Yunus TAŞ, Feyyaz Cengiz DİKMEN

A CASE STUDY: APPLYING DEMATEL APPROACH TO DETERMINE FACTORS AFFECTING HOSPITAL SERVICE QUALITY IN A UNIVERSITY HOSPITAL

Yönetim Bilimleri Dergisi

2018-Cilt: 16 - Sayı: 32

11-28

Hospital Service Quality, SERVQUAL

9157

Benzer Makaleler

A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Aysun Kapucugil IKİZ, Ali MASOUDİ

GANA'DA HİZMET KALİTESİNİN (SQ) HASTA MEMNUNİYETİ (PS) ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN SERVQUAL MODELİ KULLANILARAK İNCELENMESİ: BÜYÜK ACCRA REGİONAL HOSPİTAL (GARH) ÖRNEĞİ

İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi

Ronald ESSEL

EĞİTİM KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ VE BİR ÖZEL İLKÖĞRETİM OKULUNDA UYGULAMA-SERVICE QUALITY MEASURING IN EDUCATION INSTITUTES AND AN APPLICATION A PRIVATE EDUCATION INSTITUTE

Öneri Dergisi

Selda ENE, Ali TATAR

HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN

HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty

Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN

BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ

Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi

Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ

Şampiyonalarda Algılanan Hizmet Kalitesi Üzerine Bir Araştırma: Kick Boks Şampiyonası Örneği

Akdeniz Spor Bilimleri Dergisi

Hasan OSMANOĞLU

A Day at the Science Center Examining the Experience of the Pre-Service Elementary Teachers on the Practices at the Science Center

Kuramsal Eğitimbilim Dergisi

Sema AYDIN-CERAN, Seher ESEN