INSTANT MESSAGING AND FACE TO FACE COMMUNICATION PREFERENCES: AN INVESTIGATION AMONG UNIVERSITY STUDENTS - HIZLI İLETİ VE YÜZYÜZE İLETİŞİM TERCİHLERİ: ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA
Abstract:Due to the increase in the usage of ecommunication,many authors suggest that young generationtend to use electronic messaging more than traditional face toface communication. However, the number of researchfindings is still insufficient regarding this issue. The aim ofthis study is to examine university students’ preferencesbetween these two alternative communication ways. In order toexamine this subject, a survey consisting of 36 questions wasapplied to 419 university students. The questionnaire focusedon four main dimensions of communication; informationrichness, ease of use/usefulness, emotion express and socialpresence. Results of the analysis showed that students preferface to face communication for emotion express, usefulnessand social presence whereas they prefer IM for informationrichness.Özet:Birçok yazar elektronik iletişimde meydana gelengelişmeler nedeniyle yeni neslin elektronik mesajlaşmayıgeleneksel iletişim yöntemlerinden daha fazla kullandığınıbelirtmektedir. Bu görüşü destekleyen araştırma bulgularınınise sınırlı sayıda olduğu görülmektedir. Bu araştırma Türköğrencilerinin hızlı ileti ve yüz yüze iletişime ilişkin tercihleriniincelemektedir. Bu amaçla 36 sorudan oluşan bir anket formuMarmara Üniversitesi’nin 419 öğrencisi tarafındanyanıtlanmıştır. Anket formu bilgi zenginliği, kullanımkolaylığı/yararlılık, duygu aktarımı ve hazır bulunma olmaküzere iletişimin dört boyutuna odaklanmıştır. Analiz sonuçlarıöğrencilerin duygu aktarımı, yararlılık ve hazır bulunmaboyutları için yüz yüze iletişimi; bilgi zenginliği için ise hızlıiletiyi tercih ettiklerini göstermektedir.