Toplam Kalite Yönetiminin Mavi Yakalı İşgören Motivasyonu Üzerindeki Etkisi: Mobilya Sektöründe Ampirik Bir Araştırma

Bu çalışmada, çalışanları motive eden faktörlerden biri olacağı varsayılan “Toplam Kalite Yönetimi”nin “motivasyon” üzerindeki etkisi incelenerek, mobilya sektörüne yönelik uygulamalı bir araştırma yapılmış ve araştırmacılar tarafından geliştirilen anket formuyla toplanan veriler değerlendirilmiştir. Analizler sonucunda “Toplam Kalite Yönetimi”nin sosyo–psikolojik ve örgütsel–yönetsel motivasyon faktörlerinden sağlanan doyum üzerinde etkili olduğu bulunmuş, ancak ekonomik motivasyon faktörlerinden sağlanan doyum üzerinde aynı etkiye rastlanamamıştır

Anahtar Kelimeler:

Motivasyon, Toplam Kalite Yönetimi, Mobilya Sektörü

“Toplam Kalite Yönetiminin Mavi Yakalı İşgören Motivasyonu Üzerindeki Etkisi: Mobilya Sektöründe Ampirik Bir Araştırma”

PDF

___

ALTINÖZ, Ü., Kıvanç (1999), “İşletmelerde Motivasyon ve Orta Ölçekli Bir İşletmede Uygulaması”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Bursa: Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
ATAY, Osman (2000), “Üretim Örgütlerinde Motivasyon Teorileri ve Verimliliğe Etkisi”, Standard, Yıl:39, Sayı:467, 55-58.
BREKKE, A., Kjell ve NYBORG, Karina (2004), “Moral Hazard and Moral Motivation: Corporate Social Responsibility as Labor Market Screening”, Memorandum, Department of Economic University of Oslo, No:25.
CALLAHAN, J., Scully, BROWNLEE, Amy L., BRTEK, Mary D. ve TOSI, Henry L. (2003), “Examining the Unique Effects of Multiple Motivational Sources on Task Performance”, Journal of Applied Social Psychology, Volume:33, No:12, 2515-2535.
CAN, Halil (1997), Organizasyon ve Yönetim, Ankara: Siyasal Kitabevi.
ÇİÇEK, Dursun (2005), Örgütlerde Motivasyon ve İş Yaşam Kalitesi: Bir Kamu Kuruluşundaki Yönetici Personelin Motivasyon seviyelerinin Tespit Edilerek İş Yaşam Kalitesinin Geliştirilmesi Üzerine Bir Araştırma”, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Adana: Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
DEFGAAUW, Josse ve DUR, Robert (2004), “Incentives and Workers’ Motivation in The Public Sector”, Cessifo Working Paper, No:1223, Category 1, Public Finance, 1-28.
EFİL, İsmail (2003), Toplam Kalite Yönetimi ve Toplam Kaliteye Ulaşmada Önemli Bir Araç ISO 9000 Kalite Güvence Yönetimi, Genişletilmiş 5. Baskı, Bursa: Alfa Yayınları.
EREN, Eren (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8. Baskı, İstanbul: Beta Yayınları.
EROĞLU, Feyzullah (2000), Davranış Bilimleri, İstanbul: Beta Yayınları.
ERTÜRK, Müjdat (2000), “Otel İşletmelerinde Çalışanların Verimliliğini Arttırmaya Yönelik Teşvik Araçları ve Bunların Bölümler Arası Farklılıkları”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara: Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
KALDER (2002), Eğitim Kurumları için Toplam Kalite Yönetimi ve Özdeğerlendirme, İstanbul: Kalder Yayınları.
KOVANCI, Ahmet (2003), Toplam Kalite Yönetimi; Fakat Nasıl, İstanbul: Sistem Yayıncılık.
MORTON, M., Scot, Fiona ve PODOLNY, M., Joel (2002), “Love or Money ? The Effect of Owner Motivation in The California Wine Industry”, The Journal of Industrial Economics, Volume:L, No:4, 431-456.
PARS, Füsun ve ŞİVE, O. Çağım (1996), “İş Yerinde Motivasyon: Ödüllendirme Biçimleri”, Human Resources:İnsan Kaynakları ve Yönetim Dergisi, Yıl:1, Sayı:2, 10-13.
SABUNCUOĞLU, Zeyyat ve TÜZ, Melek (2003), Örgütsel Psikoloji, 4. Baskı, Bursa: Furkan Ofset.
TAYLOR, Jeannette (2007), “The Impact of Public Service Motives on Work Outcomes in Australia: A Comparative Multi- Dimensional Analysis”, Public Administration, Volume:85, No:4, 931–959.
TEKİN, Mahmut (2004). Toplam Kalite Yönetimi, Yenilenmiş 3.Baskı, Ankara.
ULUKANOĞLU, Ceren (2000), “Toplam Kalite Yönetimi ve Kaizen Felsefesi”, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:2, Sayı:3, 53-64.