Kalite kontrolunde istatistiksel tekniklerin yeri ve önemi

Üretim yöntemlerinin ve ürün yapısının karmaşıklığı kaliteli ve tek düze ürün elde etme çabalarını büyük ölçüde engellemektedir. İstatistik bu sorunların çözümünde kullanılan temel bir araç haline gelmiştir. Büyük miktarlarda üretimler söz konusu olduğunda üretilen mamullerin kalitesini kontrol etmek ve muayene edilecek birimlerin miktarlarını belirlemek ancak istatistiksel metotların kullanımı ile mümkün olmaktadır. Kalite kontrolünün oldukça eski bir tarihi olmasına rağmen, istatistiksel yöntemlerin kalite kontrolünde uygulanması son zamanlara dayanır. Bu çalışmada kalite ve kalite kontrol kavramları üzerinde durulduktan sonra kalite kontrolü için en önemli istatistiksel teknikler incelenerek bu teknikler bir dişli çark üretim sürecine uygulanmıştır.

Anahtar Kelimeler:

kalite kontrol, istatistiksel teknikler

The position and importance of statistical techniques in quality control

Complexity of the ways of production and structure of products handicaps the efforts to get quality and uniform products largely. Statistics has become the main instrument that is used to solve these problems. As regards a mass production, it has been just possible by using statistical methods to check the quality of the goods and determine the quantity of the good units. Although Quality Control has a long past, the practice of statistical methods in quality control has a short past. In this study, concepts of Quality and Quality Control are discussed and then the most important statistical techniques for Quality Control are analyzed, this techniques are applied on a process to produce toothed wheel.

Keywords:

quality control, statistical techniques,

PDF

___

[1] Akın, Besim, İşletmelerde İstatistik Proses Kontrol Teknikleri, Bilim Teknik Yayınevi, İstanbul, 1996
[2] Akkurt, Mustafa, Kalite Kontrol-Excel Destekli, Birsen Yayınevi, İstanbul, 2002
[3] Barutçugil, İsmet, Üretim Sistemi ve Yönetim Teknikleri, Uludağ Üniversitesi Yayınları, Bursa, 1988
[4] Bozkurt, Rıdvan, Kalite İyileştirme Araç ve Yöntemleri: İstatistiksel Teknikler, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları No:630, Ankara, 2001
[5] Breyfogle, W. Forrest, Implementing Six Sigma, A Wiley-Interscience Publication, New York, 1999
[6] Costin, Henri, Total Quality Management, The Dryden Press, Orlando, 1994
[7] Çetin C.- Akın B.- Erol V., Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemi, Beta Yayınları, 2.Baskı, İstanbul, 2001
[8] Düren, Zeynep, İşletmelerde Kalite Çemberleri, Evrim Basım Yayım, İstanbul, 1990
[9] Ertuğrul, İrfan, Toplam Kalite Kontrol ve Teknikleri, Ekin Kitabevi, Bursa, 2004
[10]George, Stephen-Weimerskirch, Arnold. Total Quality Manegement: Strategies and Techniques Proven at Today’s Most Successful Companies, John Wiley and Sons Inc., New York, 1996
[11]Gümüşoğlu, Şevkinaz, İstatistiksel Kalite Kontrolü, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, 1996
[12]Hoisington Steven-Nauman Earl, Customer Centered Six Sigma: Process improvement, and Financial Results, Quality Pres, ISBN: 0873894901, 2000
[13]Kartal, Mahmut, İstatistiksel Kalite Kontrolü, Şafak Yayınevi, Erzurum, 1999
[14]Kohler, Heinz, Statistics for Business and Economics, U.S.A.: Scott, Foresman and Company, 1988
[15]Monic, J. G., Operations Management Theory and problems, McGraw- Hill Book Co., New York, 1987
[16]Montgomery, Douglas C., Introduction to Statistical Quality Control, 4th Edition, John Wiley and Sons. Inc., 2001
[17]Newbold, Paul, İşletme ve İktisat için İstatistik, Çeviren: Ümit Şenesen, Literatür Yayınları, Yayın No:44, İstanbul, 2002
[18] Oktay, Erkan, Kalite Kontrol Grafikleri, Şafak Yayınevi, Erzurum, 1998
[19] Tekin, Mahmut, Toplam Kalite Yönetimi, 3.Baskı, Ankara, 2004
[20]Smith, Gerald M., Statistical Process Control and Quality Improvement, MacMillan Publishing, 1993
[21] Şimşek, Muhittin, Toplam Kalite Yönetimi, Alfa Yayınları, İstanbul, 2004
[22] http://www.kaliteofisi.com/makale/makaleler.asp?makale [23] http://www.uytes.com.tr/ipk/histogram.html [24] http://www.igeme.org.tr/TUR/pratik/kalite.pdf