19267

BÜYÜK İŞLETMELERİN WEB SİTELERİNDE YER ALAN MİSYON VE VİZYON İFADELERİNİN PAZAR ODAKLILIK AÇISINDAN İNCELENMESİBÜYÜK İŞLETMELERİN WEB SİTELERİNDE YER ALAN MİSYON VE VİZYON İFADELERİNİN PAZAR ODAKLILIK AÇISINDAN İNCELENMESİ

Stratejik yönetim uygulamalarında misyon ve vizyon ifadeleri, firmanın temel varlık nedenini, değerlerini, hedeflerini ve önceliklerini yansıtan önemli tanımlamalardır. Bu belgelerin ışığında firma, odak olarak belirlenen doğrultuda strateji, plan ve politikalarını oluşturur ve faaliyetlerine yön verir. Bir firma stratejisi olarak son yıllarda oldukça ilgi çeken pazar odaklılığın temelinde, müşteriler, rakipler, tedarikçiler gibi pazar değişkenleri için sürekli bilgi toplanması ve işletme içinde bu bilgilerin hızla yayılarak topyekün bir firma kültürü ve davranışı halinde pazara odaklı olunması amacı yatmaktadır. Çalışmada Türkiye'nin en büyük 500 firmasının internet siteleri incelenerek, misyon ve/veya vizyon ifadelerine sitelerinde yer veren 245 tanesinin tanımlamaları analiz edilmiş ve firmaların stratejik yönelimlerini gösteren bu belgelerde pazar odaklı ifade ve göndermelere yer verilme sıklığı içerik analizi yöntemi yardımıyla ölçülmeye çalışılmıştır. Tanımlamaların büyük çoğunluğunda ortak eksen, “faaliyet gösterilen sektörde üretim kaynaklarını verimli kullanıp yüksek kaliteli ürün/hizmet üreterek müşteri beklentilerini karşılamak (aşmak) ve sektöründe lider bir firma olmak” şeklinde karşımıza çıkmaktadır

BÜYÜK İŞLETMELERİN WEB SİTELERİNDE YER ALAN MİSYON VE VİZYON İFADELERİNİN PAZAR ODAKLILIK AÇISINDAN İNCELENMESİBÜYÜK İŞLETMELERİN WEB SİTELERİNDE YER ALAN MİSYON VE VİZYON İFADELERİNİN PAZAR ODAKLILIK AÇISINDAN İNCELENMESİ

PDF

___

AKTAN, Coşkun Can; 2000’li Yıllarda Yeni Yönetim Teknikleri: Stratejik Yönetim, Türkiye Genç Đşadamları Derneği Yayınları, Đstanbul, 1999.
BARRY, W. B.; Strategic Planning Workbook for Public and Nonprofit Organizations, St.Paul, Amherst Wilder Foundation,1986. BĐRCAN, Đsmail; “Kamu Kesiminde Stratejik Yönetim ve Vizyon”, Planlama Dergisi, Özel Sayı, 2002.
BRYSON, John M. Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations, 3.Ed. Jossey-Bass, CA, 2004. DĐNÇER, Ömer; Stratejik Yönetim ve Đşletme Politikası, 5. Baskı, Beta, Đstanbul, 1998.
EREN, Erol; ALPKAN, Lütfihak; EROL, Yücel;“Temel Fonksiyonel Yeteneklerin Firmanın Yenilik ve Finansal Performansına Etkileri”, Đstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Yıl:4 Sayı:7, s. 201-224, Bahar 2005.
KOHLI, Ajay K.; JAWORSKI, Bernard J.; “Market Orientation: The Construct, Research Propostions and Managerial Implications”, Journal of Marketing, Vol.54, pp: 1-18, April 1990.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary, Principles of Marketing, 13th Edition, Prentice Hall Inc., New Jersey, U.S.A., 2008.
NARVER, John C.; SLATER, Stanley F.; “The Effect Of A Market Orientation On Business Profitability”, Journal of Marketing, pp.20-35, October 1990.
PEARCE, John A., DAVID, Fred R. “Corporate Mission Statements: the Bottom Line” Academy of Management Executive, May Vol. 1, No.2, s.109-116, 1987.
PIERCY, N.F; “The Effects of Customer Satisfaction Measurement: the Internal Market versus the External Market”, Marketing Intelligence & Planning, Vol.14, No: 4, pp.9-15, 1996.
TEK, Ömer Baybars; Pazarlama Đlkeleri: Global Yönetimsel Yaklaşım-Türkiye Uygulamaları, 8. Baskı, Beta Yayınları, 1999.
ÜNALDI, Haluk; “Stratejik Yönetim Nedir, Ne değildir?”, Kobi Efor Dergisi, Aralık, 2002.
ÜZÜN, Cengiz; Stratejik Yönetim ve Halkla Đlişkiler, Dokuz Eylül Yayınları, Đzmir, 2000.
WHEELEN, Thomas L. ve HUNGER, J. Davis, Strategic Management and Business Policy, 4th Edition, Addison-Wesley Publishing Company, U.S.A, 1992.
WRIGHT, Peter; PRINGLE, Charles D.; KROLL, Mark J.; Strategic Management Text and Cases, Simon&Schuster Print, Massachusett, 1992.