Cilt: 7 Sayı : 3
Bankacılık Sektöründe Hizmet Kalitesinin Marka Bağlılığı Üzerine Etkisi
Impact of Service Quality on Brand Loyalty in the Banking Sector
Gaye ONAN

1.4K 129

Anahtar Kelimeler:

Kaynakça

Aaker, A.D. (1991). Managing Brand Equity: Capitilazing on the Value of a Brand Name. The Free Press, New York.
Gaye ONAN
253/5000Hizmetimizi sunmamıza ve geliştirmemize, içerik ve reklamları uyarlamamıza yardımcı olması için çerezleri kullanıyoruz. Devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Telif hakkı © 2020 Elsevier B.V. veya onun lisans verenleri veya katkıda bulunanları. ScienceDirect ®, Elsevier B.V.'nin tescilli ticari markasıdır.
253/5000Hizmetimizi sunmamıza ve geliştirmemize, içerik ve reklamları uyarlamamıza yardımcı olması için çerezleri kullanıyoruz. Devam
ederek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Telif hakkı © 2020 Elsevier B.V. veya onun lisans verenleri veya katkıda bulunanları.
ScienceDirect ®, Elsevier B.V.'nin tescilli ticari markasıdır.