Süleyman ALPAYKUT

Kalite Fonksiyon Göçerimi'nde Müşteri Sesinin Belirlenmesinde Yapısal Eşitlik Modelinin Kullanılması

Using Structural Equation Modeling to Determine Voice of Customer in Quality Function Deployment

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2014-Cilt: 16 - Sayı: 1

11-22

Müşterinin Sesi, Kalite Fonksiyon Göçerimi, Yapısal Eşitlik Modeli

Voice of Customer, Quality Function Deployment, Structural Equation Model

11873