Halil SAVAŞ, Ayşe Gülderen KESMEZ
Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
1-13
Hizmet Kalitesi, Hizmet Kalitesi Ölçümü, Aile Sağlığı Merkezi (ASM), Servqual Modeli
Service Quality, Service Quality Measurement, Family Healthcare Center, Servqual Model
Koruyucu Sağlık Hizmetlerinin Sunumunda Sosyal Hizmet Mesleğinin Önemi
Çiğdem GENÇER, Filiz ER, Berçem BARUT, Yunus KARA
EUropean Journal of Managerial Research (EUJMR)
Amasya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi
Elif ALPAY ÇELİK, Raziye ERDEM
BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ
Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi
Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ
OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi
TOPLUM RUH SAĞLIĞI HİZMETLERİNİN SOSYAL HİZMET PERSPEKTİFİYLE DEĞERLENDİRİLMESİ