BALANCED SCORECARD SİSTEMİNİN HAZIR GİYİM İŞLETMESİNDE UYGULANMASI
Hatice HARMANKAYA,Semiha AYDIN,Muammer ZERENLER
18
261
Öz
trenBu araştırma, hazır giyim işletmesinde çok boyutlu bir performans ölçüm modeli oluşturmak amacı ile hazırlanmıştır. Araştırmada, hazır giyim işletmesinin geleneksel yapıdaki finansal performans anlayışı, Balanced Scorecard sistem yaklaşımıyla stratejik performans yönetim sistemine dönüştürülmüştür. İşletme yapısı SWOT analizi ile değerlendirilerek misyon, vizyon ve strateji yapılandırılmıştır. Çalışanların görev tanımları oluşturulduktan sonra kritik başarı faktörleri belirlenerek vizyon ve stratejiye ulaşmak için finansal, müşteri, iç süreçler, öğrenme ve gelişme boyutları kapsamında amaç, ölçüt ve hedefler belirlenmiştir. On beş aylık uygulama süresince, üçer ayda bir olmak üzere toplam beş ölçüm döneminde kurumsal açıdan işletmenin performansı ölçülerek değerlendirilmiştir. Belirlenen stratejik amaçlarla kurumsal düzeyde performans artışlarının sağlandığı sonucuna varılmıştır.This study has been prepared with the purpose of building a multi-dimensional
performance measurement model for the apparel enterprise. The traditional financial
performance mentality in the apparel enterprise in question has been converted into strategic
performance management system by means of Balanced Scorecard system approach. The
enterprise structure has been analyzed with SWOT analysis to structure mission, vision and
strategy. After defining the tasks of employees, critical success factors have been established,
and goals, criteria and targets have been determined within the scope of customer, internal
processes, financial, learning and development dimensions in order to achieve the vision and
strategy. During fifteen-month application, five measurement periods have been performed as
per quarter. It has been concluded that performance increases have been achieved at corporate
level with the strategic goals determined.
Anahtar Kelimeler
| Birincil Dil |
|
| Konular |
|
| Yayımlanma Tarihi |
1 Aralık 2010 |
| Bölüm |
Araştırma Makalesi |
| Yazarlar |
|
| Tarihler |
Yayımlanma Tarihi : 1 Aralık 2010
|
