Süleyman Murat YILDIZ

SPOR HİZMETLERİ KALİTESİNİ DEĞERLENDİRMEDE KULLANILABİLECEK HİZMET KALİTESİ MODELLERİ VE ÖLÇÜM ARAÇLARI

THE MODELS AND MEASURING INSTRUMENTS OF SERVICE QUALITY FOR ASSESSING THE QUALITY OF SPORTS SERVICES

Gazi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi

2008-Cilt: 13 - Sayı: 3

35-48

SPOR, HİZMET, KALİTE, MODEL, ÖLÇÜM

SPORT, SERVICE, QUALITY, MODEL, MEASURING

14265