısından İncelenmesi. Manisa Celal Bayar Üniversites,i Sosyal Bilimler Dergisi, 14(3), 205-217.
  • Özkul, Y. (2013), Örgüt İkliminin Motivasyon Üzerine Etkisi: Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tez Çalışması, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı, İstanbul.
  • Özsoy, E., Ardıç, K. (2017), Karanlık Üçlü'nün (Narsisizm, Makyavelizm ve Psikopati) İş Tatminine Etkisinin İncelenmesi, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 24(2), 391-406.
  • Patterson, MG., West, MA., Shackleton, VJ., Dawson, JF., Lawthom, R., Maitlis, S., Wallace, AM. (2005), Validating the Organizational Climate Measure: Links to Managerial Practices, Productivity and Innovation. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 379-408.
  • Paulhus, DL., Jones, DN. (2009), Chapter 7 Machiavellianism, MR Leary ve RH Hoyle, Individual Differences in Social Behavior, (s. 93-108), New York: Guilford.
  • Paulhus, DL., Williams, KM. (2002), The Dark Triad of Personality: Narcissism, Machiavellianism, and Psychopathy. Journal of Research in Personality, 36(6), 556-63.
  • Pearson, CM., Porath, CL. (2005), On the Nature, Consequences, and Remedies of Workplace Incivility: No Time For ‘‘Nice’’? Think Again. The Academy of Management Executive, 19(1), 7-18.
  • Penney, LM., Spector, PE. (2005), Job Stress, Incivility, and Counterproductive Work Behavior (Cwb): The Moderating Role of Negative Affectivity, Journal of Organizational Behavior, 26(7), 777–796.
  • Polatcı, S., Özçalık, F. (2013), Yapısal ve Psikolojik Güçlendirmenin İş Yeri Nezaketsizliği ve Tükenmişliğe Etkisi. İşletme Bilimi Dergisi, 1(1), 17-34.
  • Pritchard RD., Karasick, BW. (1973), The Effects of Organizational Climate Managerial Job Performance and Job Satisfaction, Organization & Human Performance, 9(1), 126¬ 146.
  • Robbins, SP. (1998), Organizational Behavior: Concepts, Controversies, Applications, New Jersey: Prentice Hall Inc.
  • Roberts, MC. (1985), A Plea For Professional Civility. Professional Psychology: Research and Practice. 16(4), 474-474.
  • Sabur, E. (2011), Makyavelist Kişilik Özelliklerinin Muhasebe Denetimindeki Yeri ve Denetçi Davranışlarına Etkileri, Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Bolu.
  • Schein, E. (1992), Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey Bass.
  • Scheuer, ML. (2010), A Climate for Workplace Aggression: The Influence of Abusive Supervision, Organizational Factors, and Subordinate Predispositions, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Northern Illinois University, Department of Psychology, A.B.D.
  • Shadur, MA., Kienzle, R., Rodwell, J. (1999), The Relationship Between Organizational Climate and Employee Perceptions of Involvement: The Importance of Support, Group & Organization Management, 24(4), 425-479.
  • Shalley, CE., Gilson, LL., Blum, TC. (2000), Matching Creativity Requirements and The Work Environment: Effects on Satisfaction and Intentions to Leave, Academy of Management Journal, 43(2), 215-223.
  • Shim, JH. (2010), The Relationship Between Workplace Incivility and The Intention to Share Knowledge: The Moderating Effects of Collaborative Climate and Personality Trait,. Yayınlanmamaış Doktora Tezi, Psychology Faculty of University of Minnesota, ABD.
  • SIMMONS, DC. (2008), Organizational Culture, Workplace Incivility, and Turnover: The Impact of Human Resources Practices, Yayınlanmamış Doktora Tezi, University of Louisville, Department of Education Leadership Foundations, ABD.
  • Skinner, B. (1938), The Behavior of Organisms: An experimental analysis.; Available at: http://opensiuc.lib.siu.edu/tpr/vol47/iss4/5/ adresinden alındı.
  • Soljan, I., Josipovic-Jelic, Z., Titlic, M. (2009), Organizational Circumstances For The Occurrence Of Mobbing In Health Care Organizations, Macedonian Journal of Medical Sciences, 2(3), 1–6.
  • Stringer, R. (2002), Leadership and Organizational Climate, Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
  • Sümer, N. (2000), Yapisal Eşitlik Modelleri: Temel Kavramlar ve Örnek Uygulamalar. Türk Psikoloji Yazıları, 3(6), 49-74.
  • Şimşek, Z. (2007), CEO Tenure and Organizational Performance: An Intervening Model. Strategic Management Journal, 28(6), 653-662.
  • Tabachnick, BG., Fidell, LS., Ullman, JB. (2007), Using Multivariate Statistics (5.baskı). Boston: Pearson.
  • Tarraf, RC. (2012), Taking A Closer Look at Workplace Incivility: Dimensionality and Source Effects, Yüksek Lisans Elektronik Tezi ve Tez Deposu, The University Western Ontario, Department of Psychology, Kanada.
  • Taştan, SB. (2014), İş yeri Nezaketsizliğini Öngören Örgütsel ve Durumsal Önceller ile Çalışanların Davranışsal Sonuçları Arasındaki İlişkinin ve Sosyo - Psikolojik Kaynakların Rolünün İncelenmesi: Sağlık Kurumlarında Yapılan Bir Araştırma, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 16(3), 60-75.
  • Terlecki, SA. (2011), Exploring Individual and Organizational Level Antecedents of Experienced Workplace Incivility, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Department of Psychology, Faculty of the University of Tennessee, Chattanooga, ABD.
  • Uçkun, CG., Üzüm, B., Uçkun, S. (2018), Narsist Kişiliğin Makyavelist Davranışlara Etkisi: Kocaeli Üniversitesi Özel Güvenlik Öğrencileri Örneği, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(2), 139-154.
  • Yüceler, A. (2009), Örgütsel Bağlılık ve Örgüt İklimi İlişkisi: Teorik ve Uygulamalı Bir Çalışma, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (22), 445-458.
  • Yücetürk, EE., Öke, MK. (2005), Mobbing and Bullying: Legal Aspects Related to Workplace Bullying in Turkey. South East Review, (2), 61-70.
  • Zapf, D., Knorz, C., Kulla, M. (1996), On The Relationship Between Mobbing Factors and Job Content Social Work Environments and Health Outcomes, European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 215-237.