Birinci basamakta çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile mesleki doyumları arasındaki ilişkinin incelenmesi

Amaç: Bu araştırma birinci basamakta çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile mesleki doyumları arasında ilişkinin incelenmesi amacı ile yapıldı. Yöntem: Araştırma Eylül 2016- Ocak 2017 tarihleri arasında tanımlayıcı olarak yapıldı. Araştırmanın evrenini Palandöken, Aziziye ve Yakutiye merkez ilçelerinde bulunan Toplum Sağlığı Merkezleri (TSM) ve bu merkezlere bağlı Aile Sağlığı Merkezlerinde (ASM) görev yapmakta olan 158 hemşire oluşturdu. Araştırmanın örneklemini araştırmaya katılmayı kabul eden 111 hemşire oluşturdu. Araştırma verileri hemşirelerin yaş, cinsiyet, eğitim durumu, medeni hali, gelir düzeyi, mesleki çalışma yılı ve sosyo-ekonomik düzeyi bilgilerini içeren “Soru Formu”, “Mesleki Doyum Ölçeği (MDÖ)” ve “İletişim Becerileri Envanteri (İBE)” kullanıldı. Veriler ASM ve TSM de görev yapan hemşirelerden formlar ile yüzyüze görüşülmesi yolu ile toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde frekans, yüzde, korelasyon analizi, t testi, Kruskal Wallis H testi, Dunnet T3 Post Hoc testi, Mann Whitney U testi kullanıldı. Bulgular: Hemşirelerin mesleki doyum ölçeği ile iletişim becerileri envanteri arasında MDÖ’nin niteliklere uygunluk boyutu İBE’nin zihinsel boyutu arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki bulunmadı. Ancak Mesleki Doyum Ölçeğin niteliklere uygunluk boyutu ile İBE’nin duygusal boyutu arasında pozitif yönde zayıf ve iletişim becerileri envanteri toplam puanları ile İletişim Becerileri Envanterinin davranışsal boyutlar arasında pozitif yönde çok zayıf istatistiksel olarak anlamlı ilişki olduğu bulundu. Sonuç: Araştırma sonuçlarına göre mesleki iş doyumu ile iletişim becerileri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki vardır. Hemşirelerin iş doyumunu artırmak için iş yerinde iletişim becerilerini geliştirmelerine yönelik eğitimlerin düzenlenmesi, sürekliliğinin sağlanması ve katılımları için teşvik edilmesi önerilebilir.

