Öz Sürdürülebilir turizmde bilgi ve bilginin etkin yönetimi sorunu, günümüzün rekabetçi dünyasında sadece turizm işletmeleri için değil, turizme konu olan şehirler için de kritik bir öneme sahiptir. Bu nedenle, kentler içinde bilginin etkin ve doğru zamanda kullanılması ve yönetilmesi, rekabette öne geçmek ve turizmde sürdürülebilirliği sağlamak gibi amaçlara ulaşmada, daha üstün bir konuma ulaşılmasını sağlamaktadır. Bu durum günümüzün bilgiye dayalı toplum yapısına uygun olarak bilgi şehirleri/kentleri kavramını ortaya çıkarmaktadır. Bu çalışmada, Çanakkale’nin sahip olduğu toplumsal, kültürel, tarihi ve doğal turizm çekiciliklerinin, sürdürülebilir turizm anlayışı çerçevesinde turizme sunulması aşamasında bilginin ve bilgi yönetim süreçlerinin rolü irdelenmektedir. Buradan hareketle sürdürülebilir turizm kapsamında Çanakkale bir bilgi şehri midir? Sorusunun cevabı aranmaktadır. Bu kapsamda görüşme ve gözlem teknikleri bir arada kullanılarak elde edilen veriler ışığında Çanakkale’nin turizmde bilgiye dayalı bir kent olmaya dönük durum (SWOT) analizi yapılmıştır. Elde edilen bulgular Çanakkale’nin sürdürülebilirlik kapsamında turizmde bilgiye dayalı bir kent olmaya dönük güçlü bir alt ve üst yapıya ve bilgiyi etkin kullanma ve paylaşma potansiyeline sahip olduğunu göstermiştir.