Veysel YILMAZ, Cengiz AKTAŞ, M. S. Talha ARSLAN

MÜŞTERİLERİN KREDİ KARTINA OLAN TUTUMLARININ ÇOKLU REGRESYON VE FAKTÖR ANALİZİ İLE İNCELENMESİ

Consumer Attitude towards the Credit Card Assessed By Means Of Multiple Regression and Factor Analysis

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2009-Cilt: 12 - Sayı: 22

127-139

Kredi Kartı, Müşteri Memnuniyeti, Çıkış Davranışı, Açıklayıcı Faktör

Credit Card, Consumer’s Satisfaction, Exit Behaviors, Exploratory Factor Analysis, and Multiple Regression Analysis

201121