ANALYSIS AND EVALUATION OF DIFFERENT APPROACHES TO DETERMINE QUALITY COSTS

Quality cost considerations have long been an issue in the literature of quality management. The debate about the meaning and manner of collection of quality costs continues to this day. To make such a process more efficient and meaningful, it is first necessary to identify the quality of accumulated cost. The aim of this paper is to explain and demonstrate a number of quality cost evaluation methods. Also an analysis is made herein of certain options that can be used to calculate the cost of quality and what steps should be taken to ensure that reliable quality costing is achieved. Only the conceptual frameworks of quality management models are presented in this work.

KALİTE MALİYETLERİNİN TESPİTİ İÇİN KULLANILAN FARKLI YAKLAŞIMLARIN ANALİZİ VE DEĞERLENDİRİLMESİ

Kalite maliyetleri ile ilgili değerlendirmeler uzun süredir kalite yönetimi literatüründe bir konu olmaya devam etmiştir. Kalite maliyetlerinin anlamı ve yöntemiyle ilgili tartışmalar bugün de devam etmektedir. Bu süreci daha verimli ve anlamlı hale getirmek için, ilk önce toplam kalite maliyetini belirlemek gereklidir. Bu yazının amacı çok sayıda kalite maliyet değerlendirme yöntemlerini açıklamak ve göstermektir. Ayrıca kalite maliyetlerini güvenilir bir şekilde hesaplamak için kullanılan ve hangi adımlarla bunların elde edileceğini gösteren bazı analizlerde yapılmıştır. Bu çalışmada kalite yönetim modelleri sadece kavramsal çerçevede sunulmaktadır.