BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ

İletişim pazarlama kamasının önemli bir unsuru olup , pazarlama karması içinde önemli bir yer tutmaktadır. İletişimin etkin bir şekilde uygulanması işletmelerin başarısına büyük katkılarda bulunabilir... Pazarlama karmasının, tutundurma bileşeni yoluyla iletişim kuran işletmeler; reklamın, kişisel satışın, satış geliştirmenin ve halkla ilişkilerin ortak etkisini arttırmak isterler. Her bir tutundurma bileşeninin farklı düzeyde etkisi olabileceği gibi, işletmenin pazarlama amaçlarına ters düşebilecek, istenilmeyen sonuçlar da olabilir. Bunun için işletmeler, hem olumsuz etkilerden kaçınmak, hem de ortak kullanımın sinerjik etkisinden yararlanmak için bütünleşik pazarlama iletişimi uygulamalıdırlar. Bu makalede pazarlama iletişiminde son on yılın yeni yaklaşımlarından biri olan bütünleşik pazarlama iletişimi konusu ele alınmıştır. Önce hedef pazarlar ile bütünleşik bir, sistem yoluyla etkin bir şekilde iletişim kurmanın yöntemleri etraflıca analiz edilmiştir. Sonra bütünleşik pazarlamanın tanımı yapılmıştır. Baha sonra ise bütünleşik pazarlamanın özellikleri açıklanmış ve bütünleşik pazarlama iletişiminin yarar ve sakıncalarından bahsedilmiş,bütünleşik pazarlama iletişimini ortaya çıkaran nedenler sıralanmıştır. Uygulamada karşılaşılabilecek temel problemler ortaya konulmuş ve değerlendirilmiştir. Sonuç olarak, geleceğe dönük önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi, İletişim, BPİ

PDF

___

[1] KITCHEN, P.J.; SCHULTZ, D.E., “IMC: What It is and Why Companies are Working that Way?”, New Ways for Optimising Integrated Communications, ESOMAR, The Netherlands, 1997, ss.1-24.
[2] HACKLEY, C.; KITCHEN, P., “IMC: a Consumer Psychological Perspective ”, Marketing Intelligence & Planning, Vol.16, Sayı: 3, 1998, s.229.
[3] BOZKURT, İ., Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Birinci Basım, Kapital Medya Hizmetleri, Ankara, 2000, ss.15-19.
[4] MUCUK, İ., Pazarlama İlkeleri, 13. Basım, Türkmen Kitabevi, İstanbul, 2001 , ss.172-173.
[5] PICTON, D.; BRODERICK, A., Integrated Marketing Communications, Prentice Hall, 2001, ss.64-68,70,71,80-83.
[6] BELCH, G.E.; BLECH, M.A., Advertising and Promotion: an Integrated Communications Perspective, 5th Ed., McGraw Hill, 2001, ss.11-12.
[7] SCHULTZ, D.E.; TANNENBAUM, S.I.; LAUTERBORN, R.F., Integrated Marketing Communications, Pulling It Together and Making It Work, NTC Publications, Chicago,1993.
[8] Van RIELS, C.B.M., Principles of Corporate Communication, Prentice Hall, 1995, s. 26.
[9] TOSUN, N.B., Pazarlama Halkla ilişkileri ve Reklam, Türkmen Kitabeve, 2003, s..8.
[10] ODABAŞI, Y.; OYMAN, M., Pazarlama iletişimi Yönetimi, Birinci Basım, İstanbul, 2002, ss.71-76.
[11] ETZEL, M.J.; WALKER, B.J.; STANTON, W.J., Marketing, 12th edition, McGraw Hill, 2000, s.498.
[12] KOCABAŞ, F.; ELDEN, M.; ÇELEBİ, S.İ., Marketing P.R., 2. Baskı, Ankara, 2000, ss.61-62.
[13] EAGLE, L.; KITCHEN, P.L., “IMC, Brand Communications, and Corporate Cultures Client/Advertising Agency Coordination and Cohesion”, European Journal of Marketing, Vol. 34, Sayı 5/6, 2000, s.667.