İŞGÖREN PERFORMANSININ DEĞERLENDİRİLMESİ İÇİN BİR KARAR DESTEK SİSTEMİ VE UYGULAMASI

Yüksek başarıyı hedefleyen tüm kurumlarda temel üretim faktörü insan olup, insan faktöründen etkin olarakfaydalanabilmenin temel ölçütlerinden birisi de performans değerlendirmedir. Performans değerlendirmeişletmelerde, özellikle küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde, işletme yöneticilerinin kişisel görüşlerine göresübjektif olarak yapılmaktadır. Evrensel olarak kabul görmüş yöntemler kullanılmadan, bilimsel ölçütlere göreyapılmayan performans değerlendirme çalışmaları ile amaçlanan hedeflere ulaşılamaz. Bu çalışmada birişletmede performans değerlendirme amacıyla kullanılabilecek bir karar destek sistemi (KDS) geliştirilmiştir.Geliştirilen KDS ile işletmede performans değerlendirme süreci bilimsel bir temele oturtulmuş ve elde edilensonuçların işletme tarafından farklı amaçlarla kullanılması sağlanmıştır.

___

  • Kaynak, T., ve diğ., İnsan Kaynakları
  • Yönetimi, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi
  • Yayınları, İstanbul, 15-17, 205-227, 1998.
  • Erdoğan, İ., İşletmelerde Personel Seçimi ve
  • Başarı Değerleme Teknikleri, İşletme İktisadı
  • Enstitüsü Yayınları, İstanbul, 67, 1991.
  • Decenzo, D.A. ve Robbins, S.P., Human
  • Resources Management, John Wiley & Sons
  • Inc., New York, 293, 1999.
  • Werther, W.B. ve Davis, K., Human Resource
  • and Personnel Management, McGraw Hill,
  • New York, 232, 1994.
  • Özgen, H., Öztürk, A. ve Yalçın, A., İnsan
  • Kaynakları Yönetimi, Nobel Kitabevi, Adana,
  • -232, 2002.
  • Sabuncuoğlu, Z., İnsan Kaynakları Yönetimi,
  • Ezgi Kitabevi, Bursa, 2000.
  • Bingöl, D., İnsan Kaynakları Yönetimi, Beta
  • Yayınları, İstanbul, 1998.
  • Pinnington, A. ve Edwards, T., Introduction to
  • Human Resource Management, Oxford
  • University Press, New York, 145, 2000.
  • Erdoğan, İ., İşletmelerde Kişi Değerlemede
  • Psikoteknik, İşletme İktisadı Enstitüsü Yayını,
  • İstanbul, 69-70, 1990.
  • Lowry, S.M., Maynard, H.B. and Stegemerten,
  • G.J., Time and Motion Study and Formulas
  • for Wage Incentives, McGraw-Hill, New York,
  • -
  • Morrow, R.L., Time Study and Motion
  • Economy, Ronald Press, New York, 1946.
  • Mundel, M.E. ve Danner, D.L., Motion and
  • Time Study: Improving Productivity, Prentice
  • Hall, New Jersey, 1994.
  • Niebel, B. and Freivalds, A., Methods,
  • Standards and Work Design, McGraw-Hill,
  • New York, 413-420, 2003.
  • Shaout, A. and Al-Shammari, M., “Fuzzy logic
  • modeling for performance appraisal systems a
  • framework for empirical evaluation”, Expert
  • System with Applications, 14,3, 323-328, 1998.
  • Deadrick, D.L. and Gardner, D.G., “Performance
  • distributions: measuring employee performance
  • using total quality management principles”,
  • Journal of Quality Management, 4, 2, 225-241,
  • -
  • Challis, D., Samson, D. and Lawson, B.,
  • “Integrated manufacturing, employee and
  • business performance: Australian and New
  • Zealand evidence”, International Journal of
  • Production Research, 40, 8, 1941-1964, 2002.
  • Özdemir, M.S., “Bir işletmede analitik hiyerarşi
  • süreci kullanılarak performans değerleme sistemi
  • tasarımı”, Endüstri Mühendisliği Dergisi, 13, 2,
  • -11, 2002.
  • Çetinyokuş, T., Gökçen, H., “Borsada teknik
  • göstergelerle analiz için bir Karar Destek
  • Sistemi”, Gazi Üni. Müh. Mim. Fak. Dergisi,
  • Cilt 17., No 1., s.43-58, 2002.
  • Gökçen, H., Yönetim bilgi sistemleri, Palme
  • Yayıncılık, Ankara, 2007.