Pozitif Psikolojik Sermayenin Algılanan Performans Düzeyine Etkisinde Örgütsel Adanmışlığın Aracılık Rolü: Bir Hizmet İşletmesinde Araştırma

Öz p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Minion Pro'; min-height: 14.0px} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: justify; line-height: 10.1px; font: 10.0px 'Minion Pro'; color: #2d2829} span.s1 {font: 12.0px 'Minion Pro'; color: #000000} Günümüz rekabet ortamında artık geleneksel olarak ifade edilen ekonomik sermaye, beşeri sermaye ve sosyal sermaye sürdürülebilir rekabet açısından her geçen gün yetersiz kalmaktadır. Bu nedenle günümüzde örgütler, pozitif psikolojik sermayelerini güçlü hâle getirerek, bu sayede hem çalışanlarından yüksek performans elde etmeye hem de örgüte adanmışlıklarını sağlamaya çalışmaktadırlar. Bu bağlamda çalışmanın temel amacı, çalışanların pozitif psikolojik sermaye düzeylerinin algıladıkları performansları etkisini tespit etmek ve söz konusu etkide çalışanların örgütsel adanmışlık düzeylerinin aracılık rolünü ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda, elektrik dağıtım-satış sektöründe faaliyet gösteren köklü bir kuruluşun 125 çalışanı üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Yapılan hiyerarşik regresyon analizi sonucunda, pozitif psikolojik sermayenin algılanan performans üzerinde pozitif ve anlamlı etkisinin olduğu tespit edilirken, örgütsel adanmışlığın bu etkide anlamlı bir aracılık rolünün olmadığı görülmüştür. Ayrıca, pozitif psikolojik sermaye ile algılanan performans ve örgütsel adanmışlık arasında pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkilere ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler:

Pozitif Psikolojik Sermaye, Pozitif Psikoloji, Pozitif Örgütsel Davranış, Adanmışlık

