İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

İnternet bankacılıgı yaklasık 14 yıl önce, bankacılık hizmetlerinin sunulmasında internetin kullanılmaya baslanması ile gelisen alternatif bir dagıtım kanalıdır. Sözkonusu dagıtım kanalı gerek bankalara gerekse de müsterilere sundugu önemli faydalar nedeniyle dünya genelinde özel bir ilgi görmektedir. nternet bankacılıgının bankalara sagladıgı temel faydanın faaliyet giderlerinde tasarruf saglaması oldugu söylenebilir. Para çekme ve yatırma dısındaki hemen hemen tüm bankacılık islemlerinin internet baglantısı olan herhangi bir yerden, herhangi bir zamanda gerçeklestirilmesi ise bu dagıtım kanalının müsterilere sundugu en temel fayda olarak karsımıza çıkmaktadır. Bu çalısmada banka müsterilerinin internet bankacılıgını kullanma ve kullanmama kararına etki eden faktörlerin tespit edilmesi amaçlanmıstır. Bu amaçla bir anket çalısması gerçeklestirilmistir. Çalısma ile ulasılan sonuçlara göre bankaların yasanabilecek güvenlik sorunların önlenmesine yönelik tedbirler almalarının bu dagıtım kanalının kullanımını daha da yaygınlastıracagı söylenebilir.

-

-
Keywords:

-,

___

  • m

___

Bibtex @ { muiibd4273, journal = {Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi}, issn = {2587-2672}, address = {}, publisher = {Marmara Üniversitesi}, year = {2015}, volume = {26}, number = {1}, pages = {133 - 154}, title = {İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA}, key = {cite}, author = {Durer, Salih and Çalışkan, Arzu and Akbaş, Halil and Gündoğdu, Ceren} }
APA Durer, S. , Çalışkan, A. , Akbaş, H. & Gündoğdu, C. (2015). İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA . Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi , 26 (1) , 133-154 .
MLA Durer, S. , Çalışkan, A. , Akbaş, H. , Gündoğdu, C. "İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA" . Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 26 (2015 ): 133-154 <
Chicago Durer, S. , Çalışkan, A. , Akbaş, H. , Gündoğdu, C. "İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA". Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 26 (2015 ): 133-154
RIS TY - JOUR T1 - İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA AU - SalihDurer, ArzuÇalışkan, HalilAkbaş, CerenGündoğdu Y1 - 2015 PY - 2015 N1 - DO - T2 - Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 133 EP - 154 VL - 26 IS - 1 SN - 2587-2672- M3 - UR - Y2 - 2022 ER -
EndNote %0 Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA %A Salih Durer , Arzu Çalışkan , Halil Akbaş , Ceren Gündoğdu %T İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA %D 2015 %J Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi %P 2587-2672- %V 26 %N 1 %R %U
ISNAD Durer, Salih , Çalışkan, Arzu , Akbaş, Halil , Gündoğdu, Ceren . "İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA". Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi 26 / 1 (Mart 2015): 133-154 .
AMA Durer S. , Çalışkan A. , Akbaş H. , Gündoğdu C. İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2015; 26(1): 133-154.
Vancouver Durer S. , Çalışkan A. , Akbaş H. , Gündoğdu C. İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2015; 26(1): 133-154.
IEEE S. Durer , A. Çalışkan , H. Akbaş ve C. Gündoğdu , "İNTERNET BANKACILIĞINI KULLANMA KARARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER: TÜRK BANKA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA", , c. 26, sayı. 1, ss. 133-154, Mar. 2015