Burhan AYKAÇ, M. Akif ÖZER

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN KAMU KURULUŞLARINDA UYGULANMASI: SORUNLAR VE YENİ ARAYIŞLAR

TOTAL QUALITY MANAGEMENT PRACTICES IN PUBLIC SECTOR: PROBLEMS AND NEW SEEKINGS

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2006-Cilt: 8 - Sayı: 3

171-202

TKY, Kalite, Kamu Sektörü, Sürekli Gelişme, Müşteri

TQM, Quality, Public Sector, Kaizen, Client

15472