PDF

___

Avey, J.B., Nimnicht, J.L. & Pigeon, N.G. (2010). Two Field Studies Examining The Association Between Positive Psychological Capital and Employee Per-formance. Leadership & Organization Development Journal, 31 (5), 384-401.
Bal, E.A. (2009). Bir Pozitif Psikoloji Kavramı Olarak İşe Gönülden Adanma (Work Engagement) ve İn-san Kaynakları Açısından Önemi. Osmangazi Üni-versitesi 17. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Bildiri Kitabı, 546-552.
Baron, R.M., & Kenny, D.A. (1986). The Moderator– Mediator Variable Distinction in Social Psycho-logical Research: Conceptual, Strategic, and Sta-tistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173–1182.
Cameron, K.S., Dutton, J.E. & Quinn, R.E. (2003). Po-sitive Organizational Scholarship: Foundations of a New Discipline. San Francisco: Berrett-Koehler.
Çalışkan, S.C. & Erim, A. (2010). Pozitif Örgütsel Dav-ranış Değişkenleri (Pod) İle Yeni Araştırma Mo-delleri Kurma Arayışları: Pod›nin İşe Adanmışlık, Tükenmişlik ve Sinizim Üzerindeki Etkileri. Çuku-rova Üniversitesi 18. Ulusal Yönetim ve Organizas-yon Kongresi Bildiriler Kitabı, 658-670.
Çetin, F. & Basım, H.N. (2012). Örgütsel Psikolojik Sermaye: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Amme İdaresi Dergisi, 45 (1), 121-137.
Çöl, G. (2008). Algılanan Güçlendirmenin İşgören Performansı Üzerine Etkileri. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (1), 35-46.
Gable, S.L. & Haidt, J. (2005). What (and Why) is Po-sitive Psychology?, Review of General Psychology, 9 (2), 103-110.
Gist, M.E. (1987). Self-Efficacy: Implications for Orga-nizational Behavior and Human Resource Mana-gement. The Academy of Management Review, 12 (3), 472-485.
Güler, B.K. (2012). Pozitif Psikolojik Sermaye: Tanımı, Bileşenleri ve Yönetimi. Keser vd. (Ed.), Çalışma Yaşamında Davranış: Güncel Yaklaşımlar içinde (s. 137-166). Kocaeli: Umuttepe.
Irshad, A. & Toor, S.U.R. (2008). Problems and Chal-lenges in Human Resource Management: A Case of Large Organization in Pakistan. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 1, 37-47.
Jensen, S.M. & Luthans, F. (2006). Relationship Betwe-en Entrepreneurs’ Psychological Capital and Their Authentic Leadership. Journal of Managerial Issues, 18 (2), 254-273.
Kahn, W.A. (1990). Psychological Conditions of Per-sonal Engagement and Disengagement at Work. Academy of Management Journal, 33 (4), 692-724.
Kesken, J. & Ayyıldız, N.A. (2008). Liderlik Yaklaşım-larında Yeni Perspektifler: Pozitif ve Otantik Lider-lik. Ege Akademik Bakış, 8 (2), 729-754.
Kutlay, Y. (2012). Araştırma Görevlilerinin Örgütsel Adanmışlık ve Öz-Yeterliliklerinin Örgütsel Ses-sizlikleri Üzerine Etkisi. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi/Sosyal Bilimler Üniversitesi, Isparta.
Lewis, S. (2011). Positive Psychology at Work: How Po-sitive Leadership and Appreciative Inquiry Create Inspiring Organizations. Wiley-Blackwell.
Luthans, F. & Youssef, C.M. (2004). Human, Social, and Now Positive Psychological Capital Manage-ment: Investing in People for Competitive Advan-tage. Organizational Dynamics, 33 (2), 143-160.
Luthans, F., Luthans, K.W. & Luthans, B.C. (2004). Po-sitive Psychological Capital: Beyond Human and Social Capital. Business Horizons, 47 (1), 45-50.
Luthans, F., Avolio, B.J., Walumbwa, F.O. & Li, W. (2005). The Psychological Capital of Chinese Wor-kers: Exploring the Relationship with Performan-ce. Management and Organization Review, 1 (2), 249-271.
Luthans, K.W. & Jensen, S.M. (2005). The Linkage Bet-ween Psychological Capital and Commitment to Organizational Mission: A Study of Nurses. Journal of Nursing Administration, 35 (6), 304-310.
Luthans, F., Vogelgesang, G.R. & Lester, P.B. (2006). Developing the Psychological Capital of Resiliency. Human Resource Development Review, 5 (1), 25-44.
Luthans, F., Avolio, B.J., Avey, J.B. & Norman, S.M. (2007a). Positive Psychological Capital: Measure-ment and Relationship with Performance and Sa-tisfaction. Personnel Psychology, 60, 541-572.
Luthans, F., Youssef, C.M. & Avolio, B.J. (2007b). Psychological Capital: Developing The Human Competitive Edge. Oxford, UK: Oxford University.
Luthans, F., Norman, S.M., Avolio, B.J. & Avey, J.B. (2008). The Mediating Role of Psychological Capi-tal in the Supportive Organizational Climate-Emp-loyee Performance Relationship. Journal of Organi-zational Behavior, 29 (2), 219-238.
Luthans, F., Avey, J.B., Avolio, B.J. & Peterson, S.J. (2010). The Development and Resulting Performance Im-pact of Positive Psychological Capital. Human Reso-urce Development Quarterly, 21 (1), 41-67.
Met, Ö.L. (2010). Pozitif Psikolojinin Örgütsel Dav-ranışın Gelişmesi Üzerinde Etkileri ve ‘Psikolojik Sermaye’ Kavramı. Çukurova Üniversitesi 18. Ulu-sal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Ki-tabı, 889-895.
Müceldili, B. & Erdil, O. (2013). Pozitif Organizasyo-nel Bilim Üzerine Bir Araştırma: İşe Cezbolmanın Organizasyonel Çıktılara Etkileri. Dumlupınar Üniversitesi 21. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, 176-180.
Özkalp, E. & Meydan, B. (2015). Schaufeli ve Bakker Tarafından Geliştirilmiş Olan İşe Angaje Olma Ölçeğinin Türkçe’de Güvenilirlik ve Geçerliliğinin Analizi. İş,Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynak-ları Dergisi, 17(3), 4-19.
Peterson, S.J., Luthans F., Avolio, B.J., Walumbwa, F.O. & Zhangi Z. (2011). Psychological Capital and Employee Performance: A Latent Growth Mode-ling Approach. Personnel Psychology, 64, 427-450.
Polatcı, S. (2014). Psikolojik Sermayenin Görev ve Bağlamsal Performans Üzerindeki Etkileri: Polis Teşkilatında Bir Araştırma. Ege Akademik Bakış, 14 (1), 115-124.
Rego, A., Marques, C., Leal, S., Sousa, F. & Cunha, M. P. (2010). Psychological Capital and Performans of Portugese Civil Servants: Exploring Neutralizers in the Context of an Appraisal System. The Internati-onal Journal of Human Resource Management, 21 (9), 1531-1552.
Saks, A.M. (2006). Antecedents and Consequences of Employee Engagement. Journal of Managerial Psychology, 21 (7), 600-619.
Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V. & Bakker, A.B. (2002). The Measurement of Engage-ment and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach. Journal of Happiness Studies, 3 (1), 71-92.
Scheier, M.F. & Carver, C.S. (1985). Optimism, Co-ping, and Health: Assessment and Implications of Generalized Outcome Expectancies. Health Psychology, 4 (3), 219-247.
Seligman, M.E. & Csikszentmihalyi, M. (2000). Positi-ve Psychology: An Introduction. American Psycho-logist, 55 (1), 5-14.
Sert, E. (2013). İnsani ve Sosyal Gelişim Merkezi: http://www.eminsert.org/component/content/ article/54-insani-ve-sosyal-gelisim-merkezi/453-adanmislik.html (10.02.2016).
Stajkovic, A.D. & Luthans, F. (1998). Social Cognitive Theory and Self-Efficacy: Going Beyond Traditio-nal Motivational and Behavioral Approaches. Or-ganizational Dynamics, 26 (4), 62-74.
Tutar, H. & Altınöz, M. (2010). Örgütsel İklimin İşgö-ren Performansı Üzerine Etkisi: Ostim İmalat İşlet-meleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 65 (2), 195-218.
Wellins, R. & Concelman, J. (2005). Creating a culture for engagement. Workforce Performance Solutions, http:// www.ddiworld.com/pdf/wps_engagement_ ar.pdf.
Youssef, C.M. & Luthans, F. (2007). Positive Organi-zational Behavior in the Workplace: The Impact of Hope, Optimism, and Resilience. Journal of Mana-gement, 33 (5), 774-800.
Zeng, H., Zhou, X. & Han, J.I. (2009). Employee enga-gement and personal performance in hotel service industry of China. http://ieeexplore.ieee.org/stamp/ stamp.jsp?tp=&arnumber=5174973 (20.01.2016).