Reha SAYDAN

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİNİN ÖĞRETİM ELEMANLARINDAN KALİTE BEKLENTİLERİ: YÜZÜNCÜ YIL ÜNİVERSİTESİ İİBF ÖRNEĞİ

QUALITY EXPECTATION OF THE UNIVERSITY STUNDENTS FROM UNIVERSITY TEACHERS: CASE OF YUZUNCU YIL UNIVERSITY FACULTY OF ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2008-Cilt: 10 - Sayı: 1

63-79

Hizmet kalitesi, Yükseköğretim, Müşteri Memnuniyeti

Service Marketing Quality, Higher Education, Consumer Satisfaction

218109