___

  • 1. Yanıkkerem E, Altınparmak S, Karadeniz G In Gençlerin meslek seçimini etkileyen faktörler ve benlik saygıları, Nursing Forum Dergisi, (editör).^(editörler). 2004; 61-62. 2. Tutar H. Erzurum'da Devlet ve Özel Hastanelerde Çalışan Sağlık Personelinin İşlem Adaleti, İş Tatmini ve Duygusal Bağlılık Durumlarının İncelenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2007, 12. 3. Derin N. Devlet hastanelerinde çalışan sağlık personelinin iş doyum düzeyleri ve etkileyen faktörler. Yüksek Lisans Tezi. Eskişehir: Osmangazi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, 2007. 4. Akgöz S, Özçakır A, Tombul K, Altınsoy S, Sivrioğlu Y. Uludağ Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi'nde Çalışan Hemşirelerin Mesleki Doyumları. Turkiye Klinikleri Journal of Medical Ethics-Law and History, 2005, 13: 86-96. 5. Kaya F, Oğuzöncül AF. Birinci Basamak Sağlık Çalışanlarında İş Doyumu ve Etkileyen Faktörler. Dicle Medical Journal/Dicle Tip Dergisi, 2016, 43. 6. Cüceloğlu D. Yeniden insan insana. Baskı. DABAA, 2004. 7. Kumcağız H, Yılmaz M, Çelik SB, Avcı İA. Hemşirelerin iletişim becerileri: Samsun ili örneği. Dicle Tıp Dergisi, 2011, 38. 8. Amos MA, Hu J, Herrick CA. The impact of team building on communication and job satisfaction of nursing staff. Journal for Nurses in Professional Development, 2005, 21: 10-16. 9. Gausvik C, Lautar A, Miller L, Pallerla H, Schlaudecker J. Structured nursing communication on interdisciplinary acute care teams improves perceptions of safety, efficiency, understanding of care plan and teamwork as well as job satisfaction. Journal of multidisciplinary healthcare, 2015, 8: 33. 10. Nicotera AM, Zhao X, Mahon MM, Peterson EB, Kim W, Conway-Morana P. Structurational divergence theory as explanation for troublesome outcomes in nursing communication. Health communication, 2015, 30: 371-384. 11. Özer A, Çakıl E. Sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini etkileyen faktörler. Tıp Araştırmaları Dergisi, 2007, 5. 12. Öztürk H, Kasım S, Kavgacı A, Kaptan D, İnce G. Bir Üniversite Hastanesinde Çalışan Hemşirelerin İş Doyum Düzeyleri. Journal of Anatolia Nursing and Health Sciences, 2015, 18. 13. Kuzgun Y, Sevim SA, Hamamcı Z. Mesleki doyum ölçeğinin geliştirilmesi. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 2016, 2. 14. Kaya N, Bolol N, Turan N, Kaya H, İşçi Ç. Kulak burun boğaz kliniklerinde çalışan hemşirelerin karar verme stratejileri ve mesleki doyumları. Fırat Tıp Dergisi, 2011, 16: 025-031. 15. Kalisch BJ, Curley M, Stefanov S. An intervention to enhance nursing staff teamwork and engagement. Journal of Nursing Administration, 2007, 37: 77-84. 16. Kalisch BJ, Lee H, Rochman M. Nursing staff teamwork and job satisfaction. Journal of nursing management, 2010, 18: 938-947. 17. Günay A. Sağlık Bakanlığı merkez ve taşra teşkilatı yöneticilerinin iş doyumuna yönelik bir araştırma (Ankara Örneği). Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, 2002, 55. 18. Al-Ajmi R. The effect of gender on job satisfaction and organizational commitment in Kuwait. International Journal of Management, 2006, 23: 838. 19. Tekin Ç, Bozkır Ç, Sazak Y, Özer A. Malatya İl Merkezinde Çalışan Aile Hekimleri ile Aile Sağlığı Elemanlarının, Aile Hekimliği Uygulaması Hakkındaki Görüşleri, İş Doyumu Düzeyleri ve Etkileyen Faktörler. Firat Tip Dergisi, 2014, 19. 20. Nurluöz Ö, Akçıl U. Hemşirelerin İş Güçlüğünü Oluşturan Değişkenlerinin İş Doyumu ile Karşılaştırmalı Analizi. Hacettepe Üniversitesi Egitim Faküitesi Dergisi, Özel Sayi, 2012, 2: 77-86. 21. Lu H, While AE, Barriball KL. Job satisfaction among nurses: a literature review. International journal of nursing studies, 2005, 42: 211-227. 22. Flinkman M, Laine M, Leino-Kilpi H, Hasselhorn H-M, Salanterä S. Explaining young registered Finnish nurses’ intention to leave the profession: a questionnaire survey. International journal of nursing studies, 2008, 45: 727-739. 23. BİnGöl G, Demİr A. Amasya Sağlık Yüksekokulu öğrencilerinin iletişim becerileri. Göztepe Tıp Dergisi, 2011, 26: 152-159. 24. Erci B, Çokbekler N, Işık K. Aile Sağlığı Merkezlerinde Çalışmakta Olan Ebe Ve Hemşirelerin İletişim Becerilerinin Değerlendirilmesi. Bozok Tıp Dergisi: 49.
Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi-Cover
  • Yayın Aralığı: Yılda 3 Sayı
  • Başlangıç: 2008
  • Yayıncı: Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü
Sayıdaki Diğer Makaleler

Birinci basamakta çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile mesleki doyumları arasındaki ilişkinin incelenmesi

Melek ATASAYI, Esra YILDIZ

Erciyes üniversitesi akademik personelinde engellilik farkındalığı

Zeynep BAYKAN, Melis NAÇAR, Vesile ŞENOL, Fevziye ÇETİNKAYA

Çocuk acil servisine getirilen 624 yenidoğanın geriye dönük olarak değerlendirilmesi

Gülçin Bozlu, Mümün Fatih Sağcan, Yalçın Çelik, Necdet Kuyucu

Paklitaksel uygulanan hastalarda hipersensitivite reaksiyonları: Üç olgu sunumu

Kamile Kırca, Sevinç Kutlutürkan, Kıymet Akgedik, Firdevs Doğanay

Hastanede yatan çocukların hemşire algısının resim çizme yöntemi ile incelenmesi: Projektif araştırma

Gülzade UYSAL, Duygu SÖNMEZ DÜZKAYA, Gülçin BOZKURT, Yağmur ÇÖPLÜ

Ailevi hiperkolesterolemi hastalarında lipid aferezin lipid profili ve hs-CRP üzerine etkileri

Fatma KÖKSAL, Buğra ÖZKAN, Özcan ÖRSÇELİK, Selçuk AYHAN, Emrah YEŞİL, Ahmet ÇELİK, İsmail Türkay ÖZCAN

Ortodontik diş hareketini hızlandıran farmakolojik uygulamalar ve mekanik-fiziksel stimülasyonlar

Gökhan TÜRKER, Gizem AKGÜN

Çocuklarda kardiyak cerrahi sonrası gelişen aritmi sıklığı ve risk faktörleri

Derya KARPUZ, Hasan DEMETGÜL, Dilek GİRAY, Olgu HALLIOĞLU

Alport Sendromu tanısında böbrek biyopsisi ve elektron mikroskobinin önemi

Serra SÜRMELİ DÖVEN, Selçuk TEKE, İclal GÜRSES, Banu COŞKUN YILMAZ, Ebru BALLI, Ali DELİBAŞ

Çok düşük doğum ağırlıklı bebeklerin uzun dönem izleminin sonuçları

Serra SÜRMELİ DÖVEN, Aytuğ ATICI, Selvi GÜLAŞI, Yalçın ÇELİK, Çetin OKUYAZ, Khathuna MAKHAROBLİDZE