Mustafa ÖZDEMİR, Akın KOÇAK

İlişkisel Pazarlama Çerçevesinde Marka Sadakatinin Oluşumu ve Bir Model Önerisi

Brand Loyalty Formation in the Context of Relationship Marketing and A Model Proposal

Ankara Üniversitesi SBF Dergisi

2012-Cilt: 67 - Sayı: 02

127-156

Marka tatmini, marka güveni, marka duygusu, davranışsal marka sadakati, tutumsal marka sadakati

Brand satisfaction, brand trust, brand affect, behavioral brand loyalty, attitudinal brand loyalty

201100