Hızla değişen dünya koşulları, bu değişikliklere çabuk uyum sağlayacak ve koşulları daha iyiye götürebilecek bilgi ve beceriye sahip kuşakların yetişmesini ve buna uygun programların geliştirilmesini gerektirmektedir. Bu makalede Başkent Üniversitesinin Toplam Kalite Uygulamaları çercevesinde Tıp Fakültesi Mezuniyet Sonrası Eğitim Programını güçlendirmek amacıyla uyguladığı çalışmalardan örnekler verilmektedir. Etkin bir izleme ve değerlendirme sistemi yardımıyla veri toplamak, toplanan verileri analiz etmek ve bu verilerin aksaklıkların belirlenmesinde, ileriye yönelik planlamanın ve stratejilerin gerçekleştirilebilmesinde kullanılmasını sağlamak bu çalışmaların temelini oluşturmaktadır Tüm bu aşamalarda ekip çalışmasına özen gösterilmekte, araştırma görevlilerinin eğitimlerinin planlama aşaması da dahil sürece katılmaları sağlanmaktadır.